Hej, jag har försökt dra mig ur 1xbet i några veckor nu. Jag har blivit ombedd att tillhandahålla verifieringsobjekt som foto-id, pass, elräkning, till och med en bild på mig med min licens framför min dator som visar e-postkedjan.
Jag har tillhandahållit alla dessa, och fortfarande har de inte varit villiga att låta mig dra mig tillbaka. De har bett om en "färgkopia av mitt nationella ID", så för tredje gången skickade jag både körkort och pass. Tydligen tillfredsställde detta dem inte. Jag är väldigt förvirrad över vad de letar efter så jag frågade dem och deras svar var "utan att tillhandahålla de begärda filerna är ytterligare åtgärder omöjliga. alla ytterligare meddelanden från dig kommer att ignoreras."
ignoreras? Jag frågar dem helt enkelt vad de vill att jag ska skicka vid det här laget efter att ha skickat alla dokument jag kan tänka mig. Det känns som att de stjäl från mig. Jag är inte säker på vad ett "nationellt ID" är om det inte är ett pass eller körkort. Snälla hjälp mig!
Hi I've been trying to withdraw from 1xbet for a few weeks now. I've been requested to provide verification items such as photo id, passport, utility bill, even a picture of me holding my license in front of my computer showing the email chain.
I have provided all of these, and still they have not been willing to let me withdraw. They have asked for a "color copy of my national ID", so for the third time I sent both my license and passport. Apparently this did not satisfy them. I am very confused as to what they are looking for so I asked them and their response was "without providing the requested files, any further actions are impossible. all further messages from you will be ignored."
ignored? I'm simply asking them what they need me to send at this point after sending every document I can think of. It feels like they are stealing from me. I'm not sure what a "national ID" is if its not a passport or drivers license. Please help me!
Automatiskt översatt:
