Vägrar att betala ut 28k$
Hej, jag behöver hjälp.
Jag har åkt fram och tillbaka med 30bet sedan den 10:e juli - det är nu på väg att bli den 10:e augusti.
En månad av kontinuerlig KYC-fördröjningstaktik för att undvika betalning.
Jag gjorde 3 kryptoinsättningar på deras hemsida.
De bad mig om det vanliga i början; mitt ID och adressbevis.
Jag laddade upp dokumenten på deras hemsida, jag skickade det till dem i deras kundchatt och jag mailade dem dokumenten.
Även efter detta var de tvungna att be mig om dokumenten tre gånger till. De har ingen kontroll.
Efter att jag pratade med VIP-chefer flera gånger såg de till att dokumenten kom fram och att allt var bra.
De bad mig sedan ta en selfie med mitt ID som jag skickade in.
De tackade nej till betalning.
Efter det ville de att jag skulle bevisa kryptoinsättningarna.
Jag skickade dem skärmdumpar av ALLA tre kryptoinsättningarna jag gjorde, med transaktions-ID, datum och belopp. All info om alla insättningar fanns där.
Det accepterade de inte.
De ville ha ett "BANKutdrag" som visar alla insättningar.
Ett *bank* kontoutdrag som visar kryptoinsättningar.
En typ av dokument som inte finns.
När det väl förklarats för dem och de förstod det, avböjde de betalning igen.
Sedan bad de mig att bevisa min källa till pengar.
Jag skickade dem mina årliga skattedeklarationer och vinster från ett annat casino.
Avvisade betalning igen.
Vid det här laget har jag bevisat min identitet, mitt adressbevis, mina kryptoinsättningar och finansieringskällor.
Nu säger de till mig: "Fullständigt kontoutdrag från juni-juli 2024 som visar insättningarna på vår plattform."
Ett kontoutdrag för att bevisa kryptoinsättningar, igen. Jag har redan skickat dem dokument som bevisar insättningarna, dokument som de accepterade. Efter att de accepterat dokumenten bad de om andra dokument, och nu går de tillbaka och ber om samma saker på ett annat sätt.
Jag kunde inte skriva allt jag har fått gå igenom eftersom jag skulle vara här hela dagen. Detta är kanske 15-20% av allt.
De ber mig om ett dokument. Om det dokumentet inte skulle vara möjligt att få, måste jag lägga tid på att förklara det för dem. Sedan ber de mig om något annat. De fortsätter att göra detta och slutar inte. Jag har skickat dem så många dokument och pratat med dem mellan 60-80 gånger åtminstone över mail/chatt. Jag behöver hjälp nu. De hotar att stänga mitt konto och konfiskera pengar. Jag har tillhandahållit alla dokument som de har bett om och fortfarande vägrar de att betala mig mina pengar.
Refusing to pay out 28k$
Hello, I need help.
I have been going back and forth with 30bet since the 10th of July - it is now about to be the 10th of August.
A month of continuous KYC delaying tactics to avoid payment.
I made 3 crypto deposits on their website.
They asked me for the normal stuff in the beginning; my ID and proof of address.
I uploaded the documents on their website, I sent it to them in their customer chat and I emailed them the documents.
Even after this they had to ask me for the documents three more times. They have no control.
After I spoke with VIP managers multiple times they made sure the documents got through and everything was fine.
They then asked me to take a selfie with my ID which I sent in.
They declined payment.
After that they wanted me to prove the crypto deposits.
I sent them screenshots of ALL three of the crypto deposits I made, with the transaction ID, date and amount. All the info on all the deposits was there.
They didn't accept that.
They wanted a "BANK statement" showing all the deposits.
A *bank* statement showing crypto deposits.
A type of document that doesn't exist.
Once that was explained to them and they understood that, they declined payment again.
Then they asked me to prove my source of funds.
I sent them my annual tax statements and winnings from another casino.
Declined payment again.
At this point I have proven my identity, my proof of address, my crypto deposits and sources of funds.
Now they tell me: "Full bank statement from June-July 2024 showing the deposits made to our platform."
A bank statement to prove crypto deposits, again. I have already sent them documents proving the deposits, documents which they accepted. After they accepted the documents they asked for other documents, and now they go back asking for the same stuff in a different way.
I could not write everything I have had to go through as I would be here all day. This is maybe 15-20% of everything.
They ask me for a document. If that document shouldn't be possible to get, I have to spend time explaining that to them. Then they ask me for something else. They keep doing this and are not stopping. I have sent them so many documents and talked with them between 60-80 times at least across mail/chat. I need help now. They are threatening to close my account and confiscate funds. I have provided all the documents that they have asked for and still they refuse to pay me my money.
Automatiskt översatt:
