Spelaren från Spanien fick en bonus på € 5, men han förväntade sig att kasinot skulle bli lite mer generöst. Detta är inte ett giltigt skäl för att straffa kasinot, därför avvisade vi detta klagomål.
Kasinot har gett mig en bonus på € 5 efter att jag har spenderat € 300 i karantänperioden, det är inte rättvist, det är olyckligt, vad kan jag göra i det här fallet?
Kära Alvaritokaba,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Även om jag förstår din synvinkel, vänligen förstå att kasinot kan bestämma om de ger dig bonusen eller inte, eller hur mycket.
Kontrollera dessutom våra rekommenderade kasinon, kanske kommer du att få reda på något mer intressant för dig:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Kontrollera språk och landspreferenser för att se till att du ser de mest lämpliga kasinon.
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte ser något giltigt skäl för att straffa kasinot och det inte finns något vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Tyvärr för oss är detta inte ett giltigt skäl att straffa kasinot, därför avvisar vi detta klagomål som oberättigat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa.