Spelaren från USA har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Pengarna har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
1Bet2u Casino - Spelaren tror att hans uttag har blivit försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
1Bet2u Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
2d 7h 57m 39s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Jag vann över 4000 jag var tvungen att satsa sedan när jag kom till cirka 2500 gick jag för att ta ut det var när jag fick reda på att jag bara kunde få 100 men sedan började de begära insättning som ett gäng informerade så snart och som jag sa till dem Jag har inte kreditkort och om det behövs ta 25 från 100, saken är att de nekar betalning eftersom jag inte kommer att ge dem 25 dlrs men också varje gång jag pratar med dem vill de att jag ska skicka min information igen så i princip jag drog slutsatsen att de bara inte vill betala för om de gjorde det skulle de ha gjort det då jag frågade om dessa lagkrav eller bara huspolicy de inte har svarat på
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Kära Razas,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej Razas,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Tack Christina men det har gått över 14 dagar och jag har inte fått några varningar eller notiser vad jag inte har gjort är att kolla mitt konto ille göra det om det finns ille se till att meddela dig idag om jag inte gör det beror på att ingenting har hänt
Tack, jag uppskattar stödet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Razas. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du förtydliga om du har klarat KYC-verifieringen?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej Razas,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Hej Christina jag skickade in all min information då ville de ha 25 dlts jag sa att de är skyldiga mig och de vill att jag ska skicka pengar till noway och de två första personerna jag pratade med hade problem med att jag betalade 25 dlts det var de två sista eller tre killar som började fråga men nej de är skyldiga mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Kristina vill du berätta vad. Land deras från?
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
Inaktivera AdBlock