4 Crowns Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag gjorde ett uttag på £450 den 12/05/2022

Jag har fortfarande inte fått någon betalning mitt konto är helt verifierat, de bad till och med om ett snabbt kontonummer som jag angav, fortfarande ingenting jag bara får höra att jag ska vänta min spelhistorik och min ekonomiska historia med 4crownscasino är minimal eftersom det var ett nytt konto men det här är vad de säger att förseningen är Snälla hjälp

Hej klwalker87,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 4 Crowns Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Det vanns med riktiga pengar mitt konto var helt verifierat när jag gjorde uttagsbegäran den 12/05/2022 Jag tror att det var helt verifierat dagen innan senaste kommunikationen jag hade med dem var för 2 dagar sedan och frågade vad som pågick och de lurade jag slutar igen och säger att de här sakerna tar tid, steg kan inte hoppa över samma saker som de har sagt i flera veckor

Vi ber om ursäkt för besväret. Som vi kan se i vårt system väntar statusen på din förfrågan. Förseningar kan uppstå på grund av stora mängder förfrågningar som mina kollegor måste kontrollera och utbetalningsbeloppet samt bankprocessen.

Om allt var enligt våra användarvillkor har du ingen anledning att oroa dig. Kontrollproceduren kan pågå längre än vanligt på grund av många olika faktorer eftersom vi vill försäkra oss om att allt var rättvist och att det inte förekom något brott mot villkoren.

Faktum är att det är en mycket känslig och komplicerad process att granska dessa förfrågningar. Det tar tid att bli ordentligt inspekterad.

det är deras senaste svar

Kära klwalker87,

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos 4 Crowns Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från 4 Crowns Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.