HemKlagomål888 Casino ES - Spelaren kan inte komma åt onlinekasinokontot.

888 Casino ES - Spelaren kan inte komma åt onlinekasinokontot.

Automatiskt översatt:

Belopp: 4 900 €

888 Casino ES
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-11-11 | Ärende avslutat : 2023-11-26
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

12 månader sedan
Översättning

Spelaren från Spanien kan inte komma åt sitt kasinokonto som har ett saldo på 4900 Euro. Casinosupporten via e-post eller chatt har inte svarat. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej god eftermiddag,

Jag har inte kunnat komma åt mitt konto på 888 i två dagar nu där jag har ett saldo på 4900 euro. Jag skriver in mitt användarnamn och lösenord korrekt, men jag får veta att det har uppstått ett fel och att kontakta supporten. Jag har skickat många e-postmeddelanden och försökt prata med en agent i chatten flera gånger, men jag verkar inte kunna komma i kontakt med dem.

De kan inte bråka så här med folks pengar....

Tack så mycket.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej omarben,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 888 Casino ES. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Exakt vilket meddelande får du när du försöker logga in? Försökte du använda en annan webbläsare eller enhet för att logga in? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Kan du skicka deras svar till nikolas.b@casino.guru?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej omarben,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter