Spelaren från Sydafrika hade sitt konto blockerat efter att kasinot bekräftade sitt uttag.
Hälsningar
Jag Bernard..Jag vill informera dig om att jag har blivit lurad av 7reels casino för 1 449,47 euro.
Är som att först avslutade jag med att vinna med € 99 .. och efter det sa de till mig att göra en insättning för att låsa upp uttag..och jag gjorde en insättning på € 10,19..och efter att jag gjorde några uttag på € 99..och det återstående saldot var € 10,19, så jag använde det återstående saldot för att spela några slots spel där jag vann ett uttag på € 1352
Och jag blev upprörd efter 5 dagar för att ta reda på att mitt konto har blockerats utan några förklaringar..och det visar transparent att 7reels casinoföretagare för sina vinster inkluderar deras insättning.
Så jag tror inte att 7reels casino är lämpligt för spelarna..och det är inte säkert
Kära Bernard,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du snälla ange vilken bonus du begärde? Jag vill kolla bonusvillkoren.
Har du bett kasinot att ge en förklaring? Kan du vidarebefordra någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? (Eller så kan du lägga upp det här).
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Hej..Först och främst spelade jag med ingen insättningsbonus och jag avslutade med att dras med det uttagbara beloppet på € 99 .. efter det att jag satte in € 10,19 ... efter det gjorde jag några uttag på € 99
Och efter fyra dagar använde jag min insättning på € 10,19 för att spela igen och jag vann ett uttagbart belopp på € 1352
Och efter fem dagar fick jag ett e-postmeddelande om att "Grattis informeras om att din uttagsbegäran har godkänts idag"
Och efter det blev jag övertygad om att mitt konto har stängts.
-Casino gav mig inga förklaringar innan de kunde stänga mitt konto
Tack så mycket Bernard för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.
Hej Bernard.
Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med kasinot.
Hallå,
Tack för att du når ut till oss!
Observera att kontot bryter mot vår Allmänna villkor punkt 2.1.12. Varje användare får endast öppna ett användarkonto. Användning av mer än ett konto per fysisk användare kallas "multi-accounting", vilket är strängt förbjudet. Vid upptäckt av en användare med flera konton kommer alla anslutna konton som är associerade med användaren att annulleras omedelbart tillsammans med alla transaktioner på flera konton. I händelse av att 7reels Casino har rimlig anledning att misstänka att registreringen av nämnda multipla konton har genomförts i syfte att bedra eller fuska, kan 7reels Casino blockera regelbunden spelning eller turneringsspel och / eller prisutdelning.
Om du behöver ytterligare hjälp eller information, tveka inte att kontakta oss, vi är tillgängliga dygnet runt.
Vänliga Hälsningar,
7Rullar
Hej Bernard.
Snälla, kan du bekräfta kasinoupplåtandet?
Kära 7Reels-team.
Tack för ditt samarbete i det här fallet. Kan du ge oss ett bevis som stöder dina påståenden att spelaren har flera konton?
7reels casino och alla de kasinon som fungerar under Guru är inte bra för spelarna.
Och nu ignorerade 7 hjul detta fall på grund av brist på bevis, det är som om de inte har tillräckligt med bevis för att stänga mitt konto, för de plundrar bara från spelarens insättningsmedel utan en giltig anledning.
Och återigen sa jag för länge sedan att jag inte har flera konton .. och dessutom skickade jag in skärmdumpar som bevis.
7reels casino och andra kasinon under Guru de lockar bara fler spelare genom att ge dem gratis ingen insättningsbonus (vilket är värdelöst) är som att du inte kan ta ut från dessa bonusar.. istället plundrar de spelare insättningsmedel.. genom att säga till spelare att sätta in pengar efter att en spelare avslutat med att vackla.
För i framtiden tycker jag att det är för riskabelt för en spelare att sätta in sina riktiga pengar på kasinokonton för att spela..cos det visar tydligt att kasinot kommer att blockera spelarens konto..Efter det kan ingen hjälpa en spelare att få hans / henne pengar tillbaka.
Det är som att kasinot kommer att blockera spelarens konton så att de kan dra nytta av spelarens insättningsmedel.
Och det visar tydligt att Guru casino också är en del av denna bluff, för när du kontrollerar guru casino rate 7reels casino som gott rykte så att de kan koppla ihop fler kunder.
Efter att guru casino kommer att låtsas som om de kan hjälpa en spelare att veta att casino kommer att ignorera fall som detta. På toppen av det kasinot kan säga att en spelare har flera konton som inte är 100% säker.
Som jag tidigare sagt att många länder har gratis Wi-Fi-system för sina samhällen.Och enligt kasinon kan de säga att en spelare har flera konton på grund av IP-adress, och jag gjorde en grundlig undersökning jag fick reda på att om du använder offentlig wifi / routerns IP-adress kommer att vara densamma även om du använder olika nätverk, även om du flyttar från en plats till en annan, eftersom du kommer att använda samma offentliga WiFi..som kasinon kommer att se Wi-Fi's IP-adress.
Och utöver det 7reels casino och Guru casino är de medvetna om det. Och det verkar som om dessa kasinon är mer intresserade av sydafrikanska människor och andra länder som har gratis Wi-Fi-system, för de vet att sydafrikanska människor lätt är inriktade på på grund av gratis Wi-Fi som installerats för sydafrikanska människor. De vet att de kommer att dra nytta av spelarens insättningsmedel.
Och igen är några av dessa kasinon under Guru-kasinon relaterade (som systercasinon) .. så om en spelare registrerar sig på andra kasinon kommer de fortfarande att se samma IP-adress.
Och min fråga är hur Guru casino kan hjälpa en spelare att veta att de får betalt från kasinon som tredje part ... och om du kan göra en grundlig undersökning kommer du att vara upprörd för att ta reda på att Guru kasinon är relaterade till de oreglerade kasinon. Och även om kasino ignorerar detta fall kommer Guru casino fortfarande att betygsätta det som gott rykte.
Alla dessa kasinon grundas i syfte att dra nytta av spelarens insättningsmedel.
"Jag säger att ingen kommer att få betalt av dessa bonusar"
Och hur kan en person öppna flera konton, för ens en enhet du använder kan inte tillåta att en spelare öppnar flera konton (är som om en enhet kommer att avvisa en spelare att öppna mer än ett konto)
Så jag tror att denna typ av bluff måste avslöjas innan många människor kan falla under denna bluff.
Och nu vill jag att kasinot ska betala tillbaka insättningsmedel som jag gjort, för jag vet att de inte har råd att betala mina vinster (och jag ger dem 24 timmar.
Jag ger casino och Guru casino 24 timmar att svara, annars ser jag till att alla mina forex-följare delar detta på internet, för jag är den som introducerade de här guru-kasinona och om du kan kontrollera att 60% av dem redan faller under detta Och jag har miljontals forex-följare på sociala medier inkluderar telegramkanaler
Vad händer nu..cos alla höll ganska. Och det verkar som om 7reels casino inte har några bevis för att stänga mitt konto.
Jag förlorade två insättningspengar här ... Tanger och 7 hjul
Alla dessa kasinon är under Guru kasinon .. första guru agerade som om de kan hjälpa..Det visar tydligt att guru och 7 rullar fungerar under ett tak
Kära spelare.
Vi skulle normalt kräva bevis från kasinot för att stödja deras anspråk. Men jag namngav dig som spelare eftersom det är uppenbart att du inte är den du representerar, vårt system har matchat flera klagomål som har olika användare men helt samma formulering av anklagelser, hot, problem (ingen utbetalning + flera anklagelser) och det finns också en uppenbar matchning i IP-adresser.
Få exempel finns på länkarna nedan:
https://casino.guru/tangiers-casino-player-s-account-has-been-blocked--1
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
och många andra, som redan har avvisats redan innan de öppnades på vår webbplats.
Du har tydligt brutit mot villkoren för kasinot och jag rekommenderar att du slutar göra det. Men jag är säker på att du är medveten om det eftersom mina kollegor har förklarat detta för dig vid så många tillfällen. Det finns alltid rättvisa sätt att tjäna pengar och det är ganska orättvist.
"Du får bara ha ett konto per hushåll, per adress, per dator och per IP-adress. Om mer än en person i ditt hushåll har ett konto riskerar du att alla vinster blir ogiltiga och att de förbjuds från kasinot. För mer information vänligen kontakta vår kundtjänst via Live Chat. "
Därför kommer jag nu att markera detta klagomål som "avvisat" och ber dig vänligen att avstå från att lämna in liknande klagomål eftersom det var så många av dem.
Med vänliga hälsningar, Jozef
Casino.Guru