7 Reels Casino - Spelaren kämpar för att ta ut vinster.

Jag har ett uttag på gång, men nu kan jag inte göra en insättning på kasinot, även livechatten har inaktiverats på mitt konto, e-postmeddelanden skickas om och om igen för hjälp utan resultat. Har kämpat sedan 23 december för att dra sig ur.

Kära veronikab,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du någonsin gjort ett framgångsrikt uttag tidigare? Kan du bekräfta att du klarade KYC?

Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära veronikab,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.