Spelaren från Ryssland kan inte ta ut pengar från kasinot efter att ha genomfört alla KYC-verifieringar. Kasinot hävdar att han har ett annat konto utan att tillhandahålla bevis och att han inte får tillbaka sin insättning.
Automatiskt översatt:
1xBet Casino - Spelaren står inför uttagsproblem på grund av kontoanspråk.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 000 руб
1xBet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 20h 44m 40s
Ärenderapport
3 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
13 timmar sedan
Översättning
De är stora bedragare. Jag klarade alla kyc-verifieringar. De återbetalade inte ens pengarna jag satte in. De påstod att jag har ett annat konto. Men jag har definitivt inget annat konto. De gav mig inga bevis. id:259193183
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
Översättning
Hej ikperfect2017,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1xBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat?
- Ägde du ett konto tidigare eller har någon annan ett konto i ditt hushåll?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
ikperfect2017 har 6d 20h 44m 40s på sig att svara
