Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomål888 Casino SE - Spelarens uttag har försenats.

888 Casino SE - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$385

888 Casino SE
Inskickat: 2024-12-06
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

2d 16h 54m 57s

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från New Brunswick står inför problem med att ta ut pengar från kasinot, med en ny begäran om uttag som tog två veckor utan att lösas. Efter flera överföringar mellan avdelningar och långa väntetider instrueras de att spåra en banköverföring via sin bank, som inte kan hitta pengarna. Frustrationen ökar när kasinot omdirigerar dem till att kontakta Visa för ytterligare spårning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

De skulle bara tillåta mig att göra uttag via banköverföring trots att jag använde visumdebetöverföring, gjorde det första uttaget på $210 den 17 november, godkändes och skickades den 18:e. Den 20 november tog jag ut $175, det godkändes och överfördes nästa dag. Den 1 december hörde jag av mig, berättade för mig att den hade överförts, fick mig att dubbelkolla informationen jag angav och att allt stämmer. Sedan förflyttades jag fram och tillbaka från avdelning till avdelning 4 eller 5 gånger, var på chatt med support i över 3 timmar och ingenting löstes, sa att jag skulle bli kontaktad, jag var inte så jag nådde ut igen och fick. Samma svar igen, nästa Dayi avlöste ett e-postmeddelande som sa att jag var tvungen att gå till min bank och spåra ledningen med informationen som kasinot skickade till mig, så jag tog ledigt från jobbet, gick in i min filial, allt de kunde göra är att titta in på sitt suspense-konto och det fanns inte där, sa företagets bank som skickade är den enda som kan spåra det och det behöver bara initieras av avsändaren. Jag klarade tho

är information om kasinot. Väntade en dag på att höra tillbaka och de säger nu att jag måste skaffa visum för att spåra det. Detta casino är en bluff, supporten är taskig eftersom de bara svarar en gång om dagen även när de säger att det är högsta prioritet och har eskalerats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej Crdunnett,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 888 Casino SE. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

  • Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat?
  • Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
  • När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?


Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej nick, jag var helt verifierad när jag gick med för första gången eftersom jag ville vara säker på att jag skulle kunna dra mig ur eftersom jag hade ett sådant problem här tidigare och det tog en evighet. Men när jag först kontaktade om det saknade betalningsmeddelandet fick de mig att verifiera 3 eller 4 fler fullständiga gånger vilket slösade bort 2 pengar efter jobbet. Jag uppfyllde den processen så snabbt som möjligt. Mina vinster samlades med riktiga pengar eftersom jag inte valde några bonusar. Även om jag gjorde det godkändes beloppet, rensades och överfördes nästa dag.t

Senast jag pratade med supporten var den 6 dec och jag fick precis samma spridning, jag har till och med precis blivit släppt av supportagenten två gånger nu och var tvungen att starta om allt eftersom jag då sa att jag skulle betala ne .

Om du bara skulle skicka mig en etransfer för totalt $385 och när eller om du hittar banköverföringen kan du avbryta dem. Eller så får jag min bank att avvisa och skicka tillbaka dem till din bank.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Och här är en sak som stör mig. Hur kunde återkallelsen godkännas och skickas innan de hävdade att jag var verifierad. Den hade redan släppts av dem

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Crdunnett,

Jag hoppas att det här meddelandet finner dig bra.

Vissa kasinon kan tillåta uttag av mindre belopp utan att kräva verifiering. Eftersom vi vanligtvis rekommenderar att du tillåter upp till 14 dagar för uttagshantering, kan du vänligen meddela mig om din betalning fortfarande väntar eller om det har skett några uppdateringar sedan ditt senaste inlägg?

Jag ser fram emot ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Nick

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter