4 Crowns Casino - Spelarens uttag har försenats.

Begäran om uttag och ingen tillgång till casino online och har avvisats utan anledning till varför. Frågade varför dateringen ändrades och de fortsatte att sätta tillbaka pengar på mitt konto.

Utan tillgång till sidan tror jag att jag har förlorat vinsterna

Kära walshie141,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi fick många klagomål om försenade uttag från denna specifika spelanläggning. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor.

Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina pengar och inte ha någon feedback om när du kommer att få dem och jag hoppas verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig så småningom.

Kan du berätta om du någonsin har fått några vinster från denna spelanläggning? Om möjligt, vänligen posta en skärmdump av din uttagshistorik här i den här tråden.

Tack på förhand för ditt samarbete och svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Jag hade tidigare gett mig men all kontakt med VIP-chefer eller någon annan försvann och uttag höll i sig och när de blev ifrågasatta returnerade de pengarna.

Det går inte att ta en skärmdump eftersom jag inte kan komma in på webbplatsen igen

Kära walshie141,

Tyvärr skulle jag vilja informera dig om att eftersom detta kasino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg som orsakas av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos 4 Crowns Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från detta kasino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.