HemKlagomål9winz Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

9winz Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 55 000 INR

9winz Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-01-04 | Ärende avslutat : 2023-01-31
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Indien har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Deras pengar har inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har flera uttagsbegäranden den 03/01/2023 kl 01:00, det har gått mer än 48 timmar vilket inte inkluderar några allmänna helgdagar eller lördagar eller söndagar. När jag tar till kundsupport, varje gång de kommer med en berättelse. Ingen är intresserad löser problemet.

Nedan var de få anledningar de säger

1) vänta i 48 timmar

2) Ha tålamod

3) Din fråga är vår prioritet

4) Systemet är under underhåll

Genom att höra alla dessa jag har frågat är att det händer bara för mig eller med alla i en av utskrifterna ser du att svaret är "Ja".


Från de senaste två dagarna har det inte skett några uttag, varför accepterar dessa människor insättningar?


För insättningar fungerar banksystemet bra, men för uttag är det ingen logik?


Nedan finns utskrifterna

https://9winz.ladesk.com/ticket_r2XuGpGujMo6z2Qv


https://9winz.ladesk.com/ticket_wiTCSk5D359JR1lK


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära niranjanexclusive,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej niranjanexclusive,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej niranjanexclusive,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter