Jolanta, en spelare från Polen, fastnade i en uttagsprocess och kasinot bad henne att sätta in.
Automatiskt översatt:
21Dukes Casino - Uttag minskade.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
21Dukes Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
21Dukes Casino har ett säkerhetsindex på 7,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
5 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej, mitt problem är att jag har betalat en insättning till kasinot, jag har bett om att det ska tas ut 2 gånger 100 euro och avbokas 2 gånger.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej Jolanta.
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi är mycket ledsna att höra om din negativa upplevelse med detta kasino. Kasinot uppgav i din bilaga att dina vinster var från en gratis bonus, men du uttalade en motsats, som visas nedan.
Vann du från bonusen (ingen insättning)?
Automatiskt översatt:
