4 Crowns Casino - Spelarens uttag har försenats.

Tog ut £800 den 22 februari 2022 och har fortfarande inte behandlats.

den anger 7-21 dagar att bearbeta, och den dagen är idag! Och ingenting.

det finns massor av dåliga recensioner här och trustpilot. Jag önskar bara att jag kollade dem innan jag gjorde en insättning på den här sidan! Det är några som har väntat sedan förra året på ett uttag! Fullkomlig förödelse.

Kära MortaLWoMBAT,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Dessutom, om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hej Kristina.

detta är mitt första uttagsförsök.

Jag är tydligen en verifierad medlem!

Med tanke på de många andra klagomålen och recensionerna angående den här webbplatsen är jag tveksam till att jag någonsin kommer att se dessa pengar igen.

Jag använde alternativet "chatta med oss" häromdagen, och personen jag pratade med var inte särskilt hjälpsam. Verkade minst sagt väldigt oprofessionellt!

Jag sparade utskriften... hoppas du kan se det här på bilden nedan.

Mitt väntande uttag "väntar fortfarande på" eftersom det har varit sedan den 22 februari.

Hoppas allt detta hjälper!

Hälsningar,

Richard.

Kära MortaLWoMBAT,

Tyvärr har vi kommit till en punkt där vi inte kan gå vidare med detta klagomål. I allmänhet skulle vi nu försöka komma i kontakt med kasinot och be om deras förklaring, men detta har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy", vilket tydligt visar att kasinot inte är intresserade av att samarbeta med oss.

Tyvärr är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som olöst. Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr har vi inget annat val eftersom det verkar vara en vanlig praxis hos 4 Crowns Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från 4 Crowns Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.