Spelaren från Polen har väntat på sina vinster i en månad. Casino gav inga bevis.
Jag vinner 1400 euro och vill ha utbetalning 745
waititng en månad -astatus är watitng (väntar_)
Kära kszysio,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några lyckade uttag tidigare? Kan du vänligen bekräfta att du har klarat KYC -verifieringen?
Har du försökt diskutera detta problem med kasinot? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , eller alternativt posta det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Jag har verifierat mitt konto, jag är efter flera lyckade uttag. men det varar max en vecka
Jag är en mycket gammal spelare.
Min sista utbetalning ett år ego 1000 euro. varade upp till en vecka
Innan dess hade jag tagit ut stora summor flera gånger;
Användarnamn kszysio
Tack så mycket kszysio för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse snart.
Hej kszysio,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in 77 Jackpot Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Vi vill be 77 Jackpot Casino svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
+442071930413
Testa att ringa till det här numret.
Jag talar inte bra engelska.
Detta nummer är tillgängligt på hans sida under kontakt
Den här spelaren följde inte bonusvillkor, varför hans uttag inte godkändes.
Detta falska casino stänger mitt konto.
I chatten vet de inte varför
E -post support svarar inte
det är inte sant, jag följer alltid dina regler. Jag satsar inte mer än 5 euro. om inte huvudregeln är att inte vinna. om någon vinner bryter det mot reglerna. Berätta för mig vilken punkt i regelverket jag bröt mot. och öppna mitt konto så att jag kan kontrollera spelets historia.
Kära Casino,
skicka mig bevis och förklaring vad exakt inte han följde, tack. Min e -post: viliam.v@casino.guru
Vi vill be 77 Jackpot Casino svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
pratar den här lögnaren inte längre? vill du inte ladda upp din spelhistorik ??
Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått några bevis från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst".
Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone stängning av detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.
Kasinot kan när som helst begära att få öppna detta klagomål igen.