24VIP Casino - Spelarens vinster från en bonus utan insättning begränsades.

fick en 35 $ ingen insättningsbonus på 24VIP jag vann aldrig någonstans men hade tur och fick 1000 $ utbetalning direkt - spelade genom 3000 $ satsningen och hade fortfarande över 840 $ på mitt konto Todd från kundtjänst sa till mig att max uttag var 100 $ spelade ungefär 7 timmar och gjorde inget med uttagning --- frågade om jag nu kunde spela några av bordsspelen eftersom jag satsade igenom och kasinot tog min 840 och sänkte den till 75 $ utan att ens säga till mig - jag bestämde REGLER OCH DET SÄGER EFTER ATT JAG TAR MIN UTTAGNING FÖR ATT RESTA --- JAG VILL SPELA INTE UTTAGNING --- VAD EN LURFÖR ATT GÖRA FONDSFÖRSLAGET

Kära STEVE,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr finns det inte mycket jag kan göra för att stödja ditt ärende just nu, speciellt när bonusen var en ingen insättning. Kasinon försöker utforma sina bonusar så att de blir så attraktiva som möjligt, men kasinot kan ställa in maximal utbetalning för bonusar. Kasinon kan också bestämma när åtkomstbeloppet dras av.

Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra åt dig i denna fråga, annars kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Tyvärr avvisar vi detta klagomål som omotiverat, eftersom kasinot har full rätt att bestämma sin bonuspolicy. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.