Tack för informationen, 1xBet Casino NG.
Kära Miwadinou,
Även om vi har fått information från 1xBet-teamet angående de åtgärder de vidtog, kunde de inte tillhandahålla några bevis för att stödja sitt beslut på grund av deras integritetspolicy.
En avgörande detalj framkom från vårt samtal med casinoteamet. Trots att de tidigare flaggats av deras säkerhetsteam för bonusmissbruk och potentiella flera konton, tillät de dig att fortsätta spela. Detta skapade en situation där du kunde sätta in och spela, men du hade ingen möjlighet att ta ut några vinster, vilket verkar orättvist. Tyvärr, för att samla all ytterligare information och, viktigast av allt, bevisen vi behöver, kräver vi en attesterad fullmakt undertecknad av dig för att hjälpa dig vidare.
Om du är villig att gå denna väg och gärna förser oss med en attesterad fullmakt, skickar jag formuläret till dig via e-post. Var medveten om att auktoriseringstjänsten som tillhandahålls av en notarie eller en advokat ofta medför extra kostnader som måste täckas av dig, eftersom den vanligtvis inte tillhandahålls gratis, men utan fullmakt kommer vår framtida assistans att vara nära noll .
Meddela mig om du vill driva ditt ärende vidare.
Thank you for the information, 1xBet Casino NG.
Dear Miwadinou,
While we have received information from the 1xBet team regarding the actions they took, they were unable to provide any evidence to support their decision because of their privacy policy.
One crucial detail emerged from our conversation with the casino team. Despite being previously flagged by their security team for bonus abuse and potential multiple accounts, they allowed you to continue playing. This created a situation where you could deposit and play, but you had no opportunity to withdraw any winnings, which appears unfair. Unfortunately, to gather all the additional information and, most importantly, the evidence we need, we require a notarized power of attorney signed by you to assist you further.
If you are willing to go this route and are happy to furnish us with a notarized power of attorney, I will send you the form via email. Please be aware that the authorization service provided by a notary or a solicitor often incurs additional costs that need to be covered by you, as it is typically not provided for free, but without the power of attorney, our future assistance will be close to zero.
Please let me know if you want to pursue your case further.
Automatiskt översatt:
Hej teamguru, efter att ha skickat det begärda dokumentet blockerade de mitt konto och höll mitt saldo utan specifik förklaring, de kan inte berätta för mig om flera konton eftersom de sedan början har låtit mig använda mitt konto även med det påstådda flera kontot och blockera min möjlighet att få någon bonus från kontot, så varför blockerar de mitt konto i samma syfte?
