Spelaren från Australien fick sina vinster konfiskerade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Kära Bstyles,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Kan du förklara vad du menade med att "sätta in $ 75" ? Returnerade kasinot detta belopp tillbaka till ditt konto?
Har du försökt kontakta kasinot angående detta problem? Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina