Spelaren kan inte ta ut sina vinster eftersom satsningen inte är fullständig.
Automatiskt översatt:
7 Reels Casino - Spelaren kan inte ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 400 €
7 Reels Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag satte in 50 de gav mig 25 bonusar, jag vann 3400 och de sa att det inte var tillräckligt att ta ut
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Julie,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 7 Reels Casino. Låt mig ställa dig några frågor till innan vi försöker kontakta kasinot.
Är detta din första insättning någonsin på kasinot? Har du någonsin dragit dig från dem? Är ditt konto verifierat?
Observera också att varje bonus har ett omsättningskrav som måste täckas innan du kan ta ut några vinster. Kan du berätta om du har slutfört det eller hur mycket du fortfarande behöver satsa? - Det kan vanligtvis hittas i bonusavsnittet någonstans.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ja, jag har spelat i flera år och vunnit några små belopp och hade inga problem förrän de inte betalade de 150 skyldiga och den här gången är insatsen bonusen x35 som jag lätt täckte men som inte skulle låta mig ta det , de sa att jag behövde 6000 för att ta ut någon, de gav bara 25 bonusar? Jag sätter alltid in samma summa med samma bonus och kunde ta 1000, varför inte nu?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Även om jag var tvungen att täcka insättningen och bonusen är den fortfarande täckt 2625, jag hade 3500 varför sa de att jag MÅSTE fortsätta spela? Jag har en skärmdump av när jag försökte samla den, jag hade 3600
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Har du ett mejl kan jag visa dessa bilder
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ser du, de sa 35 x båda och jag täckte att de sa att jag måste nå 6000 och det finns inte längre i våra konversationer
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Julie,
Kan du vänligen vidarebefordra mig dessa skärmdumpar av genomförd satsning eller någon kommunikation med kasinot? Skicka den till nikolas.b@casino.guru. Tack på förhand.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
