Hej Michal,
Tack för att du kontaktar oss och vi ber om ursäkt för besväret.
När det gäller fallet med spelaren gjsuw73 gjorde vi en grundlig utredning och hittade misstänkta aktiviteter hos alla inblandade parter. Denna aktivitet tolkades som ett brott mot våra allmänna villkor som listas nedan, som ett resultat av att vinsterna konfiskerades och tillhörande konton stängdes permanent.
--------------------------------------------
Allmänna villkor
3.12
Du förstår och samtycker till att vi strängt förbjuder samverkan och bedrägerier från din sida. Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara alla vad som vi rimligen tror har gjorts som ett resultat av sådant beteende och att förverka och stänga alla pengar från ditt konto om vi rimligen tror att bedrägeri eller maskopi har ägt rum.
Kampanjvillkor
2.2.3. Bedrägligt utnyttjande eller försök att dra nytta av eventuella bonusar, kampanjer, erbjudanden etc. på webbplatsen.
8.5. Om vi rimligen fastställer att dina handlingar är bedrägliga (inklusive men inte begränsat till: 1. flera konton som drivs av samma person 2. insättnings-/uttagskonton/plånböcker kopplade till andra konton) i syfte att missbruka eller missbruka bonusen, förbehåller vi oss rätten att annullera alla bonusar och vinster och förbehåller sig rätten att omedelbart stänga tillhörande konton.
--------------------------------------------
Ace Casino är ett licensierat onlinecasino och tolererar inte några brott mot våra villkor, inklusive organiserade nätverk som missbrukar våra erbjudanden.
Stödbevis har skickats till Casino Guru Team.
Hälsningar.
Hi Michal,
Thank you for reaching out to us and we apologize for the inconvenience caused.
Regarding the case with player gjsuw73, we conducted a thorough investigation and found suspicious activities across all the parties involved. This activity was interpreted as a violation of our general terms and conditions listed below, as a result, the winnings were confiscated and associated accounts were permanently closed.
---------------------------------------------
General Terms and Conditions
3.12
You understand and agree that we strictly prohibit collusion and fraud on your part. We reserve the right to void any bets that we reasonably believe have been made as a result of such conduct and to forfeit and close all funds from your account if we reasonably believe that fraud or collusion has taken place.
Promotional Terms and Conditions
2.2.3. Fraudulently profiting or attempting to profit from any bonuses, promotions, offers, etc. of the Site.
8.5. If we reasonably determine that your actions are fraudulent (including but not limited to: 1. multiple accounts operated by the same person 2. deposit/withdrawal accounts/wallets associated with other accounts) for the purpose of misusing or abusing the bonus, we reserve the right to void all bonuses and winnings and reserves the right to immediately close the associated accounts.
---------------------------------------------
Ace Casino is a licensed online casino and does not tolerate any violation of our terms and conditions, including organized networks that abuse our offers.
Supporting evidence has been submitted to the Casino Guru Team.
Regards.
Automatiskt översatt: