Spelarens uttag är försenat av okänd anledning. Klagomålet avslogs eftersom spelaren är avstängd på eller webbplats.
Det här kasinot har vägrat att betala ut mina pengar i över två månader. Jag har inte använt några bonusar och mitt konto är verifierat. Supporten svarade inte på 73 mejl, så det kan antas att leverantören inte är rättvis. Avvisa inte detta klagomål, men ha äntligen ett samvete. Ditt förstörda liv! Skydda sådana leverantörer inte bara för din provision. Jag behöver akut hjälp - jag vet inte vad jag ska göra längre
Hej Falk.marder,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1GoodBet Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Det har gått månader sedan min verifiering. I det senaste mejlet fick jag besked om att allt var i slutprocessen och att mina pengar skulle komma inom kort. Jag borde inte oroa mig, snälla. Detta var det sista mejlet jag någonsin fick, varefter jag gjorde en insättning igen. Jag har aldrig använt bonusar. Mina uttag har nu varit obehandlade i 2,5 månader och inga nya handlingar har begärts av mig. Leverantören har flera kontoutdrag i tydlig form. Jag har skickat det senaste meddelandet till dig till complaints@casino.guru.