24K Casino - Spelaren kan inte spela sina favoritspel.

den här webbplatsen är ett skämt, innan jag gör en insättning finns vissa spelautomater tillgängliga, netent, pragmatisk, microgaming etc etc och så snart jag gör insättningen försvinner de och lämnar skitleverantörerna medvetna om att jag inte har ett hopp om att vinna. Jag varade i 5 minuter och jag behöver inte rånas av mina pengar. fuska människor till att tro att dessa leverantörer är tillgängliga och de är inte. Jag är så arg och kommer inte att bli rånad. och det är inget fel med min internetleverantör eller kakor eller något liknande.

Kära mandy,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag kollade de allmänna villkoren ( https://www.24kcasino.com/en/static-texts/terms-and-conditions ), och jag fick reda på att endast Netent, Pinnacle och Betfair spelleverantörer har Irland finns i listan över begränsade länder.

Kontaktade du kasinot för att ta reda på vad som hände? Kan du vidarebefordra någon relevant kommunikation till min e-postadress kristina.s@casino.guru ?

Dessutom vill jag varna dig för att vi inte är säkra på om vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet, eftersom det förmodligen ligger i kasinots och / eller spelleverantörens händer. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag skulle vilja stänga mitt konto hos ditt kasino eftersom jag har slösat bort tillräckligt med tid på att försöka förklara mig själv. Leverantörerna är där innan insättning och inte när jag går för att spela enkelt som. adjö

Mandy, var snäll och förstå att jag inte arbetar för 24k Casino utan för Casino.guru, som fungerar som en oberoende tjänst. Tyvärr kan jag personligen inte stänga ditt konto, men du kan alltid kontakta kasinots support och be dem göra det:

"14.1 Förutsatt att ditt konto inte visar att ett saldo beror på oss, har du rätt att stänga ditt konto och säga upp användningsvillkoren med minst 24 timmars varsel till oss när som helst genom att kontakta oss via support @ 24kcasino.com :

14.1.1 anger din önskan att stänga ditt konto; och

14.1.2 ange skälen till varför du vill stänga ditt konto, särskilt om du gör det på grund av oro över nivån för din användning av detsamma. "

Meddela oss gärna, om det finns något annat jag kan hjälpa dig med, annars tvingas jag stänga detta klagomål. Tack för att du förstår.

Stäng det här ärendet tack

Mandy, jag avslutar ditt klagomål enligt din begäran. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här enligt dina önskemål, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.