4 Crowns Casino - Spelarens återbetalning är försenad.

hej där, jag skapade ett konto med fyra kronor. Jag satte in 15 £ och sa hela tiden förlåt att din telefon inte är kompatibel med det här spelet, men den lät mig sätta in det är en total bluff och de här människorna måste sluta. Jag har frågat nu i 6 veckor för min återbetalning och jag blir hela tiden tillsagd att ha några patienter men när jag först bad om återbetalning fick jag veta att jag kunde få det eftersom jag inte får spela kasinospelen och det skulle ta 14 arbetsdagar hur svårt kan det vara att återbetala mina pengar till ett ställe jag har insättningen ifrån kan du snälla framföra detta klagomål åt mig och stoppa detta från att hända andra kunder eftersom ghe recensioner jag har läst är helt äckliga hur får de stjäla folks vinster det är fel .

Tack så mycket.

Marty Smith

Hej marty,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 4Crowns Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

När exakt gjorde du en insättning på casinot? När svarade casinot dig senast och vad handlade det om? Har du angett någon betalningsinformation var ska du få tillbaka din återbetalning?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

hej nick det har gått 7 veckor idag när jag först satte in 15 pund och ja de har mina bankuppgifter för att återbetala mig och jag kontaktade dem även igår kväll innan jag kontaktade dig och fick återigen höra att ha tålamod eftersom det inte finns i händerna och de har blockerade också mitt konto så jag kan inte ens kontrollera statusen för min återbetalning och de sa att det är vad de gör när någon ber om återbetalning. Detta är så irriterande eftersom det inte tog så lång tid för dem att sätta in mitt konto med mina pengar Jag tycker bara att det är så roligt att så fort jag gjorde en insättning direkt sa det hela tiden att jag inte är kompatibel med fourcrowns casino, men att jag får göra en insättning låter som en bluff för mig. Tack nick för att du hörde av dig marty

Kära marty,

Tyvärr skulle jag vilja informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos 4 Crowns Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från 4 Crowns Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.