För 6 månader sedan registrerade jag mig på 1xbet genom min bärbara dator via google mails automatiska registrering. Efter att inte ha använt plattformen på flera veckor, glömde jag bort det.
Några veckor senare öppnar jag ett konto med hjälp av mobilappen med samma personuppgifter.
Senare använder jag mobilkontot i några veckor innan jag slutar ca 2 månader.
Med den här illusionen att jag bara har ett konto använde jag min e-post för att återställa och återställa mitt konto för ungefär 2 dagar sedan. Därefter satte jag in och började spela.
I dag när jag försökte dra mig tillbaka bad säkerhetsteamet om ett verifieringsdokument. De förhörde senare om 2 konton via e-post. Först då fick jag veta att jag hade 2 konton med samma uppgifter. Jag förklarade allt för dem som svar.
Men en mycket strikt åtgärd vidtogs, alla mina intäkter togs bort och mitt konto blockerades. Detta var en allvarlig besvikelse för mig.
Att ha arbetat så hårt för att se vad jag hade sett gjorde mig uppgiven. Det som kunde ha gjorts var att slå ihop mina konton. Om jag medvetet behövt använda 2 konton, skulle jag ha bett en nära kontakt att göra det åt mig.
Letar efter svar och lösning på mina surt förvärvade vinster.
6 months ago I casually signed up in 1xbet through my laptop via google mail’s auto signup. Having not used the platform for weeks, I forgot about it.
Few weeks later I opener an account using the mobile app with the same personal details.
Later I user the mobile account for few weeks before quitting about 2 months.
Having this illusion that I have only 1 account, I used my email to reset and recover my account about 2 days ago. Thereafter I deposited and started playing.
Today when I tried to withdraw, the security team asked for a verification documents. They later questioned about 2 accounts via email. Only then I came to know I had 2 accounts with the same details. I explained them everything in reply.
However a very strict action was taken, all my earnings were taken away and my account was blocked. This was a serious disappointment to me.
Having worked so hard to see what I had seen dejected me. What could have been done was to merge my accounts. If I had to purposely use 2 accounts, I would’ve asked a close contact to do it for me.
Looking for answers and solution to my hard earned winnings.
Automatiskt översatt: