20Bet Casino - Spelarens konto blockerades.

Hej, jag gick nyligen med och provade den här sidan, men efter att ha sett sporterna där jag satsade kraschade sidan, sedan försökte jag ladda om den och nu står det att landet är blockerat och eller inte tillgängligt i mitt land.

Det var dock en liten peng och jag jobbade för att de skulle vinna och det är inte rättvist om de inte kommer att ge mig dem.

Hej bnkt,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 20Bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Hur mycket var ditt exakta kasinosaldo när ditt konto stängdes? Använde du någon programvara för att ändra din plats? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej, jag använde ingen VPN eller något. Jag fick reda på att det bara var ett problem på deras system, när jag försökte logga in och dra ut igen avböjde de det och sa att jag kommer att behöva skicka in några dokument vilket jag gjorde och de bad mig att skicka in för uttag igen.

Nästa dag kollade jag min e-post och de tackade nej igen. När jag säger att jag behöver ladda upp något ytterligare dokument och jag inte förstår varför de inte säger allt på en gång, kommer de att fortsätta be mig att dra tillbaka och dra tillbaka och de kommer att be om mer information.

De bad mig ladda upp ett foto på mig själv med ett ID som jag inte vill ha så jag bestämde mig för att stänga kontot i 20bet. En sådan dålig upplevelse och jag kommer inte att rekommendera det här, de kommer att acceptera din insättning som ett åska men när du vill få dina pengar kommer de att fråga mycket information varje dag och de kommer inte att säga allt på en gång.

Hej bnkt,

Tyvärr är verifieringsprocessen nödvändig i nästan varje enskilt kasino och en selfie är en standardförfrågan. Eftersom du har stängt ditt konto där, kommer vi att stänga klagomålet eftersom det inte längre är relevant.

Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick