En spelare från Tjeckien har märkt en förändring i onlinespelet MULTI5 av Egaming under de senaste 20 dagarna, där samma icke-vinnande kombinationer körs kontinuerligt. Spelaren misstänker att tillverkaren har sänkt utbetalningsgraden och har oro för orättvis programvara.
Hej, jag spelar bara onlinespelet MULTI5 av Egaming. Jag spelar spelet på Admiral, Magic Planet, Tokyo. Spelet Multi5 har förändrats helt under de senaste 20 dagarna och kör ständigt samma icke-vinnande (nya) kombinationer. Tidigare, om jag var före efter tre års spelande, nu ligger jag betydligt efter under de senaste 20 dagarna. Tillverkaren ska förmodligen ha sänkt utbetalningsgraden till möjligen 50 % på operatörernas begäran. Jag tror att det för närvarande är omöjligt att vinna på MULTI5 på grund av en orättvis ny programvara som ständigt kör samma icke-vinnande kombinationer, som inte sågs i augusti. Jag kan spelet mycket väl, så jag kan konstatera och känna detta.
Kära kloboucek03,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan föra ett ärende enbart utifrån det du beskriver som jag förklarat för dig för ett tag sedan i ditt tidigare inlämnade klagomål ( här ). Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Nick
Det handlar inte bara om tur, multi5-spelet från egaming har ny mjukvara där samma icke-vinnande kombination som inte hände i mitten av september fortsätter att dyka upp. Det är för närvarande inte möjligt att vinna på multi5. Spelet har höga recensioner och nästan alla onlinecasino har multi5 i sin topp 5 som det mest spelade spelet. Jag har spelat det här spelet i tre år och jag kände till nästan alla kombinationer fram till mitten av september, nu finns det en ny som upprepas. Så recensioner för detta spel kan inte längre vara giltiga. RTP-vinsten måste sjunka från 97 % till 50 %. Det är en bluff från Egaming.
Kära kloboucek03,
Jag är verkligen ledsen men det har ingenting att göra med kasinot utan snarare spelet och leverantören i sig. Även leverantören kan uppdatera och ändra sitt spel när som helst så om du för närvarande inte är nöjd med spelet skulle jag helt enkelt rekommendera att spela ett annat.
Klagomålet kommer nu att avvisas eftersom det inte är kasinorelaterat.
Vänliga hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
