HemKlagomål4 Crowns Casino - Spelarens tillbakadragande har försenats.

4 Crowns Casino - Spelarens tillbakadragande har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: £1 900

4 Crowns Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-07-14 | Löst : 2021-07-20
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien har väntat på hennes uttag i över en månad. Klagomålet löstes eftersom kasinot betalade ut spelaren till fullo.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Uttag begärt 01/06

uttaget uppdaterat som godkänt 13/07

har fått veta kommer att behöva vänta på slutförd status - har nu väntat över en månad


kasinot kommunicerar inte några förseningar, de svarar selektivt på e-post, livechatt är som en personlighetsroulett du kan prata med samma människor men vissa dagar är de extremt oförskämda andra dagar extremt hjälpsamma


Jag vill bara ha min utbetalning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Carly,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Verifierades ditt konto innan du begärde ditt uttag?

Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, skicka det här.

Tack på förhand för ditt svar. Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta ärende så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

God morgon, det här är första uttaget, mitt konto är fullständigt verifierat och många chattoperatörer har bekräftat att kontrollerna är klara och ok och betalningen väntar bara på att nå mitt konto ... det var för 4 dagar sedan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tack så mycket Carly för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Detta har nu lösts och jag har fått min betalning tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Carly,

Jag är glad att problemet har lösts efter en månads väntan. Jag avslutar nu klagomålet så löst som dina pengar kom. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem i framtiden, vi kommer gärna försöka hjälpa dig.

Vänliga hälsningar,

Nick

Casino.guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter