HemKlagomål11ic Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad med över ett år.

11ic Casino - Spelarens begäran om uttag är försenad med över ett år.

Automatiskt översatt:

Belopp: 6 300 INR

11ic Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-02-02 | Ärende avslutat : 2024-03-22
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

8 månader sedan
Översättning

Spelaren från Indien hade lämnat in ett klagomål om ett försenat uttag från 11ic Casino. Han hade påstått sig ha vunnit en betydande summa på 6300 och anklagade kasinot för att hålla inne hans vinster baserat på falska anklagelser om flera konton. Kasinot hade begärt KYC-dokument, som spelaren hade tillhandahållit, men anklagade honom sedan för att ha flera konton, vilket han hade förnekat. Vi hade begärt mer information från kasinot och upptäckte att spelaren hade misslyckats med sin KYC och samtalsverifiering. Kasinot hävdade också att spelaren inte varit samarbetsvillig under processen. Baserat på dessa bevis hade vi dragit slutsatsen att kasinots handlingar var berättigade, vilket ledde till att vi avvisade spelarens klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kommer du att bestrida detta belopp mot denna bedragare.


Denna bedragare betalar inte uttag istället för att köpa den betalda recensionen och lura folket.


Kan du göra något mot denna bedragare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kära Grapsh,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 11ic Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Jag har gjort insättningar och spelat på detta kasino och vunnit det stora beloppet på 6300 vilket är mycket stort belopp för detta scammer casino.


Efter två dagars pausade uttag kontaktade jag 11ic Scammer och bad att få betala mitt uttag.


De bad nu att tillhandahålla KYC-dokumenten. Jag har gett nu efter att de har börjat säga att du har flera ID. Vilket jag inte har.


Efter 2 dagar har de ingen aning om att det är mitt konto eller inte säger de bara att båda kontona har samma namn som mitt och inget annat bevis på det.


De sa att du har spelat från ditt andra ID och att du också har dragit dig tillbaka.

Och det chockerande faktumet är kontonumret de har angett. Jag har aldrig ett konto i den banken.


Nu har det gått 3 år från den dag då jag har recension på andra plattformar i stället för att visa några bevis på att jag har flera ID.


Istället för några bevis har de bara rapporterat min recension rygg mot rygg.

Och jag har gjort en del undersökningar om företaget.


Företaget har 92 % av negativa recensioner på andra plattformar, men alla recensioner rapporteras att de inte är en äkta upplevelse.


Kan du tro att ett företag har 92% negativa kunder och jag tror att jag kommer att ha skäl att inte få uttag är Multiple ID nej, det är bedragarens avsikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kan du hjälpa mig mot den här bedragaren.


Förresten, jag älskar din webbplats från typsnitt till design och de bästa tjänsterna du hade svarat på mitt klagomål tidigare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kära Grapsh,

Betydde inte kasinot med flera ID flera konton i detta kasino? Kan du snälla vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru ?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kommunikationsskärmdump har skickats

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tack Grapsh för all information. Eftersom vi kommer att kräva mer information från kasinot kommer jag att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Finns det någon uppdatering angående klagomål

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hej där,

Tack Grapsh för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be 11ic Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta vad som är problemet med uttaget och vad vi kan göra för att hjälpa spelaren att få sina vinster.

Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Bästa Grapsh , Jag var i kontakt med kasinorepresentanten och fick bevis på flera konton. Jag fick också mer information om situationen, du har misslyckats med din KYC- och samtalsverifiering, och du ombads att ge ytterligare information som du inte gjorde, och du var inte samarbetsvillig under processen. Med detta i åtanke tror jag att blockeringen av kasinot är berättigad och ditt klagomål kommer att avvisas. Tack för att du förstår. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Vänliga Hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter