777Bay Casino - Spelarens uttag har försenats.

hej jag behöver hjälp med att få mitt uttag på 5000euro som jag har vunnit har spelat vunnit tidigare men när du har vunnit ett större belopp har de inte accepterat mitt uttag brukar alltid gå 12h nu mer 48h snälla guru kan du hjälpa mig jag är helt verifierad

Kära Loc,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig.

Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

sajt säger 48h så jag väntar 4 dagar vill fortfarande inte betala ut

6000 euro inte 5000 euro

Jag förstår till fullo din frustration, Loc. Däremot ger vi alltid casinot två hela veckor på sig att behandla varje betalning. Om det inte finns någon utveckling vid slutet av denna tidsram kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.

Kära Loc,

Har det kommit några nyheter? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.