HemKlagomål123 Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.

123 Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 $

123 Vegas Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2023-01-16 | Ärende avslutat : 2023-02-07
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från USA har väntat på sina vinster sedan december. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har väntat på mitt uttag sedan den 5 december 2022. De säger hela tiden att det kommer att ske inom de närmaste 48 timmarna. Det har gått över 10 dagar sedan de sa det till mig senast.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Melody1974,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Kristina,

Jag klarade verifieringsprocessen och väntar nu på mitt uttag.

Jag använde en bonus utan insättning och spelade igenom kraven.

Tack,

Melodi

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Melody1974. Kan du berätta hur statusen är för din begäran om uttag? Är det markerat som väntande eller bearbetat i ditt konto?

Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Melody1974,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära melodi,


Din betalning behandlades den 23 januari 2023. Meddela oss när du har fått dina pengar.


Vänliga Hälsningar,

123 Vegas Casino


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det verkar som om det här problemet kan ha lösts, men utan bekräftelse från spelaren är vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter