Spelaren kan inte ta ut sina pengar på grund av ovanliga insatser. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
20Bet Casino - Spelaren kan inte ta ut sina pengar.
Automatiskt översatt:
Belopp: 264 R$
20Bet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Godnatt
Jag är en 20bet-kund. Jag gjorde en insättning på 200 reais (40 U$) och när jag gick för att ta ut 260 reais fick jag beskedet att jag skulle satsa upp till 3 gånger det insatta beloppet. Jag fortsatte att satsa och försökte dra mig tillbaka. De sa att mina insatser var ovanliga och att de inte har betalats ut hittills. De stängde till och med av mitt konto.
Sajten med 20 satsningar har rekordet för klagomål i Brasilien, med 303 klagomål på mindre än 1 år, som du kan se i den bifogade utskriften
Jag vill ha en lösning på mitt fall.
Snälla hjälp mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej mourantg,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 20Bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Spelade du kasinospel eller sportbetting? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag gjorde vad på kasinot. Jag satte in 200 reais. Jag vann 59 och försökte dra mig ur. De förnekade att jag var tvungen att spela mer. Jag fortsatte spela och försökte dra tillbaka när saldot var på 260, 261 och slutligen på 264 reais. I det senaste uttagsförsöket hävdade de att jag hade gjort "ovanliga" satsningar och att mitt konto var avstängt. Jag satsade normalt på roulette och riskerade att förlora allt om kulan landade på NOLL. I den här processen pratade jag med dem via hemsidan och mejl flera gånger. Jag bad dig om hjälp vägledd av en vän. Tack för hjälpen du kan ge mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej mourantg,
Kan du vänligen vidarebefordra e-postkommunikationen mellan dig och kasinot angående denna fråga till nikolas.b@casino.guru?
Automatiskt översatt:
