Spelaren hävdar att kasinot beslagtog sin vinst och returnerade sin insättning. Dessutom blockerade kasinot hans konto.
Efter att ha vivoditi viigrash gav de bort summan som de tog in resten, de gav inte tillbaka det, de blockerade kontot, nu kan jag inte logga in vad jag ska göra?
Kära Bogdan,
Tack för att du skickade in ditt klagomål och jag är ledsen för dina svårigheter. Kan du svara på några frågor så att jag kan förstå vad problemet är? Har du gjort anspråk på några bonusar tidigare? Om ja, är du medveten om den maximala insatsen under bonusspel? Fick du också ett e-postmeddelande från kasinot med uppgift om varför de blockerade ditt konto? Observera att ibland e-postmeddelanden från kasinon kan hamna i din skräppostmapp, så se till att också kontrollera där. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Satrio