Spelarens uttag är försenat i över 3 veckor.
Jag har väntat på ett uttag. Tiden som gått. De fortsätter att slå av mig. De sa max 21 arbetsdagar. Jag kontrollerade mitt bankkonto till vem mina insättningar gick till och det distribuerades till några olika länders .
Hej Chantal,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 24CasinoBet. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Sedan när är ditt konto helt verifierat? Använde du någon bonus för att samla dina nuvarande vinster?
När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Tack Chantal för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Hej Chantal,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in 24CasinoBet till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Vi skulle vilja be kasinot att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".
Det verkar inte som att detta kasino . Vill kommunicera ingen som helst.
Att ge ett casino 7 + 7 dagar för ett svar är en standardprocedur, men i det här fallet tror jag inte heller att de kommer att svara. Tyvärr fungerar kasinot utan licens. Det finns inget tillsynsorgan som hjälper dig vidare. Var försiktig nästa gång och skapa inte ett konto på kasinon som har dåligt betyg på vår hemsida. (kasinot har fem varningar)
Ja de är ett skämt. Jag märkte på mitt kontoutdrag att alla insättningar jag gjorde betalades till Kina, Afrika och i olika namn.
Det finns ett sätt att få tillbaka dina insättningar. När timern går ut hjälper jag dig med det.
Stort tack så mycket. Jag frågade också kasinot. De sa till mig att jag skulle behöva vänta 90 arbetsdagar på min insättning.
Tja, du kan be din bank att göra en återbetalning. Det är en process när banken returnerar pengarna du redan satt in. Detta är dock möjligt endast de närmaste 90 dagarna efter transaktionen. (så det kanske är anledningen till att casinot ber dig att vänta 90 dagar - efter 90 dagar kommer det att vara omöjligt att få tillbaka dina pengar)
Så vänligen kontakta detta företag: https://mychargeback.com/ . Förklara för dem hela situationen, och eftersom kasinot fungerar utan licens tror jag att de kommer att hjälpa dig. Men kom ihåg att återkrav är strängt förbjudna i alla kasinon, så du bör bara göra det när det inte finns något annat alternativ. I varje licensierat casino riskerar du genom att göra en återbetalning att casinot i framtiden kan konfiskera dina vinster.
Bra, jag försökte med min bank men de var inte särskilt hjälpsamma. Hej Matej, jag använde inte heller krypto, jag använder direkt insättning från mitt konto .
Jag använde också mitt bankkort för att göra direktinsättningar. Jag använde inte krypto
Hej matej, mitt uttag har ändrats via status och jag har även en utskrift som jag skulle vilja skicka till dig.
Kära Chantal,
Du kan vänta 14 dagar och se om du får vinsten, men vänta definitivt inte i 90 dagar.
Det är upp till dig, men att vänta lite är rimligt. Återbetalning är det sista alternativet.
Ok matej. Jag kommer att vänta och se vad som händer. Men när de pratade med chatten sa de att det har drabbat det relevanta laget och att det inte borde ta lång tid. Jag ser också människor som säger samma sak har mig och tiden har gått 90 dagar
Det är därför jag föreslår att du bara väntar 14 dagar.
Ok definitivt. Jag väntar bara 14 dagar. Tack så mycket för råden.
Pratade precis med dem igen, de säger det. Det är nu komplett, bara att vänta på att pengarna kommer till mitt konto. Kommer uppdatera er när detta tydligen är klart.