HemKlagomål20Bet Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hennes konto.

20Bet Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hennes konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 600 Kč

20Bet Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2021-05-06 | Ärende avslutat : 2021-06-13
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren har lagt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar gå förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej, jag har problem med 20bet-kasinot. Den 5 maj 5 maj deponerade jag 600kc. Biljetten togs bort från mitt konto och accepterades av kasinot 20bet. till en specialavdelning. Och inom några timmar kommer det att lösas. Men problemet är fortfarande inte löst. När jag gjorde 6.5. Hon vände sig till livechatt igen, och jag fick veta att en specialavdelning hade att göra med det. Jag bad om återbetalning av beloppet, men det delades att det inte var möjligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Libuse,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot vanligtvis sina händer bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till stor hjälp just nu. Jag lämnar klagomålet öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Libuse,

Har du kontaktat betalningsleverantören? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter