10bet Casino - Spelaren förlorade sina vinster på grund av ett tekniskt problem.

kasinot ser rent ut. Några levande bord bara.Jag gjorde en insättning 84 euro och spelade på autoroulette live från evolutionen. Som alltid är det svårt att få lite vinst här.Jag gjorde ett misstag med vadslagning och det visade sig i min gynnade och vann 180 euro och från det ögonblicket gick allt fel 25 omgångar inte en enda träff och för närvarande kan jag vinna imy-satsningar avvisas varje gång för ett belopp av 216 € medan jag klagar på chatten mina vinnande nummer kommer att fortsätta i 8 gånger. . enligt supporten fanns det inga fel eller några felaktigheter. Jag sa till dem om du anklagade mig för att ljuga så stäng mitt konto. Jag fick ett e-postmeddelande att innan de stänger konto kommer de att undersöka problemet.Efter några dagar fick jag e-post om att det fanns vissa serverfel som orsakade att mina spel blev avvisade och de erbjöd mig en insättningsbonus för 20 €. Är detta ett skämt? Jag sa till dem att stänga mitt konto, detta är inte acceptabelt. Jag tappar min insättning och saknade 216 vinster och all den stressen kommer med dessa fel och ge mig bara 20 € bonus? kan du be dem återbetala mina förlorade vinster 216 eller åtminstone min insättning84.

Kära Halil,

Tack för att du kontaktar Casino Guru och fick uppmärksamheten på denna fråga. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Jag tittade på din e-post så jag har nu en bättre bild av problemet. Finns det några skärmdumpar eller en video av spelet du kan skicka till oss? Det skulle vara till stor hjälp.

Vänliga hälsningar,

Peter

ja jag har gjort skärmdumpar men de är värdelösa eftersom när de gör dem är det uppenbart att det är för sent att fånga felen. Och jag deponerar inte för att göra skärmdumpar istället för att spela. Jag var tvungen att återupprätta för att kunna se de saknade avvisade siffrorna. liknande nummer 3/1.

Kära Halil,

Tack för svaret och e-postmeddelandet. Jag kommer att försöka kontakta kasinot så ser vi vad dess ståndpunkt är. Du kommer att meddelas så snart kasinot svarar.

Vänliga hälsningar,

Peter

bluff det är vad de är !!

Hej Halil,

Jag hade ett samtal med en 10Bet Casino representant. Det tekniska problemet var inte med kasinot, men kasinot vill erbjuda dig en kompensation som en gest av god vilja. Sedan du stängde ditt konto måste du öppna det igen först och kontakta en kasinotrepresentant med det här problemet. Låt mig veta hur det gick.

Jag har skickat dem ett e-postmeddelande om att öppna konto fick svar på att de kommer att leta efter en upplösning. Det är nu för 3 dagar sedan ingenting hört tillbaka från dem.Jag tror inte att de kommer att kompensera.

Hej Halil,

Casinopresten lovade att hjälpa till med frågan och det verkar som om de bryr sig om kasinot rykte. Låt oss vänta några dagar till, trots allt är det jul och man människor är på semester nu.

Vi kontaktar när det gäller ditt konto.

Vänligen informeras om att 10Bet inte längre kommer att arbeta i ditt hemland.

Tack för att du förstår.

Jag har fått detta e-postmeddelande från dem.lol de kör!

vi alla sådana människor Ant f +++ ers

Hej Halil,

Tack för uppdateringen. Detta är inte vad de lovade. Använde du av någon anledning VPN? Jag kommer att kontakta dem igen.

nej Peter, jag använder inte ett VPN

Hej,

Tack för att du tog upp denna oro med 10bet.

Vi vill mycket gärna ta itu med det, men på grund av GDPR och integritetsskäl kan vi inte kommentera något relaterat till specifika kundkonton på offentliga forum.
Vi uppskattar om kunden kan kontakta oss direkt och vi kommer gärna att lösa problemet.

Tack,

10bet

tack för din återuppspelning.Jag har skickat ett e-postmeddelande med begäran om att sätta tillbaka återbetalningen på mitt skrillkonto som jag använde för insättning.

tack

Kära Halil,

Tack för att du kontaktar oss.

Vi har granskat ärendet och vi vill informera dig om att ingen återbetalning förfaller och att det inte finns något saldo på ditt konto.

Vi vill också informera dig om att 10Bet inte längre kommer att arbeta i ditt hemland.

Tack för att du förstår,

Tack, 10bet

Jag har fått det här e-postmeddelandet. De spelar bara de hoppas att vi kommer att sluta och glömma det.

Peter, jag hoppas att du gör något åt deras betyg även om det tvivelaktigt skulle jag göra det väldigt dåligt bara för att varna framtida spelare.

Hej Halil,

Jag pratade med kasinotrepresentanten igen och jag fick också ditt e-postmeddelande om problemet löstes. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden.

Vänliga hälsningar,

Peter

nej tack Peter