Spelarens självuteslutning misslyckades eftersom hon kunde öppna nya konton. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
1xBet Casino - Spelarens självuteslutning misslyckades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 10 000 €
1xBet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.2
1xBet Casino har ett säkerhetsindex på 6,2, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag blev bannad för länge sedan och sa att inga fler konton kommer att öppnas igen på grund av spelberoende. Efter det fick jag öppna ett nytt konto och sätta in pengar och spela med samma data flera gånger. Jag begär att alla insatser är ogiltiga för att återbetala mina insättningar. Bookmaker hänvisar till villkor som jag har bekräftat dem. Spelskydd gavs inte och det fanns ingen riktig licens
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej schittko91,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1xBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta när du begärde självuteslutning i kasinot? Hur lång tid efter det skapade du ett nytt konto? Hur många nya konton skapade du och använde du samma personuppgifter i alla registreringar?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
Det var orättvist för första gången 2016. Då hade jag inte min data blockerad.
Efter det fick jag logga in igen med mina uppgifter. Allt som krävdes var en ny e-postadress. Alla datum har varit desamma.
Snälla hjälp mig, jag fick höra att jag har accepterat villkoren. Ja, men jag blockerade mig själv flera gånger...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kan du skicka din första begäran om att stänga ditt konto till nikolas.b@casino.guru?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej schittko91,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag har det inte längre. Det har gått 5 år. Kasinot tillät mig att öppna flera konton men alltid med mitt namn
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära schittko91,
Tyvärr utan ett bevis på att du verkligen själv exkluderade dig själv kan vi inte gå vidare.
Vänligen förstå att utan det skulle det inte vara någon idé att ens kontakta kasinot eftersom de helt enkelt kan göra anspråk på vad som helst.
Finns det något mer vi kan hjälpa dig med?
Automatiskt översatt:
