Spelarens verifieringsdokument avvisas hela tiden. Klagomålet avslogs när spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
20Bet Casino - Spelarens kamp för att verifiera.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
20Bet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.8
20Bet Casino har ett säkerhetsindex på 6,8, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag har skickat alla dokument för verifiering. Problem görs med kontodokumentet.
Kasinot kommer att be om ett kvitto med datum, tid och mitt namn. Vid Sparkasse finns endast kvittot med datum och tid och syftet. Jag skickade det. Men du vill att mitt namn ska finnas på kvittot. Det finns inget sådant. Jag lade till foton av mitt konto och mitt bankkort i kvittot. Det avvisas varje gång
Med vänliga hälsningar, Karsten
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Karsten,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till innan vi försöker kontakta kasinot. Har kasinot också gett dig någon form av guide i det här fallet där du inte kan tillhandahålla relevant dokument? Försökte du kontakta och fråga din betalningsleverantör om de kunde ge dig ett sådant dokument? Ett annat alternativ kan vara att använda en annan betalningsmetod som kan verifieras enklare. Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till nikolas.b@casino.guru. Ser fram emot ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
