HemKlagomål11ic Casino - Spelarens vinster konfiskerade på grund av inkonsekvent IP-detektering.

11ic Casino - Spelarens vinster konfiskerade på grund av inkonsekvent IP-detektering.

Automatiskt översatt:

Belopp: 39 500 INR

11ic Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-02-17 | Ärende avslutat : 2024-03-06
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från Indien hade framfört ett klagomål om kasinopersonalens oförmåga att korrekt identifiera sin enhet för insättning och inloggning. Han hävdade att kasinot använde problem som att byta IP-adresser som ursäkter för att undvika att betala sina vinster, inklusive en extra insättning han ombads göra. Men trots våra ansträngningar att skaffa mer information och förlänga tidslinjen för klagomålslösning, hade spelaren inte svarat. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och hade avvisat klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Personalen på 11ic game använder uppenbarligen ingen brainpower när de tar reda på vilken telefon som användes för insättning och inloggning – de verifierar det aldrig. Sedan klagar de på att IP-adressen har ändrats. Det är inte så saker fungerar. Låser de inte varje individs IP-adress? Sedan, när de inte tänker dispensera beloppet, kommer de på alla möjliga ursäkter som hävdar den här frågan och den frågan. Det är inte heller så saker fungerar. På grund av deras vårdslöshet slukades hela mitt belopp, tillsammans med det extra beloppet jag fick sätta in.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Bästa pparimal478,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 11ic Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej pparimal478,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter