HemKlagomål123BingoOnline Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka vinsterna

123BingoOnline Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka vinsterna

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 4214

Belopp: 21 112 $

123BingoOnline Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2019-11-23 | Olöst : 2019-12-27
Olöst Vårt utlåtande

Ingen reaktion, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Melisa, en spelare från USA, kan inte dra tillbaka sina vinster. Ingen från Casino svarar henne och hennes åtkomst till kontot är begränsad. Hon har över 21000 dollar på sitt konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag har spelat Bingo och Slots på 123bingosidan i över 10 år av och på, med lite att veta problem förrän de senaste tre åren. Problemen började för mig runt 2016 med att göra det nästan omöjligt att få ett uttag.

Jag har för närvarande ett väntande uttag för $ 850 och ett kontant saldo på $ 20 262,99 på mitt konto. Jag har mailat, ringt numret på sajten, besökt livehjälp och nått ut till chattvärdet, nu för att få min åtkomst till att logga in i alla rum är blockerad.

Jag har skickat e-postmeddelanden och ber om ett fullständigt uttag av $ 21,112,99 och för dem att stänga mitt konto utan svar.

användarnamn: Favorme

Melissa G.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Melisa.

Tack för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Vi är mycket ledsna att höra om dina problem. Kan du ge oss mer information? När var det förra gången när de svarar dig? Nämnde de några skäl för att begränsa din tillgång till lekrum?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Mwlissa,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack, Melissa, för en uppdatering.

Vi försöker få information från kasinot också. En gång till är vi ledsna för dina problem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack för all din hjälp, jag kände verkligen som om jag inte hade någon att hjälpa, hjälpa eller förespråka för min räkning. Tack igen, jag uppskattar verkligen allt du gör för att hjälpa mig med den här situationen.

Undertecknat någon som är frustrerad.

Melissa

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vi vill be 123BingoOnline Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan, tvingas vi att stänga klagomålet som "olöst".

Kasinot kan öppna detta klagomål när som helst.

Jag är ledsen Melisa A för att vi inte hjälpte dig. Kasinot svarar inte på oss. Ditt klagomål kommer att publiceras och vi ändrar casinot betyg i enlighet därmed.


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter