En spelare från Indien satte in 4300 INR på 96 Casino den 22 mars 2024 och även om transaktionen markerades som framgångsrik har saldot inte uppdaterats på kasinokontot.
Automatiskt översatt:
96 Casino IN - Spelarens insättning återspeglas inte på kontot.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 100 INR
96 Casino IN
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från casinot
3d 3h 34m 56s
Ärenderapport
4 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Jag gör en insättning på 96 casino in den 22 mars 2024 beloppet på inr 4300 men saldot har fortfarande inte lagts till på mitt kasinokonto. Transaktionen lyckades Och pengar debiterades från mitt casinokonto framgångsrikt och även på 96 casino insättningssidan transaktionen visar misslyckas Snälla hjälp mig och lägga till mina pengar på kontot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Bästa Rahul5864,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Jag vill ha mina pengar på mitt casinokonto och tills denna insättning inte lagts till på kontot sätter jag aldrig in några pengar på 96in casino och en fråga till sir 96in casino är bra på spelwebbplatsen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Bästa Rahul5864,
Var noga med att kontakta din betalningsleverantör för att ta reda på om insättningen gick igenom och skicka en betalningsbekräftelse till kasinot så att de kan hitta de förlorade medlen.
Eftersom processen kan ta ett tag, se till att vänta minst 2 veckor på att kasinot ska bearbeta återvinningen av förlorade pengar och meddela oss i händelse av uppdateringar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej Rahul5864,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
2 veckor slutförda sir men fortfarande har min insättning inte lagts till på kontot. Jag pratar också med 96 casino kundtjänst och ger dem en skärmdump av betalningen och alla detaljer men de kan inte hjälpa mig snälla jag ber dig att lösa mitt problem så snart som möjligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Bästa Rahul5864,
Kan du skicka vidare betalningsbekräftelsen från din leverantör till nikolas.b@casino.guru innan vi skulle försöka komma i kontakt med casinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Jag har angett transaktionsuppgifterna, sir, kontrollera det åt mig, jag hoppas att det löser sig snart.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Tack Rahul5864 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej Rahul5864,
Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat det här fallet och jag kommer att kontakta casinot för att belysa denna fråga mer.
Vi skulle vilja bjuda in 96 Casino IN att delta i konversationen.
Bästa 96 Casino IN,
Kan du ge oss information om varför spelarens insättning inte krediterades deras casinokonto?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
96 Casino IN har 3d 3h 34m 56s på sig att svara
Inaktivera AdBlock