Spelaren från Filippinerna uppger att kasinot returnerade hans vinnande satsning och anklagade honom för misstänkt matchfixning utan att tillhandahålla några bevis. Klagomålet avslogs eftersom det var relaterat till sportspel.
Jag vet inte varför min insats returneras efter att jag vunnit och de säger att jag misstänktes matchfixning och att de inte har några bevis bara påståenden
Hej xsilentv20,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 747.live Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Vilken typ av vad gjorde du – var det sportvadslagning eller kasinospel? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Mitt konto är redan verifierat sedan den 11 december 2023, jag har 5 spel på e-sport och alla avbokade efter att jag vunnit matchen, och livesupporten anklagade de mig för att fixa matcher utan bevis
Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem, relaterade till sportvadslagning. Jag kan kontakta casinot å dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Nick