24VIP Casino - Spelarens vinster från PR-spel har upphävts.

Jag satte in och uppfyllde utbetalningskraven på deras bonus på 30x spela igenom. Jag hade totalt $ 19.900 av en insättning på $ 1000 och $ 3000 bonus och mötte $ 120.000 spela igenom. Ändå, i det finstilta står det att maxinsatsen är $ 10, men de begränsar dig inte från att spela mer än det som andra sajter 'grå ut' högre satsningsgränser om du är i en bonus. Jag gjorde några satsningar över det här beloppet och det VARA hela saldot förutom min insättning på 1 000 dollar, som jag sedan förlorade av ilska. De reagerar mycket långsamt på dig och försenar dina uttag så mycket som möjligt i hopp om du vänder om och förlorar dem. WEBBPLATSEN ÄR EN BEDRIFT

Kära Mike,

Tack så mycket att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat Allmänna bonus T & Cs ( https://24vipcasino.com/promotions-terms ) och det här är vad jag hittade:

"Under en aktiv bonus är den maximala insatsen per hand, snurr, kort, etc. $ 10 (£ 10, € 10 eller ZAR 100). Denna maximala insatsregel kommer att förbli aktiv tills satsningskraven har slutförts. Att satsa över denna gräns gör att bonusen och eventuella vinster därav upphävs. "

Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle förhindra spelare att placera högre än tillåtna satsningar, men tyvärr är detta inte en vanlig praxis än. Du blev inte stoppad eller blockerad när du bestämde dig för att öka din insats, och som ett resultat bröt du den maximala satsningsregeln.

Tyvärr är det inte mycket jag kan göra för att stödja ditt fall just nu. Jag rekommenderar starkt att du läser alla T&C noggrant innan du börjar spela för att undvika missförstånd i framtiden. Kasinon försöker utforma sina bonusar för att vara så attraktiva som möjligt, men reglerna måste alltid följas. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig i den här frågan. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Mike,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Stäng det, jag stängde mitt konto på den där skitsidan.

Vi avvisar detta klagomål som oberättigat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa.