Carlos, en spelare från Spanien, upplevde olika uttagsvillkor som de som kasinot angav på sin webbplats.
Automatiskt översatt:
24VIP Casino - Försenade uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 300 €
24VIP Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\
Översättning
Kasinot behandlar inte 500 € per dag är helt falskt, det tar mellan 7-11 arbetsdagar att behandla begäran, och de avvisar alla andra, de accepterar bara den första, och i mitt fall begär 5 av € 500, de avvisade allt utom det första, och istället för € 500 gjorde de mig € 300 .. Jag har bevis och e-postmeddelanden är en riktig fälla, med den här metoden kan du inte ta ut mer än € 900 per månad!
Jag vet inte hur du kan ange det så mycket, om du behöver e-post, fångster eller uttag som har avbrutits skickar jag dem till dig, det förtjänar en poäng på 1, slutligen i mitt fall efter 1 månad och tar ut bara 800 € Jag spelade allt när jag såg att de inte skulle skicka det till mig och jag tappade det
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Carlos.
Vi är ledsna att höra om din negativa upplevelse med 24VIP Casino och vi uppskattar verkligen att du delade din erfarenhet med Casino Guru-teamet. Kan du ge oss de bevis du har nämnt? Har kasinot gett dig någon förklaring?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Carlos.
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock