Spelarens saldo ogiltigförklarades på grund av att han spelade med bonusvinster.
Hej, jag fick 7 dockare ingen insättningsbonus .. Det gick bra och jag nådde 100% vinäger med 200 dollersaldo kvar .. Än att de gav mig 77 dollarpengar i mitt verkliga saldo och klippte bort resterna som villkor och villkor .. Jag spelade ankh på anubis på 200 r eller omkring 2,7 dollers vadslagning och fick mer än 400x på bas game anubis wild hit .. Så min balans upp till 1200 dollare eller runt 97000rs. Jag gjorde bonusjakt med de riktiga pengarna (97000) som jag vann från 77 doller (fick gratis spinn på 12 spel här som jag bestämde mig för att spela senare), jag satte in och begärde uttag för begäran 3000 rs. Fick det .. Spelade sedan en av gratissnurr som kallas game name legacy of Egypt (vann den gratissnurr med riktiga pengar som casino ger mig efter 100% vinäger som är 77 dollare) fick runt 12000 r från gratissnurr. Begär ytterligare ett uttag på 10000 rs. Ta det med framgång. Sedan blockerar de mitt konto genom att berätta att jag pausar bonuspengar gratis snurr .. Och tar ut mer än 77 dockare .. Men jag vann alla pengar med 77 dockare. Se denna fråga .. Jag har en skärmdump av alla 12 spelens gratissnurr ..
Kära Nilesh,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Förstår jag det korrekt att vinsterna genererades från de 77 bonuspengarna? Hur många uttag och i vilket belopp har du redan fått från kasinot? Är ditt konto fortfarande aktivt?
Vidarebefordra också alla relevanta bevis eller kommunikation mellan dig och kasinot till nikolas.b@casino.guru.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Hej sir, min vinst genererades med riktiga pengar .. Betyder att jag fick 7 dollare, färdig vinäger framgångsrikt. När jag slutförde wegar framgångsrikt var mitt bonusbalans cirka 200 dollar. Efter 100% wegar thay lägg 77 dollare till mitt konto för riktiga pengar .. Än jag spelade runt 2,7 dollers insats. I min valuta exakt 200 rs. Slå vad. Jag slog runt 90000 rs. På bas spelet slog med att 200rs. Slå vad. Eftersom allt detta är mina riktiga pengar så jag gjorde en bonusjakt .. Vilket skärmdump jag kommer att skicka via e -post .. Och alla andra detaljer kommer att skicka på e -post. Casino skyller på att jag gjorde bonusjakt med bonuspengar men thay kan se min tid .. De lägger till 77 dollare i mitt riktiga konto efter framgångsrik wegar då slog jag den 90000 rs hit på 200rs. Satsa .. Så det måste vara mina riktiga pengar
Kära Nilesh,
Jag har kontrollerat all information du har skickat oss. Baserat på vad jag har sett ser det ut som att du använde gratissnurren – som du sparat till senare – med riktiga pengar. De sparade gratissnurren genererades dock från bonuspengarna och inte det verkliga saldot, därför blandades ditt saldo med bonus och det var därför casinot stängde ditt konto på grund av bonusmissbruk. Tyvärr hade de rätt att göra det då gratissnurren måste användas tillsammans med bonusen och inte kan sparas till senare. Om det skulle tillåtas skulle spelare bara stapla hundratals gratissnurr och sedan använda det med riktiga pengar. Kan du berätta om någon deposition återbetalats? Hur mycket pengar satte du in på casinot?
Sir, jag blandade det inte med bonuspengar. Alla gratissnurr fick jag från riktiga pengar. Jag håller på med bonhs jakt. Lägg till 77 dollar på mitt konto och sedan spelade jag ankh of anubis med 200 rs, satsade och vann runt 90 000 rs. Vänligen be casinot att skicka detaljerna om min runda. Fråga bara efter när min framgångsrika vägar slutförts och de lägger till 77 dollar och tiden jag slog ankh av anubis med 200rs. Be tham att skicka båda skärmdumparna. Faktiskt vann jag stort så de gör det här.
Det var inte med bonuspengarna... Sir. Mitt konto är stängt så jag kan inte använda det annars, jag skickar den skärmdumpen till dig... Tro bara en gång. Om jag stoppar gratissnurr med bonuspengar varför klagar jag här. Istället måste jag vara glad att jag fick 2 uttag.. Men casino fuska med mig.. Om jag kan kontrollera mitt konto.. Jag kan visa dig hur mycket historik som helst.. Men tyvärr kan jag inte nu.
Tack Nilesh för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Matej som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till.
Tack så mycket. Sir snälla rensa..
Till exempel, om kasinot har maximal utbetalning som 50 dollar, och tidpunkten då vår 100% försvinner vårt saldo på 120 dollar, krediterar kasinot 50 dollar på kontot som är maximal utbetalning.. Och de återstående 70 dollar debiterade de.. Nu har vi 50 dollar på vårt konto som riktiga pengar, om vi börjar spela med det där 50 dollars saldot och slår som 500 dollar kan vi ta ut de 500 dollar eller så tillåter vi bara att ta ut 50 dollar.?
Hej Nilesh Kumar.
Jag är ledsen att höra om dina problem.
I det här fallet är det bästa att analysera dina spelloggar. Som du skrev är ditt konto blockerat. Laddade du ner spelloggarna innan ditt konto blockerades?
Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten i ärendet. Förklara för oss vad som hände och skicka oss spelarens spellogg.
Hej sir, förlåt för dålig engelska i förväg..
Sir, jag har ingen spellogg eftersom jag inte var medveten om att de kan blockera kontot. Låt mig förklara hela saken
Jag fick 7 dollar ingen insättningsbonus här, det gick väldigt bra och jag har lyckats använda det..
När min vägar slutfördes, var mitt bonussaldo runt 200 dollar, än kasinodebet 77 dollar och mitt verkliga saldo och krediterade det kvarvarande beloppet. Nu hade jag runt 77 dollar i mitt verkliga saldo. Och jag spelade ankh of anubis med det där riktiga saldot på 200rs. Satsa och slå runt 90 000 rs. På grundspelet anubis wild. (detta är saldot från vilket jag gjorde bonusjakt och stoppa spelet på gratissnurr, vilket casino hävdar att jag stoppar spelet på gratissnurr med bonuspengar men att vinsten var med verkligt saldo) efter att 90k rs slog jag gjorde bonusjakt och fick 12 bonus (som jag slutar bara för att spela senare som jag vanligtvis gör eller vilken spelautomat som helst) däremellan satte jag in 2 gånger uttag 2 gånger (både insättning och uttag var framgångsrika) efter första uttaget öppnar jag spelet som jag stoppar innan för att spela och fick lite vinst, spelade krasch eller kontanter också, och andra slots också.. än att kasino blockera mitt konto.. .. Fråga casino precis när jag slutförde min vägar och jag fick den 90000rs. Vinn (allt kommer att klaras på den punkten.) fortfarande har jag en skärmdump som jag tar när jag spelar slot och slutar som visar mitt saldo på riktiga pengar. Kommer att bifoga några.. När casinot stänger mitt konto hade jag 11 bonusar att spela som jag jagar med det där 90k saldot och 13000 rs i mitt verkliga saldo..
nikolas.b@casino.guru
sir jag mailar till nicket sir mailar lite bild.. Vänligen kolla det också tack
Vi skulle vilja be 777Betz Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".
Jag ska försöka hitta någon från kasinot på Skype, och förhoppningsvis kommer kasinot att svara.
Sir ser du skärmdumpen som jag skickade till niks sir mail .. Jag skickade dem 2 mail. Som jag nämnde i tidigare svar också .. Vänligen svara
Kära Nilesh,
Jag kunde kontakta casinorepresentanten via Skype. Jag informerade honom om ditt klagomål och väntar fortfarande på hans svar.
Hej Nilesh.
Jag kunde analysera fallet med kasinorepresentanten.
I det här fallet orsakade problemet gratissnurren, som du behöll till senare, vilket du bekräftat tidigare.
Bonusen som du tog hade en maximal utbetalningsbegränsning på $77. Du tog $77 och behöll gratissnurren som inte hade något penningvärde efter att ha tagit ut pengar. (Vad du än skulle vinna på dessa gratissnurr skulle överstiga maxutbetalningsbeloppet på $77). Senare använde du dessa gratissnurr och vann, men allt detta saldo var utan något monetärt värde, så alla efterföljande vinster var ogiltiga.
Det du gjorde är förbjudet i alla kasinon, och det kallas att försena bonusrundor.
Jag är ledsen men baserat på kasinobevisen; Vi anser att casinot hade rätt att stänga ditt konto och konfiskera vinsterna.