Name: Zoome Casino Recension
Item: Zoome Casino
Rating: 8.8
Author: Kristina Underwood

ÖversiktSäkerhet och rättvisaBonusarBetalningsmetoderAnvändarrecensionerDiskussion

Kristina U.

05/2026

Läs vår recension av Zoome Casino, inkl. klagomål och andra faktorer. Se varför vi tycker att det är väldigt bra och läs mer om det.

Besök casino

Accepterar inte spelare från Sverige

Saknar licens i Sverige

Bästa casinon med licens i SE

QuickCasino

Gurus val

Recension

Besök

Yeti Casino

Bra spelutbud

Recension

Besök

SlotStars Casino

Bra kundtjänst

Recension

Besök

Visa fler

För- och nackdelar

Insättningar med cryptocurrencies accepteras
Olika ansvarsfulla spelalternativ finns tillgängliga
Enormt utbud av spelleverantörer
Livechatt tillgänglig 24/7
Spel med riktiga dealers finns tillgängliga

Alla villkor översätts inte till webbplatsens språkalternativ

Spel

Spel
Livespel

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Spel på esport

Crash-spel

Tillgängligt: 12 Inte tillgängligt: 3

Spelleverantörer

Visa alla (124)

Betalningsmetoder

Visa alla (31)

Transaktionsgränser

Uttagsgränser

10 000 €

per månad

5 000 €

per vecka

1 000 €

per vecka

Vinstgränser

Okänt

Språk

Webbplats

Tillgänglig på 7 språk

engelskafranskaitalienskatyskaestniska 2 till

Livechatt

Tillgänglig på 1 språk

engelska

Kundtjänst:

Tillgänglig på 1 språk

engelska

Casino-skärmbilder

Zoome Casino Recension

Zoome Casino har genomgått en noggrann utvärdering av vårt opartiska granskningsteam, som har undersökt både positiva och negativa aspekter med casinot i enlighet med vår granskningsprocess för casinon. Efter att noggrant ha utvärderat skäligheten i casinots villkor samt beaktat licenser, klagomål från befintliga spelare, kundsupport, gränser och andra viktiga faktorer, har våra granskare kommit fram till om det här casinot är seriöst och säkert för spelare från Sverige, en regelrätt bluff, eller om det placerar sig någonstans däremellan.

Säkerhetsindexet, som härleds från dessa resultat, ger ett betyg som återspeglar onlinecasinots säkerhet och rättvisa. Ju högre säkerhetsindex, desto större är sannolikheten att du kan spela och ta ut dina vinster utan några problem. Zoome Casino har fått ett högt säkerhetsindex på 8.8, vilket gör det till ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt att läsa vår recension av Zoome Casino för att fatta ett välgrundat beslut om huruvida det här casinot passar dig bra eller inte.

Säkerhetsindex för Zoome Casino – är det rättvist och säkert?

För att beräkna säkerhetsindexet för ett casino använder vi en komplex formel som tar hänsyn till den insamlade datan som behandlats i vår granskning. Det här inkluderar i vanligtvis casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och liknande.

Vi har noga undersökt och analyserat villkoren för Zoome Casino som ett led i vår granskning av Zoome Casino. Enligt den information vi har finns inga regler eller klausuler som skulle kunna betraktas som orättvisa eller bedrägliga. Detta är ett bra tecken eftersom den typen av regler potentiellt kan användas mot spelare som grund för att inte betala ut vinster till dem.

Enligt våra ungefärliga beräkningar eller insamlad information är Zoome Casino ett medelstort onlinecasino. I förhållande till sin storlek har det här casinot en väldigt låg andel omtvistade vinster i klagomål från spelare (eller har inte mottagit några klagomål alls). Eftersom större casinon ofta får ta emot fler klagomål på grund av att det har ett större antal spelare, tar vi hänsyn till både casinots storlek och feedback från spelare.

Såvitt vi vet förkommer inte Zoome Casino på några relevanta svarta listor över casinon. Om ett casino har hamnat på en svart lista, som exempelvis Casino Gurus lista över svartlistade casinon, kan det betyda att casinot har behandlat sina kunder illa. När du letar efter ett onlinecasino att spela på anser vi att det är av yttersta vikt att du tar detta på allvar.

I vår omfattande granskning av alla relevanta aspekter har Zoome Casino uppnått ett högt säkerhetsindex på 8.8. Det här gör det till ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare som letar efter ett onlinecasino som skapar en rättvis miljö för sina kunder.

Obs! Enligt vår bedömning är Zoome Casino kopplat till 5 andra casinon. Med hänsyn till kopplingen mellan dessa casinon har vi även vägt in kvaliteterna hos de associerade casinona vid utvärderingen av säkerhetsindexet för Zoome Casino.

Zoome Casinos villkor

Vi granskar noggrant villkoren för varje casino vi utvärderar och bedömer deras skälighet. I villkoren för många casinon hittar vi regler som vi anser vara orättvisa eller uppenbart exploaterande, och det är ofta dessa regler casinon utnyttjar för att undvika att betala ut vinster till spelare.

Vi hittade inga orättvisa eller bedrägliga klausuler i villkoren för Zoome Casino under vår granskning.

Klagomål från spelare på Zoome Casino

Under vår granskningsprocess fäster vi extra vikt vid klagomål från spelare, då de ger oss viktiga insikter i de problem som spelare upplever och hur casinon väljer att hantera och lösa dem. När vi beräknar ett enskilt casinos säkerhetsindex tar vi hänsyn till både klagomål som skickats in via vårt Center för klagomålslösning och klagomål vi inhämtar från andra källor.

Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.

Användarfeedback och recensioner för Zoome Casino

Casino Guru ger användare en plattform för att betygsätta och recensera onlinecasinon, samt för att dela med sig av sina åsikter och erfarenheter. Baserat på denna information beräknar vi ett övergripande användarbetyg som sträcker sig från "Hemskt" till "Utmärkt".

Återkopplingen gällande användarnöjdhet för Zoome Casino som delats av 54 användare har resulterat i användarbetyget "Blandad". Recensionerna finns tillgängliga i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.

Obs! Tänk på att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av casinots kvaliteter. En del recensioner kan vara falska och skrivna enbart för att förbättra casinots övergripande användarbetyg. Andra recensioner kan komma från missnöjda spelare som skriver många negativa recensioner för att försämra casinots rykte. Även om vi gör vårt yttersta för att filtrera bort sådana recensioner och fastställa ett opartiskt användarbetyg, avstår vi från att inkludera användarfeedback i vår beräkning av säkerhetsindexet på grund av dessa faktorer.

Företagsinformation och licenser för Zoome Casino

Zoome Casino ägs av Novatrix S.R.L. och har uppskattade årliga intäkter som överstiger $5,000,000. Detta gör det till ett medelstort onlinecasino enligt vår måttstock.

Zoome Casino innehar licenser utfärdade av tillsynsmyndigheter i dessa länder eller regioner: New Brunswick (Tobique Gaming Commission), Komorerna (Anjouan Gaming).

Vinst- och uttagsgränser, betalningsalternativ

Zoome Casino accepterar insättningar via 31 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, Neosurf, Maestro, Bitcoin (BTC), idebit, Siru Mobile, Bank transfer, Flexepin, Interac, MuchBetter, Bitcoin Cash (BCH), Jeton, CashtoCode, Jetonbank, MiFinity, Volksbank, Dogecoin (DOGE), Tether (USDT), Litecoin (LTC), Ethereum (ETH), Pay by Bank, Rapid Transfer, Volt, eZeeWallet, Commerzbank, Deutsche Bank.

Många onlinecasinon har tydliga gränser för hur mycket spelare kan vinna eller ta ut. För det mesta är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare, men vissa casinon tillämpar vinst- eller uttagsgränser som kan vara ganska restriktiva. Av den anledningen kikar vi alltid på sådana begränsningar när vi granskar ett casino. All information om casinots vinst- och uttagsgränser finns i tabellen.

Uttagsgränser	Vinstgränser
1 000 EUR per dag	Ingen vinstgräns
5 000 EUR per vecka
10 000 EUR per månad
1 000 USD per dag
5 000 USD per vecka
10 000 USD per månad
12 000 NOK per dag
60 000 NOK per vecka
120 000 NOK per månad
1 500 CAD per dag
7 500 CAD per vecka
15 000 CAD per månad
1 500 AUD per dag
7 500 AUD per vecka
15 000 AUD per månad
1 500 NZD per dag
7 500 NZD per vecka
15 000 NZD per månad
21 000 ZAR per dag
105 000 ZAR per vecka
210 000 ZAR per månad

Obs! Det kan mycket väl vara så att inte alla betalningsmetoder som listas ovan är lämpliga för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att vissa betalningsalternativ bara är tillgängliga i Sverige.

Kundsupport och språkalternativ

Våra specialiserade casinorecensioner baseras på olika data som vi samlar in om varje casino, inklusive information om vilka språk som stöds och kundsupport. I tabellen nedan kan du se en översikt över språkalternativen på Zoome Casino.

Språk	Webbplats	Kundsupport	Livechatt
engelska			24/7
tyska
finska
italienska
franska
norska
estniska

För att testa hur hjälpsam det här casinots kundsupport är har vi kontaktat casinots medarbetare och bedömt deras svar. Vi anser att kundsupport är viktigt eftersom dess syfte är att hjälpa dig lösa eventuella problem du riskerar att stöta på, till exempel i samband med registrering på Zoome Casino, hanteringen av ditt konto eller vid uttag och så vidare. Vi skulle säga att Zoome Casino har en genomsnittlig kundsupport utifrån svaren vi har fått i samband med vår testning.

Spelautomater och casinospel på Zoome Casino

Zoome Casino erbjuder dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Bordsspel, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.

Spel från 124 leverantörer av casinospel finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Dream Play, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, NetGaming, OneTouch, Black Cat Games, Revolver Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, Silver Bullet, Reel Play, Atomic Slot Lab, Pineapple Play, 100HP Gaming, Max Win Gaming, Neotopia gaming, HungryBear, JINX Gaming, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, AceRun, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Lakka Studios, Bulletproof Games, Ad Lunam, Reflex Gaming, Mad Hat Games, Ace Roll, Spribe, Gamomat, Foxhound Games, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Onlyplay, R3SPIN, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Good Times Studios, Koala Games, Plati+, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Aloha Gaming, Fazi, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, Clawbuster, Electric Elephant, Hacksaw Gaming, Print Studios, Ruby Play, Dreamspin, Ka Gaming.

Bonusar och kampanjkoder för Zoome Casino

Bonusar för nya och befintliga spelare är ett sätt för onlinecasinon att motivera människor att registrera sig och pröva deras spelutbud. De vanligaste är bonusar utan insättning eller freespins som du kan få bara genom att registrera dig, och insättningsbonusar som ges till spelare i samband med insättningar. Med det sagt kan casinon erbjuda andra typer av bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller lojalitetsprogram.

Vår databas innehåller i nuläget 19 bonusar från Zoome Casino:

100 % upp till 350 €
100 % upp till 1 000 € och 100 extrasnurr
50 % upp till 750 € och 50 extrasnurr
100 % upp till 750 € och 100 extrasnurr
100 % upp till A$1 000 och 100 extrasnurr
50 % upp till A$500 och 50 extrasnurr
100 % upp till A$1 000 och 100 extrasnurr
100 % upp till 750 € och 100 extrasnurr
50 % upp till 500 € och 50 extrasnurr
100 % upp till 750 € och 100 extrasnurr
100 % upp till 350 € och 100 extrasnurr
50 % upp till 500 € och 50 extrasnurr
100 % upp till 350 € och 100 extrasnurr
100 % upp till 1 000 € och 100 extrasnurr
50 % upp till 750 € och 50 extrasnurr
100 % upp till 750 € och 100 extrasnurr
100 % upp till 1 000 € och 100 extrasnurr
50 % upp till 750 € och 50 extrasnurr
100 % upp till 750 € och 100 extrasnurr

Tänk på att spelare från vissa regioner kanske inte kan utnyttja dessa bonuserbjudanden. Besök avsnittet "Bonusar" i denna recension för att se vilka bonusar som finns tillgängliga i Sverige.

Läs mer Läs mindre

Bolagsinformation

Ägare Novatrix S.R.L.
Operatör Novatrix S.R.L.
Etablerat 2022
Beräknade årliga intäkter > 1 000 000 €

Säkerhet och rättvisa

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Zoome Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.

Villkor

Rättvisa

Identifierade problem: 0

Vi granskar villkoren för varje casino och letar efter orättvisa bestämmelser som potentiellt kan användas mot spelare. Bestämmelser som vi anser är orättvisa resulterar i ett lägre säkerhetsindex för casinot.

Casinots storlek

Medelstort casinoMedelstor grupp

Större casinon är i allmänhet säkrare för spelare eftersom deras höga intäkter gör det möjligt för dem att betala ut även riktigt stora vinster utan problem, och casinots kvalitet återspeglas i det stora antalet spelare. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren samt beaktar intäkter för relaterade casinon.

Påverkan från relaterade casinon

Neutral

Relaterade casinon: 4

Det är inte alla casinon som drivs individuellt. Många av dem ingår i en större grupp av associerade casinon. I dessa fall återspeglas även associerade casinon i vårt säkerhetsindex. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren samt beaktar intäkter för relaterade casinon.

Klagomålskvot

Väldigt bra

Totalt antal klagomål: 49

Öppnade 1
Olösta 0
Lösta 16
Avvisade 32

Visa klagomål

Klagomål från spelare är ett tecken på att casinot inte behandlar sina spelare schysst eller inte hanterar uppkomna situationer korrekt. Vi tar hänsyn till antalet klagomål och allvarsgraden hos dem i förhållande till casinots storlek, eftersom det i allmänhet kan antas att sajter med fler spelare även kommer att dra på sig fler klagomål. Vi har även beaktat 52 klagomål gällande relaterade casinon.

Svarta listor

None

Om ett casino förekommer på en relevant svart lista är det oftast ett tecken på att det har vissa negativa inslag. Vi tar hänsyn till varje svart lista och sänker casinots säkerhetsindex baserat på vår syn på situationen och hur allvarlig den är.

Andra faktorer

Positiv

Casinot kan också ha andra egenskaper som påverkar dess säkerhetsindex, som vinstgränser, låga uttagsgränser, falska spel eller licenser, dålig eller obefintlig kundtjänst, ett nätverk av fysiska butiker och andra faktorer.

Licensmyndigheter

Komorerna (Anjouan Gaming)ALSI-202508056-FI2
Verifierad
New Brunswick (Tobique Gaming Commission)
Verifierad

Klagomål på Zoome Casino

Alla(49)
Öppnade(1)
Olösta(0)
Lösta(16)
Avvisade(32)

Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Spelarens konto har stängts.

Omtvistat belopp: C$12 350

Spelarens vinster har konfiskerats och kontot blockerats.

Omtvistat belopp: 5 400 €

Spelarens uttag är försenat på grund av verifieringsproblem.

Omtvistat belopp: C$300

Begäran om stängning av spelarens konto avslås.

Omtvistat belopp: ??

Spelarens konto har stängts på grund av påstått bedrägeri.

Omtvistat belopp: 1 800 €

Spelarens konto har stängts och vinsterna har konfiskerats.

Omtvistat belopp: 901 €

Spelarnas insättningar väntar på utredning.

Omtvistat belopp: A$130

Spelarens konto har stängts.

Omtvistat belopp: C$27 000

Spelarens konto är stängt utan tydlig anledning.

Omtvistat belopp: A$1 200

Visa alla

Vår säkerhetsindexberäkning tar också hänsyn till klagomål gällande relaterade casinon och klagomål som skickats in via andra webbplatser än Casino Guru.

Skicka in ett klagomål

Casinobonusar

Bonusar på Zoome Casino

Bläddra bland alla bonusar som Zoome Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Betalningsmetoder

Betalningsmetoder på Zoome Casino

Valutor

EUR, USD, AUD, BCH, BTC, CAD, CLP, DOGE, ETH, LTC, NOK, NZD, USDT, ZAR

Användarrecensioner

Användarrecensioner av Zoome Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Zoome Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback:

Blandad

Betygsatt av 54 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Hilkorint

Silver

Nya Zeeland

• 1 vecka sedan

The game selection is top-notch, and they're always adding something fresh. The customer support is fantastic, unlike everywhere else. The bonuses are awesome, and withdrawals are fast and secure.

Spelutbudet är av högsta klass
The game selection is top-notch
Kundsupporten är fantastisk
The customer support is fantastic

danozbull6

Brons

Australien

• 10 månader sedan

Like the games but don't have wazdan or joker poker, pay outs only 30mins most time some times the game freezes which is frustrating but all in all a good platform

wannanerd

Silver

Nya Zeeland

• 1 år sedan

⭐ 1/5 – Took Too Long, Poor Resolution, and Wouldn’t Respect My Request

I had a frustrating issue with my account balance that took far too long to resolve. Even after multiple chats and escalations, I received mixed messages, delays, and zero clear answers for days. When I finally decided I’d had enough and requested a permanent ban from the site (and any related ones), I had to repeat myself several times before they took it seriously.

The support team kept trying to offer "cooling-off periods" and upsell the site’s features instead of just listening. It felt like they cared more about keeping me playing than actually resolving my problem.

Eventually, they did close the account — but only after several messages insisting on it. Honestly, I’ve played on dozens of sites, and this was one of the worst support experiences I’ve had. I’m playing elsewhere now and won’t be back.

Zoome Casino

Thank you for providing such detailed feedback regarding your experience. We sincerely apologize for the frustrating account balance issue, the poor communication from our support team, and the significant difficulty you faced in requesting a permanent self-ban.

It is unacceptable that your initial problem took so long to resolve with unclear answers, and we deeply regret that you felt pressured to continue playing when you wished to self-exclude. Our policies prioritize responsible gaming and honoring self-exclusion requests promptly and without coercion. We are reviewing this incident internally to address the failures in our support process and staff conduct.

While your account is now closed as requested, we would appreciate it if you could share more details about the balance issue and your interactions with support so we can learn from this and improve.

We regret that this was one of your worst support experiences and wish you better experiences on other platforms.

Sincerely,

Expertin

Silver

Tyskland

• 1 år sedan

Generellt sett är spelutbudet bra. Men så fort du har problem med att sätta in en bonus eller gratissnurr som inte krediteras är du ansluten till en chatbot. Dessa är inte riktiga människor, och chatboten verifierar inte frågan. Självgranskning är endast möjlig via e-post. Jag är nyfiken på hur lång tid det kommer att ta. Jag har heller ingen bra känsla för detta casino, eftersom det finns tillräckligt med klagomål här på Casino Guru om att de inte betalar ut och har omöjliga verifieringsförfrågningar, vilket inget annat casino har.

Bra webbplatsstruktur
Good website structure
Guter aufbau der Website

Verifiering tar
Verification takes
Verifizierung dauert
Efter några insättningar dålig RTP
After a few deposits poor RTP
Nach ein paar einzahlungen schlechter rtp

Zoome Casino

Hej, tack för din ärliga feedback. Vi är glada att du generellt gillar spelutbudet.

Vi beklagar dock djupt din negativa upplevelse med chatboten angående bonus- och gratissnurrproblem. Medan bots används för enkla förfrågningar, bör komplexa eller oklara frågor alltid eskaleras till en mänsklig supportagent. Vi kommer att se över detta internt.

Vi bekräftar att självuteslutning görs via e-post och ber om ursäkt om denna process kan vara obekväm. Du kan vara säker på att sådana förfrågningar kommer att tas på allvar och behandlas.

Vi erkänner också dina farhågor angående uttag och verifiering. Vi strävar efter att behandla uttag snabbt och utföra nödvändiga verifieringar för att säkerställa säkerhet och efterlevnad.

Om du fortfarande har kvarstående problem eller behöver bekräftelse på din självuteslutning, vänligen kontakta vår support igen.

Med vänlig hälsning,
Ditt Zoome-team

jormiboy

Brons

Finland

• 1 år sedan

Deposited 40€ and was about to play but clicking on game sends to verification even tho it's not needed and won't let to play. Been fighting customer service 30 hours what after I fixed it myself

Glimrig sida
Glitchy site
Sätt inte in
Don't deposit

Zoome Casino

Hi!

Thank you for your concise feedback. We apologize for the frustrating experience where you were blocked from playing and directed to verification after depositing, especially as you felt it was unnecessary and required 30 hours of contact with customer service before you resolved it yourself.

This is clearly not the smooth experience we aim for. While verification checks are sometimes required for security and compliance, they should be handled efficiently and not prevent you from playing without clear reason. We regret the malfunction you encountered and the failure of our support to resolve it promptly, leading you to fix it yourself.

We would like to investigate this specific incident to prevent it from happening again. Please consider sending your account details to our support team.

Sincerely,

k98680059

Brons

Tyskland

• 1 år sedan

Bra casino med stort utbud av spel och snabba utbetalningar. Mina vinster var där på nolltid. Verifieringen tog lite längre tid, men allt som allt är jag nöjd och kommer definitivt att spela här igen.

Zoome Casino

Hej,

Tack för ditt positiva omdöme!

Vi är glada att höra att du gillar spelutbudet och att utbetalningarna var snabba. Vi är också glada över att verifieringsprocessen, även om den tog lite längre tid, i slutändan bidrog till att du blev nöjd.

Tack för ditt förtroende. Vi ser fram emot att se dig spela med oss snart igen!

Med vänlig hälsning,
Ditt Zoome-team

HSkeen5789

Silver

Australien

• 1 år sedan

Horrible website I actually didn’t enjoy playing here at all the RTP is non existent the website lay out is horrible, nothing good about this casino at all impossible to speak to support

Ingenting
Nothing

Mycket låg rtp
Very Low rtp
Inte en bra webblayout
Not a good website layout
Hemskt stöd
Horrible support
Hemsk upplevelse runt om
Horrible experience all around

Zoome Casino

Dear Hannahskeen578,

We regret that you hold such an opinion about our platform.

Please be assured that all the slots on our site are provided by licensed providers, and the RTP (Return to Player) is clearly stated within each game. These values are accurate and are regularly verified to ensure compliance.

If you were dissatisfied with the assistance provided by one of our support agents, we encourage you to submit a complaint to our support email. We will thoroughly investigate the situation.

haleyliverton

Brons

Australien

• 1 år sedan

I have been on nearly every casino and this one is by far the best in the way of payouts, easy withdrawal and easy verification. what a wonderful casino so easy so honest. Keep up the great work zoome

Du får faktiskt gratisspel
You actually get free games
Dina pengar går långt
Your money goes far
Detta casino betalar ut
This casino pays out
Spelen liknar inga andra
The games are like no other
Grafik sensationellt
Graphics sensational
Verifiering så enkelt och snabbt
Verification so easy and fast

Zoome Casino

Dear haleyliverton

Thank you for your feedback. Glad to read that you liked everything.

jb9cx5n9yh

Brons

Australien

• 1 år sedan

A site that shares constant spin on fixing a problem that isn't there. You can deposit money into their account but when it's time to action a withdrawal that account is a problem.
I'm also concerned that they want you to share multiple bank accounts and multiple private documents with your details for verification. If you've supplied it once and a withdrawal was successful then supplying another different set doesn't sound healthy.

You also get messages of withdrawal failures but the help desk advise that it's not from them?

Uttag är för smärtsamma
Withdrawals are too painful
Gränserna är alldeles för låga
Limits are way too low

Zoome Casino

Dear User,

We regret that you had a negative experience while using our site.

Please note that verification is a standard procedure for most online casinos, designed to ensure that clients are using their own payment methods.

If you receive any notifications and suspect they are from our platform, we encourage you to contact our support team. They will assist you in resolving the matter.

donolivier

Brons

Kanada

• 1 år sedan

Good customer service, Fastest withdrawal ever.
All positive so far

Zoome Casino

Dear Donolivier,

Thank you for your feedback about our platform. We are continuously improving, and we are confident that you will enjoy many more positive experiences with us. :)

Kind Regards,
Zoome Casino

topiturpei

Silver

Finland

• 2 år sedan

Very good casino Even It Is curacao, fast Kyc and fast whitdraws.

Highly recomended!

Bra RTP
Good RTP
Snabba uttag
Fast whitdraws
Snabb kyc
Fast kyc

Låga uttagsgränser
Low whitdrawal limits

Zoome Casino

Dear Player,

We are very happy that you liked our casino! We are constantly improving, so there are no doubts you are going to have a great time here :)

Good luck!

Kind regards,
Your Zoome team

mmgg33441

Diamant

Kanada

• 2 år sedan

Basically, I think it is a casino with a good balance of bonuses and RTP. However, when I won and tried to withdraw, I was asked for KYC again.
At that time, I submitted a bank statement, but it was refused because there was no zip code. I think I used a bank balance certificate last time, but when I asked the chat support, they just gave me a boilerplate message that seemed troublesome and was not kind. I'm currently looking for an address verification document that also includes my zip code. If it is said that it is a rule, it is right. However, this is the first time out of hundreds of casinos that I have been refused KYC due to the presence or absence of a zip code.
I will enjoy at other casinos until the withdrawal is completed

P.S 20240215
Apparently, the reason why my withdrawal was not successful was not because of KYC. The reason was that the withdrawal destination (payz) returned an error. I was able to withdraw using another withdrawal method. Thank you to the support person who contacted me via email

bra spel & RTP
good games&RTP
bra bonus
good bonus

Zoome Casino

Kära spelare!

Tack för att du delar din feedback med oss angående din senaste upplevelse på vårt casino. Vi uppskattar verkligen dina insikter om våra bonuserbjudanden, såväl som vårt Return to Player-saldo (RTP).

Vi ber uppriktigt om ursäkt om du tyckte att vårt supportteams svar saknade vänlighet eller om det verkade som ett meddelande. Att ge exceptionell kundservice är av största vikt för oss, och vi beklagar om vi inte uppfyllde dina förväntningar i detta avseende.

Vi är glada att höra att du lyckades dra dig ur med en alternativ metod, och vi uppskattar ditt tack från supportpersonen som hjälpte dig via e-post. Att ge snabb och hjälpsam hjälp till våra spelare är av yttersta vikt för oss, och vi är glada att höra att du fick den hjälp du behövde.

Vi beklagar eventuella besvär du kan ha stött på under verifieringsprocessen. Vi förstår att det ibland kan vara frustrerande att genomgå Know Your Customer (KYC) verifieringsförfarande, men du kan vara säker på att det är ett nödvändigt steg för oss att upprätthålla efterlevnad av regulatoriska krav och säkerställa säkerheten och säkerheten för alla våra spelares konton och transaktioner.

När det gäller dina farhågor om vägran av ditt kontoutdrag på grund av avsaknad av postnummer, ber vi om ursäkt för eventuell förvirring eller olägenhet som detta kan ha orsakat. Vårt verifieringsteam har till uppgift att se till att alla inlämnade dokument följer de standarder som krävs, och tyvärr kan avvikelser som saknad information leda till att dokumentet avvisas.

Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse när vi arbetar för att verifiera ditt konto. Du kan vara säker på att vi är engagerade i att hjälpa dig genom denna process och se till att ditt uttag genomförs så snart som möjligt.

Om du behöver ytterligare hjälp eller förtydliganden angående verifieringskraven, tveka inte att kontakta vårt supportteam. Vi är här för att hjälpa och sträva efter att ge bästa möjliga service till våra uppskattade spelare.

Tack än en gång för din feedback om våra bonuserbjudanden och RTP-saldo. Vi strävar ständigt efter att förbättra våra tjänster och din input är ovärderlig för oss.

Vänliga Hälsningar,
Ditt Zoome-team

Dear Player!

Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent experience at our casino. We genuinely appreciate your insights into our bonus offerings, as well as our Return to Player (RTP) balance.

We sincerely apologize if you found our support team's response to be lacking in kindness or if it seemed like a boilerplate message. Providing exceptional customer service is paramount to us, and we regret if we fell short of your expectations in this regard.

We're glad to hear that you were able to successfully withdraw using an alternative method, and we appreciate your acknowledgment of the support person who assisted you via email. Providing prompt and helpful assistance to our players is of utmost importance to us, and we're pleased to hear that you received the assistance you needed.

We are sorry for any inconvenience you may have encountered during the verification process. We understand that undergoing Know Your Customer (KYC) verification procedure can sometimes be frustrating, but please be assured that it is a necessary step for us to maintain compliance with regulatory requirements and ensure the safety and security of all our players' accounts and transactions.

Regarding your concerns about the refusal of your bank statement due to the absence of a zip code, we apologize for any confusion or inconvenience this may have caused. Our verification team is tasked with ensuring that all documents submitted adhere to the required standards, and unfortunately, discrepancies such as missing information can result in the rejection of the document.

We appreciate your patience and understanding as we work to verify your account. Rest assured, we are committed to assisting you through this process and ensuring that your withdrawal is completed as soon as possible.

Should you require any further assistance or clarification regarding the verification requirements, please do not hesitate to contact our support team. We are here to help and strive to provide the best possible service to our valued players.

Thank you once again for your feedback on our bonus offerings and RTP balance. We are continuously striving to improve our services, and your input is invaluable to us.

Kind regards,
Your Zoome Team

Caniggia2021

Diamant

Tyskland

• 2 år sedan

Flera leverantörer, bra navigering, låg RTP, mycket hög Rollover Bonus, mycket långsamma uttag.,

Många leverantörer, olika spelsläpp
Many providers, varied games releases
Muitos provedores ,Jogos variados lancamentos

För den som gillar snabba uttag rekommenderar jag det inte, uttag tar för lång tid och det slutar med att spelaren förlorar allt igen, vilket är vad Casinot älskar.
For those who like quick withdrawals, I don't recommend it, withdrawals take too long and the player ends up losing everything again, which is what the Casino loves.
Pra quem gosta de saques rápidos não recomendo ,muito demorado os saques ,o jogador acaba perdendo tudo de novo que é o que o Casino adora.
Casino tar lång tid att ta ut
Casino takes a long time to withdraw
Casino demorado para Saques
Mycket dålig spel-RTP, få spel betalar bonus.
Very bad game RTP, few games pay bonuses.
RTP de jogos muito ruim ,poucos jogos pagam bônus.

Zoome Casino

Dear Player!

Thank you for taking the time to share your feedback about our casino. We genuinely value your opinion, and we're here to address your concerns and provide some clarity regarding our terms and conditions.

Firstly, we understand that quick withdrawals are important to our players, and we apologize if you've experienced delays in this regard. We would like to assure you that we aim to process withdrawals as promptly as possible, and according to our terms and conditions, withdrawal confirmation by our specialists occurs within 24 hours. Please note that the "Success" status in your account means that the transaction has been confirmed and transferred to your bank.

Regarding the game RTP, it's essential to mention that our casino's games are provided by various game developers. The return-to-player (RTP) percentages you mentioned are determined by the game providers themselves, and we have no control over these values. While some games may have lower RTPs, others may have higher ones.
It's important to note that these percentages are designed to ensure a fair and random gaming experience for all players.

We appreciate your feedback about the variety of games and providers. We continually strive to offer a diverse selection of games to cater to various preferences. However, we acknowledge that not all games may be equally rewarding, as outcomes are determined by chance.

We hope you'll give our casino another chance and that your future experiences will be more enjoyable. If you have any specific concerns or require further assistance, please don't hesitate to reach out to our customer support team via live chat or email.

Kind regards,
Your Zoome team

Bigred00797

Silver

Japan

• 2 år sedan

Scam of casino. impossible to get free spins. Most of the game suck they have shit features that you get about 1 every $2000-3000 worth of spins. It is a nightmare to get the KYC done. it also license in curacao(well known for allowing casino scams).

layout
layout

Skitfunktioner
Shit features
Kan inte få gratissnurr
Cant get free spins
Återbetalningsgraden är superlåg
Payback Rate is super low
länge drar sig tillbaka
long as withdraws

Zoome Casino

Dear Player!

We're sorry that the game outcome didn't meet your expectations at our casino. It's important to acknowledge that licensed casinos have no ability to manipulate the outcomes, it depends on your strategy while playing on slots. All the games available on our platform operate using a certified random number generator provided by each game developer. We have no means of influencing the game outcomes, as all data processing takes place on the developers' servers. Rest assured, your winnings here are solely determined by your luck. Also, you can choose less volatility games on which you would win less but more often, as higher volatility games would require you to play more rounds to receive bonus free spins or winnings. You might more information about volatility generally or in specific games on open sources or on the provider's website.

As for your issues while proceeding with a verification procedure, our casino operates under strict licensing regulations, and player verification is a mandatory requirement imposed by these regulations. Players only need to complete the verification process once to ensure a secure and seamless gaming experience moving forward. We understand your time is valuable. Rest assured that the verification process is designed to be efficient and streamlined, so it won't take up a significant amount of your time.

We genuinely appreciate your patience and cooperation during the verification process. In case, you're having issues with the verification process, please write us your email address so we can check how we can assist you, or just contact us in a live chat or via email.

Kind regards,
Your Zoome team

Maldadorog

Silver

Tyskland

• 2 år sedan

Jag är förvånad över att något sådant här har ett sådant betyg!
Casino Guru överraskar mig varje gång
2000 varv Book of Aztec
1300 rpm Sugar Rush
600 Fruktfest
Sedan kom gratissnurr
På en Euro Sugar Rush vinst 2,5 Euro
Book of Aztec 15 euro
Fruit Party nådde 7 euro, insats 0,60 cent

Nej KYC, jag skickade alla dokument dit, 4 erkändes 1 är fortfarande under behandling och har varit det i 3 månader
No KYC, I sent all documents there, 4 were recognized 1 is still pending and has been for 3 months
Keine KYC,Habe alle Unterlagen dahin geschickt,4 wurden anerkannt 1 steht noch aus und das seit 3 monaten
Snurra spel, slut på omgången
Spin games, run out of round
Spiele spinnen ,laufen unrund
Inga free spins alls
No free spins at all
Keine Freispiele überhaupt

Zoome Casino

Dear player,

We regret that the game result wasn't as good as you wished it to be. Please note that licensed casinos can't influence the results, and the winnings depend only on entering a slot at the right moment and placing the right bet - it's your luck. There's no difference in which exact casino you are playing, because the licensed casino is only a platform, which redirects a user to the servers of a provider, and the RTP of a specific game is the same. With the right tactic, chances of winning can be higher, because slots show results at a certain distance according to their volatility. We recommend you to read about this on the internet or feel free to contact our chat and we will give you more information. Also in our casino, we are open to cheering a player up in case of an unlucky game with our generous bonuses system

As for the KYC procedure, of course, we also have it, and withdrawals may be terminated until the account is fully verified (this information can be checked in our Terms and Conditions). The maximum time for verification is 24 hours, however, we are trying to check everything as soon as possible, and on average it takes just a few hours. After the check is over, every user gets a notification via email. If there are some issues with verification and you need more information, please, contact our support team, and we will help you

Kind regards,
Your Zoome team

Matz

Brons

Tyskland

• 2 år sedan

Bra casino där du äntligen vinner något. Åtminstone tills nu 😉. Jag kan definitivt rekommendera det, snabb insättning och snabb uttag. Verifieringen tog inte lång tid. Supporten talar tyska, allt som allt ett trevligt casino.

Snabb sida
Fast site
Schnelle Website
Snabb verifiering
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Snabb insättning
Fast deposit
Schnelle Einzahlung
Och det jag tycker är väldigt viktigt... Snabb utbetalning
And what I think is very important... Fast payout
Und was meiner Meinung nach ganz wichtig ist... Schnelle Auszahlung

Har inte hittat något än
Haven't found anything yet
Hab ich bis jetzt noch nichts gefunden

Zoome Casino

Dear player,

We appreciate your feedback about our platform and are happy that you had the desired result here. Congratulations on winning! We hope you will catch a lucky streak with us and get a lot more positive moments at our casino! :)

Kind regards,
Your Zoome team

aslankerem5024

Brons

Nya Zeeland

• 2 år sedan

I won over than 26k on Wonderland live game n sweet candy some slot. Then l tried Cash out 1500 they wanted verifies documents take q week lots documents l sended finally they accepted. When l tried withdrawal 1400 guickly l saw my balance zero. They took all my balance. How fki g l can get my money. Who save players from those blood suckers peoples????? Someone need help

Zoome Casino

Dear player,

It's a pity that you faced such a situation. From our side, we want to give you the most comprehensive answer about the issue to avoid any kind of misunderstanding.

As for the KYC procedure, we are a licensed casino, therefore we must ask for certain documents for verification, so files, which don't meet the requirements will be rejected. That's great, that you finally passed the procedure! Thanks for your patience!

As for the balance, the thing is that you played with the bonus money. According to our Terms and Conditions, the maximum amount of winning obtained via any non-deposit cash bonuses is 225 NZD (this information can be found in the "Bonus Terms and Conditions" tab, point 4.1), so the balance was reduced to this sum. After that, you played the money and unfortunately lost it.

We are sorry that this issue gave you negative emotions and we truly hope, that it's not your last big winning in our casino.

Kind regards,
Your Zoome team

pievealpini

Brons

Australien

• 3 år sedan

DONT PLAY ZOOME! This casino is a joke, I submitted everything they ask for verification and they wouldn't verify me unless I sent them my MARRIAGE CERTIFICATE!!! Just another rubbish casino trying to take your money.Why would ZOOME accept my payment if they are really trying to protect us wouldn't they not accept the payment like any reputable casino?

Stort spelutbud
Huge game selection
Bra hemsida
Good web site

Oförskämd och ohjälpsam chatt
Rude and unhelpful chat
LÖJLIG verifiering
REDICULOUS verification

Zoome Casino

Dear player,

We are sorry that you faced difficulties with our platform.

KYC procedure is an important thing and we are obligated by the licensee rules to follow it, so there's no fraud or dishonest attitude from our side (information about our license can be found on our website, in the "About us" section).

In this specific case, we asked to pass the KYC procedure because of suspicion of using third-party payments, which is prohibited according to our rules (the details can be found in our Terms and Conditions - "11. Depositing"). Your account was closed due to a violation of our rules, and after that, the refund process was initiated. The sum of the deposit will be returned to the owner of the payment account.

In the future, we kindly ask you to check the terms and conditions of a platform, where are you going to play to avoid misunderstandings

Kind regards,
Your Zoome team

jimpegs9319

Silver

Australien

• 3 år sedan

Just signed up here and overall pretty good online casino. Decent bonuses and consistent weekly free spins/cash back. Wagering requirement is slightly less than other places. Haven't made any withdrawal attempts but seems to be fast based off other players reviews. The first deposit I made here I sent $100 AUD worth of eth on the arbitrum chain due to my wallet glitching out, so wasnt off to the best start.

Update, casino decided to pocket my deposit of eth and also refuse to close players account after multiple requests.

omedelbara insättningar
instant deposits
livechatt, kan erbjuda ytterligare bonus baserad på aktivitet
live chat, can offer additional bonus based off activity

Har väntat i en dag eller så att komma tillbaka från finansavdelningen för att se om de kan hämta 100 $ eth skickat till mitt kasinos eth plånbok på arbitrum kedja. Jag tvivlar på att jag kommer att höra, men hade varit bra om detta på något sätt kunde lösas/avslutas snabbt. Mycket frustrerande för min första insättning, men alla andra har gått bra sedan dess (kommer att uppdatera om det löser sig eftersom det kanske inte är negativ feedback)
Have been waiting for a day or so to here back from finance department to see if they are able to retrieve $100 worth of eth sent to my casinos eth wallet on arbitrum chain. I have doubts I will hear, but would have been good if this could somehow get solved/concluded quickly. Very frustrating for my first deposit, but all others have gone through fine since (will update if resolved as may not be negative feedback)
Några insättningskampanjer kunde inte läggas till, dubbelkolla innan du använder pengar.
A few deposit promos failed to add, double check before using funds.

Zoome Casino

Dear player,

Thanks for sharing your thoughts with us!

The request about your deposit was sent to the payment provider for further consideration, and we already received an answer. The provider doesn't work with the Arbitrum network and cannot restore it, so we never received your payment. We hope it will not let you down. We have superb bonuses and VIP systems, so, no doubt you will find great compensation for yourself :)

As for the request to close the account, according to our rules, you can close your account at any time by sending an email to support: support@zoome.casino (Terms and Conditions, "9. Use of Player Account"). You have had communication with your personal VIP manager and decided to keep the account. We are happy that you decided to stay with us, and hope you will get a lot of positive emotions here!

Kind regards,
Your Zoome team

Simikra20

Silver

Tyskland

• 3 år sedan

Jag tycker att Zoome Casino är riktigt bra. Webbplatsen är väldigt tydlig och lätt att använda. Det finns många olika spelleverantörer och även insättnings- och uttagsalternativ.
Det finns också gott om bonuserbjudanden. Dessutom svarar supporten alltid väldigt snabbt och är väldigt vänlig 👍

Zoome Casino

Dear player,

Thanks for sharing your thoughts with us, we are really happy that you liked our platform!
We are getting better day by day, so we are sure that you will experience a lot more positive emotions here :)

Kind regards,
Your Zoome team

Anks5108

Oregistrerad användare

Australien

• 3 år sedan

The annoying thing about this casino site is they don't ask for your verification when you deposit spend money on it but when it's withdrawal time on winnings you can send them so many identification on yourself but still won't be enough to verify you but they'll take it on deposit though,I never collected match up deposit sign up on first deposit won on it but wasn't accepted still not verified

Zoome Casino

Dear player,

We regret that you faced difficulties with the verification process.

According to the regulations of the licensee, there's no need to ask for verification before making a deposit. This would just complicate things for clients who want to play. The opposite situation with the withdrawal process. To ensure that the money comes to the account owner, and a user doesn't break any rules, we and any other casino must ask a client to pass the verification process. Also, it's required to provide a document with certain data visible, or in a certain format.
This information is stated in our Terms and Conditions (12. Withdrawal policy "The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity. In case you provide false or incompleted Personal Data, the withdrawal can be refused and the Player Account terminated, of which you will be informed by email. ")

As for a first deposit bonus, a user must fulfill certain conditions to activate the bonus. The most common misunderstandings are the minimal sum of the deposit and not entering the bonus code "FWB". You can check the details on our site, in the Bonus Terms and Conditions section.

We have a spectacular support team, so please, contact us and we will help you with the verification process, and check the situation with a welcome bonus.

Kind regards,
Your Zoome team

AleKing44

Diamant

Österrike

• 3 år sedan

Super välkomsterbjudande med bra satsning
Supporten är mycket vänlig och snabb
Verifiering + utbetalning inom 25 minuter.
Sajten går väldigt smidigt och snygg design av sidan.

välkomsterbjudande
welcome offer
Willkommensangebot
Utbetalning på några minuter
Payout in minutes
Auszahlung in minuten
Verifiering på några minuter
Verification in minutes
Verifizierung in minuten
Sidan fungerar väldigt bra och smidigt
Page runs very well and fluidly
Seite läuft sehr gut und Flüssig
Vänlig personal
Friendly staff
Freundliche mitarbeiter

Zoome Casino

Dear player,

Thanks for your feedback! We are extremely proud that you liked our platform! Sure thing, we are going to be better and better, and we hope we will keep pleasing you with our service, which we strive to make the best on the market :)

Kind regards,
Your Zoome team

Boss78

Platina

Kanada

• 3 år sedan

Just registered here and played the game "Golden Dragon" hold and win feature... I got bonus and one of the orb was 180$ and when entering the bonus that orb magically disappeared,,, changed to 12$. so I thought maybe I did not see well, than i got another bonus round this time the orb was 300$ and than upsss it changed to 18$.
Be careful because games are totally rigged here
I would never play again here!

Spel är okej
Games are ok

Spel är riggade
Games are rigged

Zoome Casino

Dear player,

Please, accept our apologies for the inconvenience that the game process may cause you.

We are a fully licensed casino, which guarantee of fair game. The casino is just a platform that gives an opportunity for providers to place their games, so we have no influence on the process.

But we can raise a ticket to analyze the game sessions and investigate the situation to check whether rounds were finished correctly on their side. To make this happen, we need you to cooperate with us and provide us with the following information:
- the full name of the game;
- the exact date and time when the issue happened;
- your email address.
Could you, please, contact our support team and give the information above? As an alternative, you can leave the necessary details here, in your comment, and we will contact you via email. We will do our best to help you!

Kind regards,
Your Zoome team

socke

Oregistrerad användare

Tyskland

• 3 år sedan

OBS FINGER VAKNA OM DU VILL PENGARNA !!!! MUT I SPELET SÄTTER DE MITT KONTO TILL 0 EFTER ICHBGUT HADDE VANN MEN FÖRST !!! TRANSAKTIONSSPELHISTORIA RADERAD OMEDELBART SÅ ATT DU INTE KAN BEVISA NÅGOT OM ANNONS AV ANLEDNING HADE ETT 2-KONTO SOM INTE ÄR RÄTT ALLS!!! Ändå VISAS DET PÅ POLISEN ELLER LÄMNAR DINA FINGAR ÄR VAKNA OCH INTE VAKNA DEN 1 MED NÅGOT GJORT MIN ANNONS KÖR INTE I DOMSTOLEN!!!

Finger väcka bedrägerierna först efter att man har vinster på sitt konto och radera allt från ditt spelarkonto omedelbart
Finger wake up the scams only after one has winnings on his account and delete everything from your player account immediately
Finger weck die betrugen erst nachdem einer gewinne fur sich auf seinen Konto hat und löschen alles sofort aus deinen Spieler Konto

Zoome Casino

Dear player,

We are sorry, that you faced such a situation on our platform.

We are a licensed casino and according to the regulations, we have to retain the personal data of players submitted during registration and any data passed on during the operative period of a Player Account for a minimum of five years from the last player transaction or account closure. So, it's technically impossible to delete transactions or bet history from an account. The last 50 game rounds always are visible, and it could be checked in the profile, the "Game History" section.

Most probably, you indeed registered a duplicate account, which is forbidden according to our rules (Terms and conditions, "Use of player account").

Could you, please, share with us your email address? We will check everything for sure, and give you the exact information

Kind regards,
Your Zoome team

floriangoe

Brons

Tyskland

• 3 år sedan

Mycket bra casino! Jag vann 20 000 € och den första utbetalningen på 5 000 € var på mitt konto inom 24 timmar utan problem. Jag har dragit in 15k hittills utan problem.

Zoome Casino

Dear player,

Congratulations on the great win!

We hope you will keep winning and enjoy our fast withdrawals as well :)

Kind regards,
Your Zoome team

Bbet7755

Silver

Kanada

• 3 år sedan

Excellent service at zoome. Had a VIP Manger call me and we chatted for a good 20 min. He was extremely friendly and answered all my questions. Gave tips on games and we talked about the great loyalty program offered. I really enjoy playing at zoome and it's fast becoming one of my top places to gamble. Great selection of games, pretty mush every game here. Very fast withdrawals and quick verification. All this means a great deal to new players. I highly recommend Zoome from my experience and I've also had some decent luck on the slots!

Zoome Casino

Dear player,

We are happy to hear that you enjoyed our platform :)

We worry about every customer and always try to provide a personalized approach to keep our clients satisfied. Our professional staff is always happy to help you, answer every question, and support you throughout your stay here.

We hope you will stay with us and watch how we and our games selection grow :)

Kind regards,
Your Zoome team

Fishfrenzy420

Brons

Kanada

• 3 år sedan

They will not verify my withdrawal even though I have provided them with everything possible they basically want access to your identity to before they will verify it. Edit. You guys need my bank card number showing full name and all numbers, one this is impossible to get as my card doesnt show my name. You guys also wont allow any other method and no other casino need this, as I play several without issues

Ingenting alls
Nothing at all

Dålig kundservice
Bad customer service
Kan inte ta ut kontanter
Cant withdrawal cash

Zoome Casino

Dear player,

We are sorry that you experienced difficulties with the verification process.

According to our terms and conditions, every user needs to verify the account to make possibility to withdraw money due to the antifraud policy. You may see this in the "Terms and conditions" section, paragraphs 9 and 10

It would be enough to upload proof of identity, address, and payment to verify the account. It's not complicated and doesn't take a lot of time. Also, please, note that we are a fully licensed casino, so your data will be stored safely according to the laws of gambling regulations.

Could you, please, describe a little bit more about your difficulty with the verification process? We want to help you to pass it as soon as possible.

Kind regards,
Your Zoome team

Pawelss

Silver

Norge

• 3 år sedan

Mycket bra och användarvänligt casino, jag har redan gjort insättningar och betalat ut då och då. Det finns regelbundna bonuserbjudanden och supporten är mycket vänlig. Verifiering + utbetalning behandlas på en dag. Ett av mina favoritcasinon.

Snabb utbetalning
Fast payout
Schnelle Auszahlung
Snabb verifiering
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Användarvänlig design
User-friendly design
Benutzerfreudliches Design
Support alltid tillgänglig
Support always available
Support immer erreichbar
spelval
game selection
Spieleauswahl

Zoome Casino

Dear player,

We are utterly glad that you enjoyed our casino :)

We hope that the best moments are looking forward to you and you will get even more positive emotions here!

Kind regards,
Your Zoome team

irlordfabii

Brons

Tyskland

• 3 år sedan

Hello! I registered yesterday and played with the welcome bonus. First of all, the casino is nice: Many games, no lags and most of the games you can play with bonus. BUT: I lost the first bonus (didn´t win anything), so i played the freespins i got from the welcome bonus. I won 9€ and played with that bonus money. I won 300€, but i knew i can only withdraw 150€ because of the bonus terms from the freespins. So i thougt, i could play with that 300€ and any winnings above i will get it. I asked the Support if i can withdraw that money and he said "yes". I have played with that money and i got over 1.000€ on my account. I withdrawed that and they cutted it on 150€. I was wondering why the supporter wrote me that this is okay, but it wasn´t (and it´s not standing on the terms). Only: Max. Withdraw 150€ when the bonus is wagered, but i won this money after i wagered the bonusmoney. After that i asked in the Chat again if we could make any deal, if i can get even 50% of my winnings, but no, nothing.. I have screenshots of the Chat with the supporter if anyone need it.

Det finns ett stort spelutbud
There is a large game selection
Webbplatsen är smidig
The Site is smooth
Många spel kan spelas med bonuspengar
Many games can be played with bonus money

Vinsterna efter att bonuspengarna omsatts kunde inte betalas ut
The winnings after the bonus money was wagered, could not be payed out

Zoome Casino

Dear player,

We reviewed your case and investigated the incident. First of all, we want to apologize for the situation which happened earlier and the negative emotions you faced.

The thing is the maximum winning from the welcome package free spins is 150 EUR and this rule was never changed since the creation of our casino. Winnings above this sum can't be withdrawn. You may check this information on the "Bonus terms and conditions" page, section "Welcome bonuses". We truly apologize for the disinformation our support representative gave you in a chat.

We texted you via email with our options on how to smooth the misunderstanding and restore a good relationship.

We hope you will stay with us and only positive emotions are looking for you in the future :)

Kind regards,
Your Zoome team

robert.thompson

Brons

Norge

• 3 år sedan

Jag trodde aldrig att jag faktiskt skulle hitta en bra casinosajt som erbjuder ett brett urval av toppkasinospel från välrenommerade casinospelsutvecklare. Jag gillar även Zoomes användarvänliga gränssnitt som gör det enkelt att hitta det du letar efter.

Zoome Casino

Dear player,

It's great to hear that you liked our platform :)

We are constantly growing and always trying to extend our game range, so, we are sure, a lot of new providers will be added someday. Thanks for playing with us!

Kind regards,
Your Zoome team

Diskussion

Diskussion om Zoome Casino

Här kan du diskutera Zoome Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Våra recensioner av andra casinon

Yeti Casino RecensionPrime Casino RecensionSpinGenie Casino RecensionEUcasino RecensionLucky Days Casino RecensionMr. Vegas Casino RecensionHajper Casino RecensionMega Casino RecensionCasinoCasino.com RecensionLodur Casino RecensionNinja Casino RecensionPronto Live Casino RecensionLord Ping Casino RecensionX3000 Casino RecensionGenting Casino RecensionHappy Casino Recension