Spelaren från Tyskland har inte fått aktiveringslänken. Spelaren bestämde sig för att han inte längre var intresserad av vår hjälp, därför avslutade vi klagomålet.
Jag behöver aktiveringslänken som jag har väntat på sedan igår via e-post, det finns inget svar, du kan skicka manualen till mig, det fungerar också
Och om detta inte fungerar måste jag använda ett annat e-postmeddelande där det också fungerar
Connymaus 09:39
Connymaus t***@gmx.net 01*** Jag skrev detta i chatten men de gör ingenting ens via e-post ignoreras helt enkelt Jag har framgångsrikt konverterat bonusen så att 100 euro är tillgängliga för mig. Jag skulle vilja betala ut dem men det händer bara Inget du kanske kan hjälpa mig, tack hade jag inte konverterat till 100 procent så hade de skickat allt direkt utan någon stress
Kära Horno12,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse.
Förstår jag rätt att du inte har fått en länk för att aktivera ditt konto?
Skulle du vara så snäll att skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .
Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Jag har precis skickat ett e-postmeddelande tack E-posten är c***@gmail.com
Tack för ditt mejl, Horno12. Jag kommer nu att avsluta detta klagomål enligt din begäran. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.