Spelaren från Brasilien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Klagomålsteamet undersökte kasinot och identifierade flera indikatorer som tydde på att det fungerade bedrägligt. Som ett resultat av detta fick spelaren rådet att anmäla händelsen till polisen eller relevanta rättsliga myndigheter för vidare utredning. Klagomålet hade godkänts och spelaren uppmanades att undvika ytterligare engagemang med kasinot.
Jag fick en länk via SMS som öppnade 2959bet.nets casinosida. Jag fick en bonus på cirka 15,00 R$ för att börja spela, vilket de flesta oreglerade plattformar erbjuder. Datumet den 13/12 gjorde jag en insättning på 10,00 R$, eftersom det var det sista steget som skulle slutföras. Men när jag försökte ta ut det totala beloppet fick jag ett meddelande om att jag bara kunde ta ut 12,00 R$ per dag. Jag gjorde uttaget och fick det inte. Idag upprepade jag processen, och återigen fick jag inte pengarna. Jag ber om hjälp från denna plattform för att ta emot mina vinster. Jag är en onkologisk patient och skulle använda dessa pengar för att täcka en del av kostnaderna för min behandling. Jag är medveten om att många plattformar imiterar PG777.win, och detta är troligen samma sak. Med tanke på situationen kräver jag därför att plattformen håller sitt åtagande och betalar ut vinsterna. Om de vägrar kommer tyvärr andra åtgärder att vidtas. Jag betonar att det är omöjligt att kontakta support via Telegram, eftersom jag inte kan skicka ett meddelande till dem: de blockerar troligen användarnas telefonnummer för att förhindra kommunikation. Jag ber att plattformsgurun håller bilagorna privata, eftersom de innehåller personliga och icke-överlåtbara dokument.
Kära: Som jag nämnde har jag redan tagit skada av två andra plattformar som har agerat på samma sätt. Så det är ingen plattformsförsening. Det är allvarligare.
Dessutom finns det inget sätt att verifiera kontot (KYC) och inget sätt att kontakta kasinot. Detta hände med PG7777.win-plattformen. Vi kunde aldrig ta ut beloppet eftersom vi var tvungna att fortsätta sätta in tills vi nådde en ny VIP-nivå och sedan, helt i det blå, försvann beloppet. Fallet är identiskt och förtjänar detta organs uppmärksamhet.
Bästa: Det har inte skett några ändringar förutom den information du redan har skickat. Det finns inget sätt att kontrollera eller ta ut beloppet.
Jag vill också informera dig om att jag inte längre kan hitta webbsidan för casinot i fråga.
Kära vocamargo,
Förstår jag det rätt att hemsidan inte längre fungerar för dig? Jag har precis kollat det och fungerade korrekt för mig.
Jag skulle definitivt rekommendera att välja kasinon med bättre betyg hos oss ( https://casinoguru-en.com/top-online-casinos ) eftersom detta casino har alla sina licenser falska och förmodligen har ett bluffschema.
Om det finns någon kontakt mellan dig och casinot, vänligen vidarebefordra den till nikolas.b@casino.guru .
Väntar på ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Kära: Jag väljer inte icke-legaliserade kasinon. Faktum är att jag inte ens är intresserad av onlinespel längre. Däremot får jag dussintals sms om dagen och så fort en användare registrerar sig är det minsta som förväntas att de betalar vad som är skyldig. Jag gjorde ett test med den här plattformen och jag visste redan att detta skulle bli resultatet. Trots det, som en förlikningsplattform, förväntade jag mig försök att få beloppet, som hände med Pikebit, som aldrig betalade mig och vid den tiden var lika ansedd som detta och andra. När det gäller min tillgång till plattformen har jag den inte längre. Utan vidare tackar jag för din uppmärksamhet och ber att klagomålet tas bort mot bakgrund av plattformens svar.
Kära vocamargo,
Vi gjorde en grundlig granskning av 2959Bet Casino, vi upptäckte flera andra indikatorer som tyder på att den här plattformen är bedräglig.
Legitima onlinekasinon kräver endast en enda verifieringsinsättning per betalningsmetod.
Att be om ytterligare insättningar för att betala för avgifter, högre VIP-status som krävs för en högre uttagsgräns, insättningar för att betala för skatter eller liknande skäl är en taktik som används av bluffwebbplatser. Jag är rädd att vi bara kan råda dig att hålla dig borta och inte betala några fler avgifter.
För att hjälpa dig ytterligare att undvika sådana situationer i framtiden har vi sammanställt en informativ artikel om hur du väljer ett säkert onlinecasino. Du hittar det här: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Tyvärr kan vi inte ge direkt hjälp med din nuvarande situation. Vi råder dig att anmäla händelsen till polisen eller en relevant juridisk myndighet för vidare utredning och eventuell lösning. Ditt samarbete med lämpliga myndigheter hjälper till att förhindra att andra faller offer för liknande bedrägerier.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat casino i framtiden.
Med vänlig hälsning,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
