4KingSlots Casino - Spelarens vinster har krediterats felaktigt.

Jag spelade spelet igår och jag vann men mitt belopp fortsatte att sjunka och varje gång jag vinner ökar beloppet inte längre

Hej Kgothatso,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Förstår jag rätt att dina vinster från vissa spel inte har krediterats?

Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Kgothatso,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.