Hem Onlinecasinon Guts Xpress Casino recension

Guts Xpress Casino recension

Rating för spelare från Sverige: 9.1
9.1 Omdömes-
rankning
Perfekt
Omdöme
Rating för spelare från Sverige: 9.1
Perfekt
Omdöme
Författare: Matej Novota | Denna recension uppdaterades senast: 2020-11-05T00:00Z  

Vi har granskat Guts Xpress Casino grundligt och tilldelat det ett perfekt omdöme, vilket är det bästa betyg ett casino kan få från oss. I vår granskning har vi tagit hänsyn till klagomål från spelare som rör casinot, uppskattade intäkter, licensstatus, huruvida spelen är äkta, kvaliteten på kundtjänsten, huruvida villkoren är rättvisa, uttags- och vinstgränser samt andra faktorer. Guts Xpress Casino är relaterat till andra onlinecasinon listade nedan och dess omdöme påverkas också positivt av dem. Läs hela granskningen nedan och ta reda på mer om det här casinot.

Enligt våra efterforskningar och uppskattningar, är Guts Xpress Casino ett mindre onlinecasino intäktsmässigt. Ett casinos intäkter är en viktig faktor, då större casinon inte bör ha några problem med att betala ut stora vinster, medan mindre casinon riskerar att få det besvärligt om du lyckas vinna riktigt mycket.

Vi har för närvarande 0 klagomål som direkt rör detta casino i vår databas, samt 55 klagomål som rör andra relaterade casinon. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 11 706 svarta poäng, av vilka 11 706 härrör från relaterade casinon. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng nedan.

Baserat på all information i den här granskningen och vår perfekta omdömesrankning av detta casino, kan vi slå fast att Guts Xpress Casino är ett utmärkt ställe att spela på. Om du letar efter ett perfekt onlinecasino, rekommenderar vi att du testar det här.

Läs mer Läs mindre
Spelare från
Sverige
Accepteras
IP-adr. från
Virginia
Inte blockerat
VPN-
användning
Förbjudet
Webbplats-
språk
svenska (+2)
Livechatt-
språk
svenska (+2)
E-postsupport-
språk
svenska (+2)
Insättningsfri bonus
Inte tillgänglig
Insättningsbonus
Inte tillgänglig
Ägare
MT SecureTrade Limited
Etablerat
2018
Uttagsgräns
Inte begränsat för EUR
Licensmyndigheter
Malta
Perfekt
Sverige
Perfekt
Intressanta fakta
  • Väldigt litet casino
Fördelar
  • Bra spelutbud
  • Stor variation av spel med riktiga dealers
  • Inga uttagsgränser
  • Ingen registrering krävs
Nackdelar
  • Inga bonusar

Klagomål på Guts Xpress Casino och relaterade casinon (55)

Vi har gjort omfattande efterforskningar på internet och detta har resulterat i att vi hittat följande 55 klagomål på Guts Xpress Casino eller andra onlinecasinon som kan ha en koppling till det. Vid en sammanvägning av trovärdighet och allvarsgraden av dessa klagomål samt en uppskattning av casinots intäkter har vi beslutat att ge Guts Xpress Casino en omdömesrankning på Perfekt.

Perfekt omdöme
Klagomål på relaterade SuperLenny Casino (Samma ledning)
Otillräckliga bevis från casinot
Svarta poäng: 1870 (935 för detta casino)
Spelaren anklagades för att vara självutesluten på två olika kasinon.
Spelaren, James deponerade £ 547 och vann totalt £ 3,587. Han ville begära ett tillbakadragande men lärde sig att hans konto hade stängts eftersom han tidigare hade stängt ett konto på kasinot syster casino Thrills. Kasinot sade att spelaren själv hade uteslutit sig från systercasinoet och nu hävdar att det var ett annat kasino, Kaboo. Spelaren sa att han stängde sitt konto och gav bevis för att han hade fått annonser från Kaboo casino, vilket inte skulle hända med självuteslutna personer. Efter några fram och tillbaka diskussioner hade kasinot inte lämnat tillräckligt med bevis för att stödja sina påståenden om att spelaren själv uteslutits och klagomålet kvarstår oupplöst.
Omtvistat belopp: £3 040 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 3/2016
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Försenad utbetalning, troligen betald
Svarta poäng: 80 (40 för detta casino)
Kasinot upptäckte att spelaren var självutesluten på kasinots systerwebbplats och stängde sitt konto.
Spelaren, Iand, klagade på att han ville betala £ 20 men deponerade £ 100 av misstag. Han kontaktade live support och bad om återbetalning. Men hans konto blev stängt och när han bad om en anledning svarade det levande stödet till honom att han själv hade uteslutit sig från en systercasinots webbplats. Han frågade varför hans konto inte hade stängts under de senaste åtta månaderna eller varför de hade accepterat sin insättning. Kasinot svarade då i klagomålet att hans insättning skulle återlämnas till honom. Det finns inte mer information om detta ärende tillgängligt.
Omtvistat belopp: £100 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 9/2016
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Avvaktar myndighetsbeslut
Svarta poäng: 0
Spelarens konto stängdes på grund av ett självuteslutande på kasinots systerwebbplats.
Spelaren, Pandrop22, vann och lämnade ett uttag för £ 1.400 och fortsatte spela med hans återstående balans. Han kopplades bort från platsen och när han försökte logga in, misslyckades han och när han försökte återställa sitt lösenord kunde han inte få ett ordentligt svar från stödet. Efter det blev han återbetalad £ 400 (antogs vara hans insättning) och fick veta att hans konto hade stängts på grund av en tidigare självuteslutning i ett syster kasino, Kaboo. Spelaren sa att han bara stängde sitt konto där på grund av hans förluster och utesluter inte själv sig själv. Kasinot berättade för honom att vidarebefordra det till en myndighet och att de inte skulle fortsätta i diskussionen.
Omtvistat belopp: £1 150 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 7/2016
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Avvaktar myndighetsbeslut
Svarta poäng: 0
Spelarens konto avbröts på grund av anklagelser om brutna regler för kasinot.
Spelaren spelade med en bonus och lyckades slutföra satsningskraven med totalt € 5 700 i vinnande och skickade sina dokument för verifiering. Cirka två veckor senare fick han ett e-postmeddelande om att hans konto skulle upphöra på grund av beviset att hans konto använde samma IP-adress som konton som bryter mot villkoren för kasinot. Spelaren nekade dessa påståenden och kasinot svarade att det inte finns något mer de kunde göra och han skulle kontakta MGA om han ville fortsätta detta vidare. Det finns ingen ytterligare information.
Omtvistat belopp: 5 700 € (bonuspengar)
Detta klagomål är från 9/2018
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Klagomål på relaterade Betspin Casino (Samma ledning)
Ingen reaktion, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 682 (341 för detta casino)
Spelarens uttag avbröts och hennes vinnande beslagtagits.
Spelaren Annmarryafool ​​hade spelat på kasinot i några dagar, gjort flera insättningar och fick flera bonusar, varav hon lyckades rulla över och hamnade totalt 2 278 i vinst. Under de få dagarna av hennes spelning avbröts hennes uttag alla gånger och efter att hon slutade spela hade alla sina pengar tagits bort och hon blev kvar med en £ 200-balans. Kasinot svarade aldrig på klagomålet och det är fortfarande oupplöst.
Omtvistat belopp: £2 528 (bonuspengar)
Detta klagomål är från 2/2017
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Klagomål på relaterade Thrills Casino (Samma ledning)
Tekniskt fel
Svarta poäng: 479 (239 för detta casino)
Spelaren anklagades för att spela från ett begränsat land, alla pengar beslagtogs.
Spelaren klagade på att han efter att ha öppnat ett konto, gjort en insättning, vunnit och begärt ett uttag, fick sina vinster annullerade eftersom det visade sig att han hade spelat från ett begränsat land. Spelaren fick bara tillbaka sin insättning. Spelaren förstod inte hur det kunde vara möjligt att spela trots att han var från ett begränsat land. Casinot svarade att det fanns angivet i villkoren och att det faktum att han kunde spela från ett begränsat land berodde på ett tekniskt fel. Spelaren rekommenderades att höra av sig till ansvarig myndighet för att få ytterligare hjälp.
Omtvistat belopp: 2 145 € (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 10/2015
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Otillräckliga bevis från casinot
Svarta poäng: 150 (75 för detta casino)
Fördröjd betalning, skickades till fel bankkonto.
Spelaren klagade på att casinot överfört pengar till fel bankkonto. Spelaren kunde inte förstå hur detta gått till eftersom ett uttag två dagar tidigare hade lyckats. Casinot svarade med att de hade bett banken spåra betalningen och att det kunde ta upp till 16 veckor. Spelaren var väldigt upprörd över detta, vi vet inte hur detta ärende slutade.
Omtvistat belopp: A$400 (bonuspengar)
Detta klagomål är från 1/2017
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Otillräckliga bevis från casinot
Svarta poäng: 99 (49 för detta casino)
Anklagelser om bedrägeri, låst konto, alla pengar beslagtagna.
Spelaren klagade på att hans konto plötsligt låstes efter att han vunnit pengar med en gratis bonus, gjort en insättning för att kunna ta ut pengarna, och fått insättningen återbetald. När han bad casinot om en förklaring svarade de att användaren var en bedragare. Spelaren förnekade detta bestämt och tillhandahöll bevis för att han hade rätt. Han hänvisades till ansvarig myndighet.
Omtvistat belopp: 1 000 kr (bonuspengar)
Detta klagomål är från 5/2016
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Misslyckad självuteslutning
Svarta poäng: 60 (30 för detta casino)
Misslyckad självavstängning, kontot stängt, pengarna beslagtagna, insättning återbetald.
Spelaren klagade på att han hade spelat på casinot med sina riktiga pengar, men inte var kvalificerad för en välkomstbonus eftersom hans fru redan hade ett konto där. Efter han hade vunnit några gånger låstes hans konto. Casinot angav att endast ett konto var tillåtet per hushåll och poängterade senare även att spelaren hade tillämpat självavstängning från den casinogrupp där även detta casino ingick. Spelarens insättning återbetalades.
Omtvistat belopp: £500 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 11/2015
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Klagomål på relaterade Betsafe Casino (Samma ledning)
Ingen reaktion, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 558 (279 för detta casino)
Överträdelse av bonusvillkor, kontot stängt och pengarna beslagtagna.
Spelaren begärde ett uttag på 3 838 £, men detta nekades på grund av brutna bonusvillkor. Casinot beslagtog alla pengar och stängde spelarens konto. Det finns ingen ytterligare information i detta ärende.
Omtvistat belopp: £3 838 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 7/2016
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 542 (271 för detta casino)
Kontot stängdes och alla pengar beslagtogs på grund av brott mot villkoren.
Spelaren begärde ett uttag på 20 000 €, men följande dag var hans konto låst och under utredning. Spelaren ombads att skicka in fler bilder för verifiering, men blev strax därefter informerad om att kontot hade låsts permanent och aldrig skulle kunna öppnas igen. Efter att spelaren skrivit om det på några fler webbplatser blev han kontaktad av casinot via telefon och ombads att skicka in ytterligare bilder för verifiering. Spelaren gjorde det, men casinot ansåg bilderna var falska och rekommenderade att han skulle kontakta MGA (Malta Gaming Authority) för få hjälp. Det finns ingen ytterligare information tillgänglig.
Omtvistat belopp: 20 000 € (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 3/2016
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Otillräckliga bevis från casinot
Svarta poäng: 461 (230 för detta casino)
Överträdelse av bonusvillkor, kontot stängt och pengarna beslagtagna.
David hade tidigare gjort två lyckade uttag utan några problem. När han accepterade en bonus, vann, och begärde ett tredje uttag på summan 974 £, nekades det med hänvisning till att bonusvillkoren inte hade följts. Alla hans pengar beslagtogs. Det finns ingen ytterligare information i detta ärende.
Omtvistat belopp: £974 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 1/2017
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 411 (205 för detta casino)
Kontot stängt och pengarna beslagtagna på grund av en felstavad e-postadress.
Hans spelade på ett casino ett tag innan han insåg att han gjort misstaget att stava fel på kontots e-postadress. Han kontaktade kundtjänst och ombads att skicka in dokument för verifiering, så skulle problemet vara löst. Det blev inte så och hans konto stängdes samtidigt som hans saldo på 14 000 kr beslagtogs. Casinot rekommenderade Hans att kontakta ansvarig myndighet, MGA (Malta Gaming Authority), för att lösa problemet. Det finns ingen ytterligare information i detta ärende.
Omtvistat belopp: 140 000 kr (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 4/2016
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Ingen reaktion, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 124 (62 för detta casino)
Casinot vägrade att kreditera en bonus de tidigare hade marknadsfört.
Spelaren slutade fyra i en spelautomatsturnering som hette “Great gadget giveaway and a bonus”. Drygt tre dagar efter att vinsten mottog han priskoden, men bonusen fanns inte där. Han kontaktade då kundtjänst och blev informerad om att inga bonusar erbjöds som priser, bara prylar (i detta fall en iPad). Spelaren visade tre bilder som bevis på bonusen och priserna. Det finns ingen ytterligare information i detta ärende.
Omtvistat belopp: £450 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 1/2017
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Klagomål på relaterade Rizk Casino (Samma ledning)
Ingen reaktion, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 3089 (1 544 för detta casino)
Spelarens konto har blockerats.
Spelaren från Finland fick sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Casino svarade inte.
Omtvistat belopp: 24 000 € (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 10/2020
Läs mer
Försenad utbetalning, status okänd
Svarta poäng: 100 (50 för detta casino)
Extremt försenad uttagsprocess.
Spelaren klagade på att de gjorde en insättning på € 25 som aldrig överfördes till sitt kasinokonto. Kasinot bad dem vid flera tillfällen att skicka nödvändiga dokument för kontokontroll som spelaren sa att de skickade för länge sedan. Dessutom var deras begäran om återkallande på € 100 och kasinot svarade att de genomförde en undersökning av den avstegna betalningstransaktionen. De sa också att spelarens konto aldrig hade verifierats, varför deras begäran om handlingar och begäran om återkallelse hade godkänts och behandlats före. I slutändan sa spelaren att han hade skickat dokumenten för ett tag sedan, ingen uppdatering sedan dess.
Omtvistat belopp: 125 € (bonuspengar)
Detta klagomål är från 10/2018
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Klagomål på relaterade Betsson Casino (Samma ledning)
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 162 (81 för detta casino)
Kontot stängdes på grund av att felaktig information hade angivits vid en verifiering per telefon, och alla insättningar återbetalades till spelaren.
Efter att en spelare vunnit 3 010 £, stängdes hans konto på grund av att fel information angivits till casinots kundtjänst via en verifikation per telefon. Informationen var felaktig eftersom de förelåg en åldersskillnad på fyra år. Casinot beslutade att återbetala spelarens insättningar och stänga kontot. Spelaren bad om ett godtagbart skäl till varför kontot hade stängts, men casinot vidhöll att beslutet var fattat och att det var slutgiltigt. Spelaren bad casinot att tillhandahålla bevis för telefonsamtalet, men casinot nekade att göra det eftersom företagets policy var att inte dela den här typen av information med en tredje part. Det finns inget ytterligare information i detta ärende.
Omtvistat belopp: £3 010 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 5/2015
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 64 (32 för detta casino)
Kontot stängdes efter anklagelser om dubbla konton, och alla pengar beslagtogs.
Tom hade ett konto men spelade inte på över ett år. När han började få mail med bonuserbjudanden bestämde han sig för att spela med en av bonusarna och gjorde en insättning. När han vunnit 26 000 kr, begärde han ett uttag och skickade in alla dokument för verifiering. Några dagar senare fick han ett mail som hävdade att han hade brutit mot villkoren. Casinot bestämde sig för att undersöka ärendet närmare och upptäckte att två spelare hade använt samma IP-adress och att casinot på grund av detta tyvärr inte kunde betala honom. Tom var säker på att ingen annan än han själv hade använt IP-adressen. Ärendet förblir olöst utan någon ytterligare information tillgänglig.
Omtvistat belopp: 26 000 kr (bonuspengar)
Detta klagomål är från 8/2017
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Ingen reaktion, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 48 (24 för detta casino)
Extremt försenad uttagsprocess.
En spelare från Finland klagade över att kasinot nekade sin begäran om återkallande utan att förklara honom. Det var omöjligt för spelaren att komma i kontakt med en casinorepresentant och klagomålet förblev oupplöst.
Omtvistat belopp: ?? (bonuspengar)
Detta klagomål är från 6/2017
Läs mer på: casinomeister.com
Läs mer
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 31 (15 för detta casino)
Kontot stängdes utan godtagbar anledning och alla pengarna beslagtogs.
Spelarens konto stängdes utan några godtagbara skäl. Efter att spelaren kontaktat casinot blev hen informerad om att villkoren inte hade följts. Spelaren hade även ett pågående uttag på 200 €, som hen aldrig fick. Casinot beslutade sig senare för att göra närmare efterforskningar och bad spelaren att skicka in kvittona från sitt konto på Paysafecard. Efter att spelaren skickade in de efterfrågade handlingarna för att bistå casinots utredning, har casinot slutat svara på meddelanden. Det finns ingen ytterligare information i detta ärende.
Omtvistat belopp: 200 € (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 11/2016
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Reagerar inte av princip, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 0
Kontot låstes av säkerhetsskäl och alla pengar beslagtogs.
Under 2011 satte spelaren in 500 € och mottog 30 € i extra bonus. När spelaren uppfyllt omsättningskraven begärde han ett uttag på 637 €. Casinot skickade ett mail till spelaren där de angav att de ville talas vid på telefon. Efter telefonsamtalet hörde spelaren aldrig något mer från casinot. När spelaren tog kontakt via livechatten informerades han om att kontot hade stängts av säkerhetsskäl. Spelaren begärde att få insättningen återbetald och bad ThePogg om hjälp. ThePogg kontaktade casinot och informerades om att de inte hade möjlighet att diskutera spelarens problem med tredje part. Ärendet är fortfarande olöst.
Omtvistat belopp: 637 € (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 10/2013
Läs mer på: thepogg.com
Läs mer
Klagomål på relaterade SverigeAutomaten Casino (Samma ledning)
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 5 (2 för detta casino)
Spelarens vinnande och insättning konfiskerades utan någon relevant anledning från kasinot.
Spelaren Adyrus1 hade sitt konto stängt inklusive hans vinnande, utan någon anledning. När han frågade ThePOGG för hjälp upptäckte de att han bröt en av de mycket viktiga reglerna. ThePOGGs representant talade direkt med MGA (Malta Gaming Authority) angående denna fråga och medan de har angett vilka faktorer som var inblandade i beslutet att inte betala den här spelaren har de inte lämnat stödmaterialet. Ärendet förblir öppet och oupplöst.
Omtvistat belopp: ?? (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 7/2015
Läs mer på: thepogg.com
Läs mer
Klagomål på relaterade Kaboo Casino (Samma ledning)
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 171 (85 för detta casino)
Villkoren och villkoren överträddes på grund av en självuteslutning vid kasinots systercasino och alla medel returnerades till spelarens konto.
Nicholas gjorde ett uttag tidigare utan några problem. Men när han begärde en mycket större återkallelse på £ 9 246, nekades han på grund av en självuteslutning i sitt systercasino. Han hade ingen aning om att de var syster kasinon och blev också förvånad över att han kunde dra tillbaka mycket mindre belopp tidigare utan tvekan från kasinot. Klagomålet kvarstår oupplöst och har väntat på ett svar från MGA (Malta Gaming Authority).
Omtvistat belopp: £9 246 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 10/2015
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 82 (41 för detta casino)
Villkoren för självuteslutande bryts och alla insättningar returnerades till spelaren.
Spelaren gjorde tre insättningar och vann £ 1200. När spelaren försökte logga in på kontot nekades åtkomsten och de blev ombedda att kontakta supportteamet. Kasinot informerade spelaren om att kontot stängdes på grund av självuteslutningen vid en av sina syster kasinon. Kasinot beslöt att återlämna spelarens insättning. Det finns ingen ytterligare information om ärendet.
Omtvistat belopp: £1 200 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 5/2016
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 36 (18 för detta casino)
På grund av att villkoren om självuteslutning bryts, stängdes kontot och alla medel returnerades.
Spelaren begärde ett uttag på £ 1.000 men nekades på grund av självuteslutningen vid kasinotas syster kasino. Det finns ingen ytterligare information om ärendet.
Omtvistat belopp: £1 000 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 5/2015
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 17 (8 för detta casino)
Villkoren och reglerna bryts på grund av en självuteslutning vid kasinots systercasino och insättningen återlämnades.
Spelaren, MILNEJ2, begärde ett uttag av £ 360 och skickade alla dokument för verifiering. Kort därefter stängdes hans konto och fonderna återlämnades till honom. Kasinot hävdade att han själv uteslutit sig i en av sina syster kasinon. Spelaren hävdade att han inte visste om det andra kasinot som deras syster casino och blev förvånad över att han kunde logga in med samma detaljer, lägga in pengar och spela. Kasinot be om ursäkt till spelaren för besväret men det var inget annat de kunde göra åt det. Det fanns ingen information online om dessa två kasinon är syster kasinon. Det finns ingen ytterligare information om detta fall.
Omtvistat belopp: £360 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 10/2015
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 13 (6 för detta casino)
Villkoren för självuteslutning överträddes och alla pengar returnerades till spelaren.
Joeshmo begärde ett uttag på £ 250 men nekades på grund av självuteslutningen på ett av kasinots systerwebbplats. Hans vinster beslaglades och hans insättningar återlämnades till honom. Spelaren nämnde att det inte fanns någon information online om dessa kasinon var systerwebbplatser. Det finns ingen ytterligare information om detta fall och det är fortfarande olöst.
Omtvistat belopp: £250 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 11/2015
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 11 (5 för detta casino)
Tillgången till kontot nekades och alla medel togs in utan en relevant förklaring till spelaren.
Spelaren nekades en åtkomst till kontot. När de läser andra klagomål om självuteslutna spelare på kasinots systerwebbplats insåg de att det förmodligen skulle vara samma sak. Spelaren hade ingen aning om att dessa kasinon var syster kasinon. En spelare begärde återbetalning av sina insättningar och AskGamblers hade rekommenderat att kontakta MGA (Malta Gaming Authority). Det finns ingen ytterligare information om ärendet.
Omtvistat belopp: £200 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 11/2015
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Visa 5 liknande klagomål med 159 svarta poäng totalt (78 för detta casino)
Tekniskt fel
Svarta poäng: 19 (9 för detta casino)
Spelaren upplevde en teknisk störning.
Spelaren klagade på att de vann gratis spins och spelade ett spel med dem och i sista omgången fanns ett felmeddelande där sidan uppdaterades och efter det förlorades alla vinster. Spelaren informerade om detta kasinotöd och de informerade dem om att det inte fanns några register som bevisade att sådant spel någonsin spelades av dem. Från kasinots sida hade de skickat spelaren en kopia av sin spellogg som visade att det inte fanns något sådant spel spelat men spelaren insisterade på att spelet spelades. Detta klagomål är fortfarande oupplöst.
Omtvistat belopp: £36 (bonuspengar)
Detta klagomål är från 3/2016
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Klagomål på relaterade Vernons Casino (Samma ledning)
Tidigare problem
Svarta poäng: 0
Spelarens konto stängdes utan förklaring.
Tidigare hade detta kasino alldeles för många klagomål men ända sedan det köptes av Betsson Group i slutet av mars 2017 förändrades det för bättre, mycket bättre. Detta klagomål är från 2015 där spelarens konto blev permanent blockerad med sina medel på € 4500 kvar där. Kasinot mottog alla dokument som behövdes för kontokontrollen innan de gjorde, men orsaken till avslutningen förblev okänd. Senare sa kasinot att kontot var under utredning och att de skulle kontakta spelaren med en uppdatering. De gjorde det aldrig och klagomålet lämnades olöst.
Omtvistat belopp: 4 500 € (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 9/2015
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Klagomål på relaterade Jackpot247 Casino (Samma ledning)
Försenad utbetalning, status okänd
Svarta poäng: 123 (61 för detta casino)
Försenad betalning.
Spelaren gjorde en begäran om uttag, men betalningen var försenad. Kasinot bad om nya dokument för verifikation och lovade att undersöka frågan. Ingen uppdatering sedan dess.
Omtvistat belopp: £2 000 (bonuspengar)
Detta klagomål är från 10/2015
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 112 (56 för detta casino)
Spelare anklagad för att ha dubbla konton.
Spelaren vann några pengar i kasinot, gjorde en begäran om uttag och skickade i alla nödvändiga dokument. Dock var deras konto låst och alla fonder togs på grund av en dubbla kontoanspråk. Spelaren uppgav att de bara hade ett konto i kasinot och letade efter hjälp i denna fråga. En representant för forumet rekommenderade dem att vända sig till licensieringsmyndigheterna.
Omtvistat belopp: £3 980 (bonuspengar)
Detta klagomål är från 8/2017
Läs mer på: thepogg.com
Läs mer
Försenad utbetalning, status okänd
Svarta poäng: 19 (9 för detta casino)
Spelaren kan inte dra tillbaka sina vinster.
Spelaren deponerade pengar i kasinot och lyckades vinna. Efter deponering i ett systercasino var deras konto låst. Spelaren satsade mycket på att lösa detta problem, kontaktade kasinot vid flera tillfällen men lyckades inte. Ingen uppdatering sedan dess.
Omtvistat belopp: ?? (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 5/2014
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Försenad utbetalning, troligen betald
Svarta poäng: 0
Försenad betalning.
Spelaren gjorde en begäran om uttag, men betalningen var försenad. Kasinot bad om nya dokument för verifiering och uppgav att verifieringsprocessen slutfördes och spelarens återkallelse behandlades. Ingen uppdatering sedan dess.
Omtvistat belopp: £3 098 (bonuspengar)
Detta klagomål är från 3/2014
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Klagomål på relaterade CasinoEuro (Samma ledning)
Tekniskt fel
Svarta poäng: 3659 (1 829 för detta casino)
Tekniska problem.
Enligt spelaren skulle hon vinna 16 000 € men spelet hon spelade frysta och hon fick bara 1 400 €. Hon försökte uppdatera spelet flera gånger men det skulle inte fungera. Spelaren än kontaktade kasinot om det som vidarebefordrade frågan till spelleverantören, NetEnt, för ytterligare undersökning. När detta var gjort bestämde leverantören att spelaren fick rätt mängd vinster och felet orsakades av att systemet fryser. Det finns inga relevanta uppdateringar sedan dess.
Omtvistat belopp: 16 000 € (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 10/2015
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Ingen reaktion, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 902 (451 för detta casino)
Spelarens återkallelse nekades på grund av brutna villkoren för kasinot.
Efter att spelaren fullbordade satsningskraven begärde de att 90 000 kronor skulle återkallas. Kort därefter fick spelaren ett mail där han nekades av uttagandet och anklagades för bonusmissbruk, där de satsade mer än vad det var tillåtet. Spelaren hävdade att de aldrig satsade för högt och det var omöjligt för dem att göra ett misstag så. Kasinot svarade aldrig på klagomålet och ärendet är oupplöst.
Omtvistat belopp: 91 000 kr (bonuspengar)
Detta klagomål är från 10/2017
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Otillräckliga bevis från casinot
Svarta poäng: 856 (428 för detta casino)
Spelaren anklagades för högspel och hans vinnande nekades.
Budalics återkallande av 2 100 euro nekades. Spelaren medgav att han försökte logga in på sitt Casino Euro konto med sitt Euro Casino konto användarnamn och lösenord med ett misstag. Senare anklagade kasinot honom för brutna bonusvillkor och höga vadslagningar men spelaren sa att en sådan term inte var där när han spelade. Kasinot hävdade annars och returnerade spelarens insättning. Ingen ytterligare information finns tillgänglig.
Omtvistat belopp: 2 100 € (bonuspengar)
Detta klagomål är från 10/2015
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Ingen reaktion, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 0
Spelarens medel konfiskerades på grund av en överträdelse av kasinots regler.
NIKKO24 hade hans vinst på 6 000 € beslagtagna på grund av kränkta bonusvillkor. Han var i en komplett chock när det hände för att han var en långvarig spelare av kasinot, i över fyra år. Kasinot svarade aldrig på klagomålet och det förblev oupplöst.
Omtvistat belopp: 6 000 € (bonuspengar)
Detta klagomål är från 11/2014
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Klagomål på relaterade Super Casino (Samma ledning)
Försenad utbetalning, status okänd
Svarta poäng: 193 (96 för detta casino)
Spelaren kan inte dra tillbaka sina pengar, ett år försenad betalning.
Spelaren försökte dra tillbaka sina vinster för ett år. Kasinot fortsatte att försena betalningen på grund av verifieringsprocessen och förändring av förvaltningen. Den extremt långa förseningen lämnade spelaren besviken och frustrerad. Ingen uppdatering sedan dess.
Omtvistat belopp: £6 000 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 9/2014
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Försenad utbetalning, status okänd
Svarta poäng: 85 (42 för detta casino)
Spelaren kan inte göra ett uttag, försenad betalning.
Spelaren gjorde en begäran om uttag, men betalningen var försenad. Kasinot uppgav att deras konto granskades av ledningsgruppen som tog flera veckor och lämnade spelaren frustrerad. Klagomålet är oupplöst. Ingen uppdatering sedan dess.
Omtvistat belopp: £1 380 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 7/2015
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Försenad utbetalning, status okänd
Svarta poäng: 19 (9 för detta casino)
Försenad betalning, otalig spelare.
Spelaren försökte göra ett tillbakadragande och blev ombedd att skicka in sina dokument flera gånger. Detta medförde en försenad betalning. Ingen uppdatering sedan dess.
Omtvistat belopp: £200 (bonuspengar)
Detta klagomål är från 5/2014
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Visa 2 liknande klagomål med 104 svarta poäng totalt (51 för detta casino)
Ingen reaktion, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 11 (5 för detta casino)
Spelarens bonusvinster capped.
Spelaren kunde inte läsa bonusvillkoren och deras vinster var begränsade till det maximala utbetalningsbeloppet. Ingen uppdatering sedan dess.
Omtvistat belopp: ?? (bonuspengar)
Detta klagomål är från 5/2014
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 0
Spelare anklagad för villkoren bryter mot.
Spelaren gjorde en insättning och krävde en bonus. Efter att ha spelat i kasinot och gjort framsteg såg de att satsningskraven fördubblades. Det fanns en lång diskussion med kasinot och spelaren anklagades för villkoren brott. Spelaren var oenig och var redo att vidta rättsliga åtgärder. Ingen uppdatering sedan dess.
Omtvistat belopp: £200 (bonuspengar)
Detta klagomål är från 2/2014
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 0
Spelarens bärbara dator stulen, deras användarnamn och lösenord missbrukades för att spela i kasinot. Alla pengar förlorade.
Spelarens bärbara dator som de brukade spela i kasinot tillsammans med användarnamnet och lösenordet blev stulen och alla pengar satsades och förlorades. När spelaren informerade kasinot om situationen och begärde återbetalning. Men enligt kasinot var det inte tillräckligt med att den bärbara datorn stulits. Dessutom kan kasinot inte hållas ansvarigt för våra kunders åtgärder i samband med säkerheten av deras inloggningsuppgifter eller spelutrustning. Ingen uppdatering sedan dess.
Omtvistat belopp: £15 000 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 12/2012
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Visa 1 liknande klagomål med 0 svarta poäng totalt
Försenad utbetalning, troligen betald
Svarta poäng: 0
Spelarens återkallelse försenad, troligen betalad.
Spelaren klagade på att deras tillbakadragande var försenad. Kasinot bad om spelarens handlingar upprepade gånger men slutligen uppgavs att pengarna överfördes framgångsrikt. Ingen uppdatering sedan dess.
Omtvistat belopp: £500 (bonuspengar)
Detta klagomål är från 1/2014
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Klagomål på relaterade NordicBet Casino (Samma ledning)
Otillräckliga bevis från casinot
Svarta poäng: 150 (75 för detta casino)
Spelarens konto stängdes utan någon förklaring från casinots sida.
Jeanbahdo begärde ett uttag som dröjde på grund av en slumpmässig granskning. Hennes konto stängdes senare och insättningen på 2 000 kr återbetalades. När hon bad om en förklaring var svaret bara att casinot har rätt att stänga ett konto utan att förklara närmare varför. Casinot vägrade sedan att diskutera det hela mer. Klagomålet är fortfarande olöst.
Omtvistat belopp: 9 643 kr (bonuspengar)
Detta klagomål är från 3/2017
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Ingen reaktion, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 110 (55 för detta casino)
Spelarens konto stängdes utan någon godtagbar anledning.
Efter att A-L hade begärt ett uttag, blev hennes begäran föremål för en slumpmässig granskning. Kort därefter stängdes hennes konto och insättningen på 2 000 kr återbetalades. Casinots svar var att de har rätt att stänga ett konto oavsett anledning, utan att förklara varför. Casinot svarade aldrig på klagomålet och det är fortfarande olöst.
Omtvistat belopp: 4 500 kr (bonuspengar)
Detta klagomål är från 9/2016
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Ingen reaktion, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 50 (25 för detta casino)
Spelarens konto stängdes utan förklaring.
Omrilouisa accepterade en bonus och med det vann hon 700 €. Därefter låste kasinot kontot och bad henne att tillhandahålla dokument för kontonverifiering, vilket hon gjorde omedelbart. Då bad de henne att verifiera någon information via ett telefonsamtal där representanten frågade henne vad Louisa satsade på när hon spelade men hon kunde inte komma ihåg. Hennes konto förblev stängd och hon fick höra att hon skulle få tillbaka hennes insättning men inte hennes vinster. Klagomålet var oupplöst.
Omtvistat belopp: 700 € (bonuspengar)
Detta klagomål är från 5/2014
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 47 (23 för detta casino)
Spelaren anklagades för att ha åsidosatt kasinos villkor för att någon annan använde sin IP-adress.
Gabriel accepterade en bonus och efter att han vann 10 000 NOK begärde han ett uttag. Sedan fick han ett e-postmeddelande från kasinot där de informerade honom om att han åsidosatte någon annan med sin IP-adress. Spelaren hävdade att han var den enda som spelade från denna IP men kasinot sa att de hade bevis på dessa anklagelser men inte kunde dela dem med medlaren. De rekommenderade också spelaren att kontakta eCogra för att hjälpa dem att lösa denna fråga. De sa att de skulle ge alla detaljer som behövs. Det finns ingen ytterligare information om spelaren kontaktade dem eller inte.
Omtvistat belopp: 10 000 kr (bonuspengar)
Detta klagomål är från 5/2019
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Ingen reaktion, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 24 (12 för detta casino)
Extremt komplicerad kontoverifiering.
Julesanthony ville dra tillbaka sin € 250 men behövde få sitt konto verifierat. Först skickade han en kopia av körkortet, bankkortet och ett brev från sitt mobilföretag för att bevisa sin adress. Cirka tjugo minuter senare mottog han ett mail som sa att han var tvungen att skicka bankkortet igen, med några nummer täckta. Anthony gjorde det med en gång och ytterligare 20 minuter senare avvisades hans bevis på adressdokumentet så han skickade dem ett brev från ett kreditkort, samma brev han hade använt för många, många kasinon för att verifiera sin adress, men de avvisade den där för. Kasinot svarade ännu en gång att han var tvungen att skicka dem sitt ID och bankkort igen. Därefter skickade han dem ett dokument av sin bilförsäkring men efter det fick han ytterligare ett e-postmeddelande från kasinot som sa att hans dokument skickades till deras säkerhetsavdelning och deras kontroll skulle ta upp till 72 timmar. Helt sedan dess har Anthony inte fått några fler e-postmeddelanden från kasinot men kunde se att hans dokument avslogs. Detta är en mycket komplicerad verifieringsprocess som ledde till praktiskt taget ingenstans eftersom klagomålet var oupplöst.
Omtvistat belopp: 250 € (bonuspengar)
Detta klagomål är från 5/2014
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Klagomål på relaterade Guts Casino (Samma ledning)
Misslyckad självuteslutning
Svarta poäng: 1099 (549 för detta casino)
Misslyckades självuteslutande.
Spelaren klagade på att han fick öppna ett konto i det här kasinot trots att han själv själv hade uteslutit sig själv i alla kasinon med samma gruppägare. Spelaren hade gjort några insättningar och förlorade och han krävde återbetalning. Casino svarade att vid den tidpunkt då spelaren själv uteslutit sig var kasinot ägd av en annan grupp och därmed förseningen i kontonverifiering efter förvärvet. Spelaren klagade över kasinots långsamma respons. Ingen mer uppdatering.
Omtvistat belopp: £2 840 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 5/2017
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Misslyckad självuteslutning
Svarta poäng: 688 (344 för detta casino)
Misslyckad självuteslutning. Casino vägrade att returnera insättningar.
Spelaren var självutesluten via Gamstop men han fortsatte att ta emot e-postmeddelanden med bonuserbjudanden från detta kasino. Han bestämde sig sedan för att använda dem och gjorde några insättningar på totalt 1 109 £ och med de pengarna vann han 3 500 £ som han beslutade att ta ut. Men kasinot konfiskerade vinsterna och stängde hans konto på grund av självuteslutningen. De returnerade aldrig spelarens insättningar och han lämnade klagomålet till en högre myndighet. Det finns ingen ytterligare information sedan dess.
Omtvistat belopp: £1 109 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 3/2020
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Oklart fall, bra tillsynsmyndighet
Svarta poäng: 661 (330 för detta casino)
Extremt lång verifieringsprocess.
Spelaren klagade över att han efter att ha vunnit en stor mängd blev ombedd av kasinot att skicka alla typer av identitetsbevisande dokument. Dessutom blev han ombedd att skicka ett annat adressbevis och fick höra att ladda upp det via webbplatsen men eftersom hans konto var avstängt kunde han inte göra så så skickade han det via e-post men kasinot höll på att berätta för honom att ladda upp det via webbplatsen . Då blev han ombedd att skicka igen ett kontoutdrag. Han förstod inte vad som var fel med det uttalande han redan hade tillhandahållit nyligen men kasinot skulle inte klargöra detta för honom. Spelaren kände att han blev mishandlad. Casino support manager svarade flera gånger på honom att hans fråga skulle undersökas noggrant. Ingen uppdatering sedan.
Omtvistat belopp: £13 791 (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 12/2016
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Otillräckliga bevis från casinot
Svarta poäng: 200 (100 för detta casino)
Spelarens konto stängdes på grund av brutna regler.
Abyrvalg från Tyskland utnyttjade oavsiktligt VPN och följande dag hade deras konto stängts. Spelaren rekommenderades att kontakta en högre myndighet, en relevant tillsynsmyndighet. Det finns ingen uppdatering på ärendet och det är fortfarande oupplöst.
Omtvistat belopp: 134,18 € (bonuspengar)
Detta klagomål är från 9/2018
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Tekniskt fel
Svarta poäng: 0
Programvara glitch.
Spelaren klagade att medan han hade spelat ett spel och att vinna var det ett fel som orsakade ett orättvist resultat. Spelaren rapporterade detta till kasinot som tog mycket lång tid att svara. De svarade att de väntade på spelleverantören att undersöka om detta. Ingen uppdatering sedan.
Omtvistat belopp: ?? (riktiga pengar)
Detta klagomål är från 8/2015
Läs mer på: askgamblers.com
Läs mer
Visa 40 klagomål till

Har du hittat några relevanta klagomål på det här casinot, eller har du själv dåliga erfarenheter av det? Hjälp andra genom att skicka in ditt klagomål.

* Vi listar bara klagomål där casinot möjligen överträder vår  Kodex för rättvist spelande.

Betalningsmetoder på Guts Xpress Casino

Spel på Guts Xpress Casino

Spelautomater
Blackjack
Roulette
Videopoker
Bingo
Sportbetting
Baccarat
Jackpottspel
Livespel
Poker
Craps
Keno
Skraplotter
Spel på esport
De 10 mest tillförlitliga casinona
null
Unibet Casino SE
9.7
null
21 Casino
9.3
null
Leo Vegas Casino
9.6
null
Fun Casino
8.8
null
Mr. Green Casino
8.7
null
Yoyo Casino SE
7.7
null
Playzee Casino
8.4
null
Casumo Casino
10
null
Videoslots Casino
10
null
Vera&John Casino SE
10
Guts Xpress Casino
9.1/10
Perfekt Omdöme
Guts Xpress Casino
9.1/10
Perfekt Omdöme
Besök casino