Vi har granskat Zoome Casino grundligt och tilldelat det ett väldigt högt säkerhetsindex, vilket betyder att det är ett fantastiskt casino att spela på. I vår granskning har vi tagit hänsyn till klagomål från spelare som rör casinot, uppskattade intäkter, licensstatus, huruvida spelen är äkta, kvaliteten på kundtjänsten, huruvida villkoren är rättvisa, uttags- och vinstgränser samt andra faktorer. Eftersom Zoome Casino är relaterat till andra onlinecasinon listade nedan, påverkas också dess omdöme av dem. Läs hela granskningen nedan och ta reda på mer om det här casinot.
Enligt våra efterforskningar och uppskattningar, är Zoome Casino ett mindre onlinecasino intäktsmässigt. Det är en del av en grupp relaterade casinon, men denna grupp är fortfarande ganska liten även när den utvärderas som en helhet. Ett casinos intäkter är en viktig faktor, då större casinon inte bör ha några problem med att betala ut stora vinster, medan mindre casinon riskerar att få det besvärligt om du lyckas vinna riktigt mycket.
Det här klagomålet rör inte Zoome Casino specifikt, men ett casino det är relaterat till. På grund av detta klagomål har vi tilldelat detta casino 25 svarta poäng. Du hittar mer information om klagomålet och de svarta poängen i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.
Baserat på all information i den här granskningen, kan vi slå fast att Zoome Casino är ett väldigt bra onlinecasino. Du kan räkna med att bli väl behandlad och få en angenäm upplevelse om du väljer att spela här.
Bläddra bland alla bonusar som Zoome Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Användarrecensioner
(45)
Användarrecensioner av Zoome Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Zoome Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
I grund och botten tycker jag att det är ett casino med en bra balans mellan bonusar och RTP. Men när jag vann och försökte dra mig tillbaka blev jag tillfrågad om KYC igen. Då lämnade jag ett kontoutdrag, men det nekades eftersom det inte fanns något postnummer. Jag tror att jag använde ett banksaldobevis förra gången, men när jag frågade chattsupporten gav de mig bara ett meddelande som verkade besvärligt och inte var snällt. Jag letar just nu efter ett adressverifieringsdokument som även innehåller mitt postnummer. Om det sägs att det är en regel så är det rätt. Detta är dock första gången av hundratals kasinon som jag har blivit nekad KYC på grund av närvaron eller frånvaron av ett postnummer. Jag kommer att njuta på andra kasinon tills uttaget är klart
PS 20240215 Anledningen till att mitt uttag inte lyckades var tydligen inte på grund av KYC. Anledningen var att uttagsdestinationen (payz) returnerade ett fel. Jag kunde göra uttag med en annan uttagsmetod. Tack till supportpersonen som kontaktade mig via e-post
Basically, I think it is a casino with a good balance of bonuses and RTP. However, when I won and tried to withdraw, I was asked for KYC again. At that time, I submitted a bank statement, but it was refused because there was no zip code. I think I used a bank balance certificate last time, but when I asked the chat support, they just gave me a boilerplate message that seemed troublesome and was not kind. I'm currently looking for an address verification document that also includes my zip code. If it is said that it is a rule, it is right. However, this is the first time out of hundreds of casinos that I have been refused KYC due to the presence or absence of a zip code. I will enjoy at other casinos until the withdrawal is completed
P.S 20240215 Apparently, the reason why my withdrawal was not successful was not because of KYC. The reason was that the withdrawal destination (payz) returned an error. I was able to withdraw using another withdrawal method. Thank you to the support person who contacted me via email
bra spel & RTP
good games&RTP
bra bonus
good bonus
Zoome Casino
Kära spelare!
Tack för att du delar din feedback med oss angående din senaste upplevelse på vårt casino. Vi uppskattar verkligen dina insikter om våra bonuserbjudanden, såväl som vårt Return to Player-saldo (RTP).
Vi ber uppriktigt om ursäkt om du tyckte att vårt supportteams svar saknade vänlighet eller om det verkade som ett meddelande. Att ge exceptionell kundservice är av största vikt för oss, och vi beklagar om vi inte uppfyllde dina förväntningar i detta avseende.
Vi är glada att höra att du lyckades dra dig ur med en alternativ metod, och vi uppskattar ditt tack från supportpersonen som hjälpte dig via e-post. Att ge snabb och hjälpsam hjälp till våra spelare är av yttersta vikt för oss, och vi är glada att höra att du fick den hjälp du behövde.
Vi beklagar eventuella besvär du kan ha stött på under verifieringsprocessen. Vi förstår att det ibland kan vara frustrerande att genomgå Know Your Customer (KYC) verifieringsförfarande, men du kan vara säker på att det är ett nödvändigt steg för oss att upprätthålla efterlevnad av regulatoriska krav och säkerställa säkerheten och säkerheten för alla våra spelares konton och transaktioner.
När det gäller dina farhågor om vägran av ditt kontoutdrag på grund av avsaknad av postnummer, ber vi om ursäkt för eventuell förvirring eller olägenhet som detta kan ha orsakat. Vårt verifieringsteam har till uppgift att se till att alla inlämnade dokument följer de standarder som krävs, och tyvärr kan avvikelser som saknad information leda till att dokumentet avvisas.
Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse när vi arbetar för att verifiera ditt konto. Du kan vara säker på att vi är engagerade i att hjälpa dig genom denna process och se till att ditt uttag genomförs så snart som möjligt.
Om du behöver ytterligare hjälp eller förtydliganden angående verifieringskraven, tveka inte att kontakta vårt supportteam. Vi är här för att hjälpa och sträva efter att ge bästa möjliga service till våra uppskattade spelare.
Tack än en gång för din feedback om våra bonuserbjudanden och RTP-saldo. Vi strävar ständigt efter att förbättra våra tjänster och din input är ovärderlig för oss.
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear Player!
Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent experience at our casino. We genuinely appreciate your insights into our bonus offerings, as well as our Return to Player (RTP) balance.
We sincerely apologize if you found our support team's response to be lacking in kindness or if it seemed like a boilerplate message. Providing exceptional customer service is paramount to us, and we regret if we fell short of your expectations in this regard.
We're glad to hear that you were able to successfully withdraw using an alternative method, and we appreciate your acknowledgment of the support person who assisted you via email. Providing prompt and helpful assistance to our players is of utmost importance to us, and we're pleased to hear that you received the assistance you needed.
We are sorry for any inconvenience you may have encountered during the verification process. We understand that undergoing Know Your Customer (KYC) verification procedure can sometimes be frustrating, but please be assured that it is a necessary step for us to maintain compliance with regulatory requirements and ensure the safety and security of all our players' accounts and transactions.
Regarding your concerns about the refusal of your bank statement due to the absence of a zip code, we apologize for any confusion or inconvenience this may have caused. Our verification team is tasked with ensuring that all documents submitted adhere to the required standards, and unfortunately, discrepancies such as missing information can result in the rejection of the document.
We appreciate your patience and understanding as we work to verify your account. Rest assured, we are committed to assisting you through this process and ensuring that your withdrawal is completed as soon as possible.
Should you require any further assistance or clarification regarding the verification requirements, please do not hesitate to contact our support team. We are here to help and strive to provide the best possible service to our valued players.
Thank you once again for your feedback on our bonus offerings and RTP balance. We are continuously striving to improve our services, and your input is invaluable to us.
Flera leverantörer, bra navigering, låg RTP, mycket hög Rollover Bonus, mycket långsamma uttag.,
Multiple providers, great navigation, low RTP, very high Rollover Bonus, very slow withdrawals.,
Vários provedores,ótima navegação,RTP baixo ,Bônus Rollover muito alto ,saques muito demorado.,
Många leverantörer, olika spelsläpp
Many providers, varied games releases
Muitos provedores ,Jogos variados lancamentos
För den som gillar snabba uttag rekommenderar jag det inte, uttag tar för lång tid och det slutar med att spelaren förlorar allt igen, vilket är vad Casinot älskar.
For those who like quick withdrawals, I don't recommend it, withdrawals take too long and the player ends up losing everything again, which is what the Casino loves.
Pra quem gosta de saques rápidos não recomendo ,muito demorado os saques ,o jogador acaba perdendo tudo de novo que é o que o Casino adora.
Casino tar lång tid att ta ut
Casino takes a long time to withdraw
Casino demorado para Saques
Mycket dålig spel-RTP, få spel betalar bonus.
Very bad game RTP, few games pay bonuses.
RTP de jogos muito ruim ,poucos jogos pagam bônus.
Zoome Casino
Kära spelare!
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback om vårt casino. Vi värdesätter verkligen din åsikt och vi är här för att ta itu med dina problem och ge lite klarhet angående våra villkor.
För det första förstår vi att snabba uttag är viktiga för våra spelare, och vi ber om ursäkt om du har upplevt förseningar i detta avseende. Vi vill försäkra dig om att vi strävar efter att behandla uttag så snabbt som möjligt, och enligt våra villkor sker uttagsbekräftelse av våra specialister inom 24 timmar. Observera att statusen "Framgång" på ditt konto betyder att transaktionen har bekräftats och överförts till din bank.
När det gäller spelets RTP är det viktigt att nämna att vårt casinos spel tillhandahålls av olika spelutvecklare. Procenten för retur till spelare (RTP) du nämnde bestäms av spelleverantörerna själva, och vi har ingen kontroll över dessa värden. Medan vissa spel kan ha lägre RTP, kan andra ha högre. Det är viktigt att notera att dessa procentsatser är utformade för att säkerställa en rättvis och slumpmässig spelupplevelse för alla spelare.
Vi uppskattar din feedback om olika spel och leverantörer. Vi strävar ständigt efter att erbjuda ett varierat utbud av spel för att tillgodose olika preferenser. Vi är dock medvetna om att inte alla spel kanske är lika givande, eftersom resultatet bestäms av slumpen.
Vi hoppas att du kommer att ge vårt casino en ny chans och att dina framtida upplevelser kommer att bli roligare. Om du har några specifika frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam via livechatt eller e-post.
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear Player!
Thank you for taking the time to share your feedback about our casino. We genuinely value your opinion, and we're here to address your concerns and provide some clarity regarding our terms and conditions.
Firstly, we understand that quick withdrawals are important to our players, and we apologize if you've experienced delays in this regard. We would like to assure you that we aim to process withdrawals as promptly as possible, and according to our terms and conditions, withdrawal confirmation by our specialists occurs within 24 hours. Please note that the "Success" status in your account means that the transaction has been confirmed and transferred to your bank.
Regarding the game RTP, it's essential to mention that our casino's games are provided by various game developers. The return-to-player (RTP) percentages you mentioned are determined by the game providers themselves, and we have no control over these values. While some games may have lower RTPs, others may have higher ones. It's important to note that these percentages are designed to ensure a fair and random gaming experience for all players.
We appreciate your feedback about the variety of games and providers. We continually strive to offer a diverse selection of games to cater to various preferences. However, we acknowledge that not all games may be equally rewarding, as outcomes are determined by chance.
We hope you'll give our casino another chance and that your future experiences will be more enjoyable. If you have any specific concerns or require further assistance, please don't hesitate to reach out to our customer support team via live chat or email.
Kasinot bluff. omöjligt att få gratissnurr. Det mesta av spelet suger, de har skitfunktioner som du får ungefär 1 varje snurr på $2000-3000. Det är en mardröm att få KYC gjort. den licensierar också på curacao (välkänd för att tillåta kasinobedrägerier).
Scam of casino. impossible to get free spins. Most of the game suck they have shit features that you get about 1 every $2000-3000 worth of spins. It is a nightmare to get the KYC done. it also license in curacao(well known for allowing casino scams).
layout
layout
Skitfunktioner
Shit features
Kan inte få gratissnurr
Cant get free spins
Återbetalningsgraden är superlåg
Payback Rate is super low
länge drar sig tillbaka
long as withdraws
Zoome Casino
Kära spelare!
Vi beklagar att spelresultatet inte motsvarade dina förväntningar på vårt casino. Det är viktigt att erkänna att licensierade kasinon inte har någon möjlighet att manipulera resultaten, det beror på din strategi när du spelar på slots. Alla spel som är tillgängliga på vår plattform fungerar med en certifierad slumptalsgenerator som tillhandahålls av varje spelutvecklare. Vi har inga möjligheter att påverka spelets resultat, eftersom all databehandling sker på utvecklarnas servrar. Var säker, dina vinster här bestäms enbart av din tur. Du kan också välja mindre volatilitetsspel där du skulle vinna mindre men oftare, eftersom spel med högre volatilitet skulle kräva att du spelar fler rundor för att få bonussnurr eller vinster. Du kan få mer information om volatilitet i allmänhet eller i specifika spel på öppna källor eller på leverantörens webbplats.
När det gäller dina problem när du fortsätter med ett verifieringsförfarande, så fungerar vårt casino under strikta licensregler, och spelarverifiering är ett obligatoriskt krav enligt dessa regler. Spelare behöver bara slutföra verifieringsprocessen en gång för att säkerställa en säker och sömlös spelupplevelse framåt. Vi förstår att din tid är värdefull. Du kan vara säker på att verifieringsprocessen är utformad för att vara effektiv och strömlinjeformad, så den tar inte upp en betydande del av din tid.
Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och ditt samarbete under verifieringsprocessen. Om du har problem med verifieringsprocessen, skriv din e-postadress till oss så att vi kan kontrollera hur vi kan hjälpa dig, eller bara kontakta oss i en livechatt eller via e-post.
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear Player!
We're sorry that the game outcome didn't meet your expectations at our casino. It's important to acknowledge that licensed casinos have no ability to manipulate the outcomes, it depends on your strategy while playing on slots. All the games available on our platform operate using a certified random number generator provided by each game developer. We have no means of influencing the game outcomes, as all data processing takes place on the developers' servers. Rest assured, your winnings here are solely determined by your luck. Also, you can choose less volatility games on which you would win less but more often, as higher volatility games would require you to play more rounds to receive bonus free spins or winnings. You might more information about volatility generally or in specific games on open sources or on the provider's website.
As for your issues while proceeding with a verification procedure, our casino operates under strict licensing regulations, and player verification is a mandatory requirement imposed by these regulations. Players only need to complete the verification process once to ensure a secure and seamless gaming experience moving forward. We understand your time is valuable. Rest assured that the verification process is designed to be efficient and streamlined, so it won't take up a significant amount of your time.
We genuinely appreciate your patience and cooperation during the verification process. In case, you're having issues with the verification process, please write us your email address so we can check how we can assist you, or just contact us in a live chat or via email.
Jag är förvånad över att något sådant här har ett sådant betyg! Casino Guru överraskar mig varje gång 2000 varv Book of Aztec 1300 rpm Sugar Rush 600 Fruktfest Sedan kom gratissnurr På en Euro Sugar Rush vinst 2,5 Euro Book of Aztec 15 euro Fruit Party nådde 7 euro, insats 0,60 cent
I'm surprised something like this has such a rating! Casino Guru surprises me every time 2000 revs Book of Aztec 1300 rpm Sugar Rush 600 Fruit Party Then came free spins On a Euro Sugar Rush profit 2.5 Euro Book of Aztec 15 euros Fruit Party made it to 7 euros, stake 0.60 cents
Ich bin überrascht,dass so was so eine Bewertung hat! Casino Guru überrascht mich jedes mal 2000 Umdrehungen Book of Aztec 1300 Umdrehungen Sugar Rush 600 Fruit Party Dann sind Freispiele gekommen Auf ein Euro Sugar Rush Gewinn 2.5 Euro Book of Aztec 15 Euro Fruit Party hat es auf 7 Euro geschafft, Einsatz 0.60 cent
Nej KYC, jag skickade alla dokument dit, 4 erkändes 1 är fortfarande under behandling och har varit det i 3 månader
No KYC, I sent all documents there, 4 were recognized 1 is still pending and has been for 3 months
Keine KYC,Habe alle Unterlagen dahin geschickt,4 wurden anerkannt 1 steht noch aus und das seit 3 monaten
Snurra spel, slut på omgången
Spin games, run out of round
Spiele spinnen ,laufen unrund
Inga free spins alls
No free spins at all
Keine Freispiele überhaupt
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi beklagar att spelresultatet inte blev så bra som du ville att det skulle vara. Observera att licensierade kasinon inte kan påverka resultaten, och vinsterna beror bara på att du går in i en slot i rätt ögonblick och lägger rätt insats - det är din tur. Det är ingen skillnad på exakt vilket casino du spelar, eftersom det licensierade kasinot bara är en plattform som omdirigerar en användare till en leverantörs servrar och RTP för ett specifikt spel är densamma. Med rätt taktik kan vinstchanserna vara högre, eftersom slots visar resultat på ett visst avstånd beroende på deras volatilitet. Vi rekommenderar dig att läsa om detta på internet eller kontakta gärna vår chatt så ger vi dig mer information. Även i vårt casino är vi öppna för att muntra upp en spelare i händelse av ett otursspel med vårt generösa bonussystem
När det gäller KYC-proceduren har vi naturligtvis också det, och uttag kan avslutas tills kontot är helt verifierat (denna information kan kontrolleras i våra användarvillkor). Den maximala tiden för verifiering är 24 timmar, men vi försöker kontrollera allt så snart som möjligt och i genomsnitt tar det bara några timmar. När kontrollen är över får varje användare ett meddelande via e-post. Om det finns några problem med verifieringen och du behöver mer information, vänligen kontakta vårt supportteam, så hjälper vi dig
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
We regret that the game result wasn't as good as you wished it to be. Please note that licensed casinos can't influence the results, and the winnings depend only on entering a slot at the right moment and placing the right bet - it's your luck. There's no difference in which exact casino you are playing, because the licensed casino is only a platform, which redirects a user to the servers of a provider, and the RTP of a specific game is the same. With the right tactic, chances of winning can be higher, because slots show results at a certain distance according to their volatility. We recommend you to read about this on the internet or feel free to contact our chat and we will give you more information. Also in our casino, we are open to cheering a player up in case of an unlucky game with our generous bonuses system
As for the KYC procedure, of course, we also have it, and withdrawals may be terminated until the account is fully verified (this information can be checked in our Terms and Conditions). The maximum time for verification is 24 hours, however, we are trying to check everything as soon as possible, and on average it takes just a few hours. After the check is over, every user gets a notification via email. If there are some issues with verification and you need more information, please, contact our support team, and we will help you
Bra casino där du äntligen vinner något. Åtminstone tills nu 😉. Jag kan definitivt rekommendera det, snabb insättning och snabb uttag. Verifieringen tog inte lång tid. Supporten talar tyska, allt som allt ett trevligt casino.
Great casino where you finally win something. At least until now 😉. I can definitely recommend it, fast deposit and fast withdrawal. Verification didn't take long. Support speaks German, all in all a nice casino.
Tolles Casino,wo man endlich auch Mal was gewinnt. Zumindest bis jetzt 😉.Ich kann es jedenfalls empfehlen, schnelle Einzahlung und auch schnelle Auszahlung.Verifizierung hat nicht lange gedauert.Support spricht Deutsch,alles in allem ein schönes Casino.
Snabb sida
Fast site
Schnelle Website
Snabb verifiering
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Snabb insättning
Fast deposit
Schnelle Einzahlung
Och det jag tycker är väldigt viktigt... Snabb utbetalning
And what I think is very important... Fast payout
Und was meiner Meinung nach ganz wichtig ist... Schnelle Auszahlung
Har inte hittat något än
Haven't found anything yet
Hab ich bis jetzt noch nichts gefunden
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi uppskattar din feedback om vår plattform och är glada att du fick det önskade resultatet här. Grattis till vinsten! Vi hoppas att du kommer fånga en tur med oss och få många fler positiva ögonblick på vårt casino! :)
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
We appreciate your feedback about our platform and are happy that you had the desired result here. Congratulations on winning! We hope you will catch a lucky streak with us and get a lot more positive moments at our casino! :)
Jag vann över 26k på Wonderland live game n sweet candy some slot. Sedan försökte jag ta ut 1500 de ville ha verifierar dokument tar q vecka massor av dokument jag skickade till slut accepterade de. När jag försökte ta ut 1400 guickly såg jag mitt saldo noll. De tog hela min balans. Hur fki gl kan få mina pengar. Vem räddar spelare från dessa blodsugare folk????? Någon behöver hjälp
I won over than 26k on Wonderland live game n sweet candy some slot. Then l tried Cash out 1500 they wanted verifies documents take q week lots documents l sended finally they accepted. When l tried withdrawal 1400 guickly l saw my balance zero. They took all my balance. How fki g l can get my money. Who save players from those blood suckers peoples????? Someone need help
Zoome Casino
Kära spelare,
Det är synd att du hamnat i en sådan situation. Från vår sida vill vi ge dig det mest uttömmande svaret om frågan för att undvika alla former av missförstånd.
När det gäller KYC-proceduren är vi ett licensierat kasino, därför måste vi be om vissa dokument för verifiering, så filer som inte uppfyller kraven kommer att avvisas. Vad bra, att du äntligen klarade proceduren! Tack för ditt tålamod!
Vad gäller saldot så är grejen att du spelade med bonuspengarna. Enligt våra regler och villkor är det maximala vinstbeloppet som erhålls via kontantbonusar utan insättning 225 NZD (denna information finns på fliken "Bonusvillkor", punkt 4.1), så saldot reducerades till detta belopp. Efter det spelade du pengarna och förlorade dem tyvärr.
Vi beklagar att det här problemet gav dig negativa känslor och vi hoppas verkligen att det inte är din sista stora vinst i vårt casino.
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
It's a pity that you faced such a situation. From our side, we want to give you the most comprehensive answer about the issue to avoid any kind of misunderstanding.
As for the KYC procedure, we are a licensed casino, therefore we must ask for certain documents for verification, so files, which don't meet the requirements will be rejected. That's great, that you finally passed the procedure! Thanks for your patience!
As for the balance, the thing is that you played with the bonus money. According to our Terms and Conditions, the maximum amount of winning obtained via any non-deposit cash bonuses is 225 NZD (this information can be found in the "Bonus Terms and Conditions" tab, point 4.1), so the balance was reduced to this sum. After that, you played the money and unfortunately lost it.
We are sorry that this issue gave you negative emotions and we truly hope, that it's not your last big winning in our casino.
SPELA INTE ZOOM! Det här kasinot är ett skämt, jag skickade in allt de ber om verifiering och de skulle inte verifiera mig om jag inte skickade mitt äktenskapsbevis till dem!!! Bara ett annat skräpcasino som försöker ta dina pengar. Varför skulle ZOOME acceptera min betalning om de verkligen försöker skydda oss skulle de inte acceptera betalningen som vilket välrenommerat kasino som helst?
DONT PLAY ZOOME! This casino is a joke, I submitted everything they ask for verification and they wouldn't verify me unless I sent them my MARRIAGE CERTIFICATE!!! Just another rubbish casino trying to take your money.Why would ZOOME accept my payment if they are really trying to protect us wouldn't they not accept the payment like any reputable casino?
Stort spelutbud
Huge game selection
Bra hemsida
Good web site
Oförskämd och ohjälpsam chatt
Rude and unhelpful chat
LÖJLIG verifiering
REDICULOUS verification
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi beklagar att du stötte på problem med vår plattform.
KYC-proceduren är en viktig sak och vi är skyldiga av licensinnehavarens regler att följa det, så det finns inget bedrägeri eller oärlig attityd från vår sida (information om vår licens finns på vår hemsida, i avsnittet "Om oss").
I det här specifika fallet bad vi att få klara KYC-förfarandet på grund av misstanke om att använda tredje parts betalningar, vilket är förbjudet enligt våra regler (detaljerna finns i våra villkor - "11. Insättning"). Ditt konto stängdes på grund av ett brott mot våra regler, och efter det inleddes återbetalningsprocessen. Summan av depositionen kommer att återbetalas till ägaren av betalkontot.
I framtiden ber vi dig vänligen att kontrollera villkoren för en plattform, var ska du spela för att undvika missförstånd
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
We are sorry that you faced difficulties with our platform.
KYC procedure is an important thing and we are obligated by the licensee rules to follow it, so there's no fraud or dishonest attitude from our side (information about our license can be found on our website, in the "About us" section).
In this specific case, we asked to pass the KYC procedure because of suspicion of using third-party payments, which is prohibited according to our rules (the details can be found in our Terms and Conditions - "11. Depositing"). Your account was closed due to a violation of our rules, and after that, the refund process was initiated. The sum of the deposit will be returned to the owner of the payment account.
In the future, we kindly ask you to check the terms and conditions of a platform, where are you going to play to avoid misunderstandings
Har precis registrerat dig här och överlag ganska bra onlinecasino. Anständiga bonusar och konsekventa veckovisa free spins/cash back. Omsättningskravet är något lägre än på andra platser. Har inte gjort några uttagsförsök men verkar vara snabba baserat på andra spelares recensioner. Den första insättningen jag gjorde här skickade jag eth till ett värde av 100 AUD på arbitrumkedjan på grund av att min plånbok missade, så jag fick inte den bästa starten.
Uppdatering, casino bestämde sig för att lägga min insättning på eth och vägra också att stänga spelarkontot efter flera förfrågningar.
Just signed up here and overall pretty good online casino. Decent bonuses and consistent weekly free spins/cash back. Wagering requirement is slightly less than other places. Haven't made any withdrawal attempts but seems to be fast based off other players reviews. The first deposit I made here I sent $100 AUD worth of eth on the arbitrum chain due to my wallet glitching out, so wasnt off to the best start.
Update, casino decided to pocket my deposit of eth and also refuse to close players account after multiple requests.
omedelbara insättningar
instant deposits
livechatt, kan erbjuda ytterligare bonus baserad på aktivitet
live chat, can offer additional bonus based off activity
Har väntat i en dag eller så att komma tillbaka från finansavdelningen för att se om de kan hämta 100 $ eth skickat till mitt kasinos eth plånbok på arbitrum kedja. Jag tvivlar på att jag kommer att höra, men hade varit bra om detta på något sätt kunde lösas/avslutas snabbt. Mycket frustrerande för min första insättning, men alla andra har gått bra sedan dess (kommer att uppdatera om det löser sig eftersom det kanske inte är negativ feedback)
Have been waiting for a day or so to here back from finance department to see if they are able to retrieve $100 worth of eth sent to my casinos eth wallet on arbitrum chain. I have doubts I will hear, but would have been good if this could somehow get solved/concluded quickly. Very frustrating for my first deposit, but all others have gone through fine since (will update if resolved as may not be negative feedback)
Några insättningskampanjer kunde inte läggas till, dubbelkolla innan du använder pengar.
A few deposit promos failed to add, double check before using funds.
Zoome Casino
Kära spelare,
Tack för att du delar dina tankar med oss!
Begäran om din insättning skickades till betalningsleverantören för vidare behandling och vi har redan fått svar. Leverantören fungerar inte med Arbitrum-nätverket och kan inte återställa det, så vi har aldrig tagit emot din betalning. Vi hoppas att det inte kommer att svika dig. Vi har fantastiska bonusar och VIP-system, så du kommer utan tvekan att hitta bra kompensation för dig själv :)
När det gäller begäran om att stänga kontot, enligt våra regler, kan du stänga ditt konto när som helst genom att skicka ett e-postmeddelande till supporten: support@zoome.casino (Villkor och villkor, "9. Användning av spelarkonto"). Du har haft kommunikation med din personliga VIP-chef och beslutat att behålla kontot. Vi är glada att du bestämt dig för att stanna hos oss, och hoppas att du kommer få många positiva känslor här!
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
Thanks for sharing your thoughts with us!
The request about your deposit was sent to the payment provider for further consideration, and we already received an answer. The provider doesn't work with the Arbitrum network and cannot restore it, so we never received your payment. We hope it will not let you down. We have superb bonuses and VIP systems, so, no doubt you will find great compensation for yourself :)
As for the request to close the account, according to our rules, you can close your account at any time by sending an email to support: support@zoome.casino (Terms and Conditions, "9. Use of Player Account"). You have had communication with your personal VIP manager and decided to keep the account. We are happy that you decided to stay with us, and hope you will get a lot of positive emotions here!
Jag tycker att Zoome Casino är riktigt bra. Webbplatsen är väldigt tydlig och lätt att använda. Det finns många olika spelleverantörer och även insättnings- och uttagsalternativ. Det finns också gott om bonuserbjudanden. Dessutom svarar supporten alltid väldigt snabbt och är väldigt vänlig 👍
I think Zoome Casino is really great. The website is very clear and easy to use. There are many different game providers and also deposit and withdrawal options. There are also plenty of bonus offers. In addition, the support always answers very quickly and is very friendly 👍
Ich finde das zoome Casino echt super. Die Website ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Es gibt viele verschiedene Spieleanbieter und auch ein- und Auszahlungsoptionen. Jede Menge Bonusangebote gibt es auch . Ausserdem ist antwortet der support immer sehr schnell und ist sehr freundlich 👍
Zoome Casino
Kära spelare,
Tack för att du delar dina tankar med oss, vi är verkligen glada att du gillade vår plattform! Vi blir bättre dag för dag, så vi är säkra på att du kommer att uppleva mycket mer positiva känslor här :)
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
Thanks for sharing your thoughts with us, we are really happy that you liked our platform! We are getting better day by day, so we are sure that you will experience a lot more positive emotions here :)
Kind regards, Your Zoome team
Anks5108
Oregistrerad användare
• 1 år sedan
Det irriterande med denna casinosajt är att de inte ber om din verifiering när du sätter in pengar på den, men när det är uttagstid på vinster kan du skicka dem så många identifikationer på dig själv men det räcker ändå inte för att verifiera dig men de kommer dock att ta det på insättningen, jag har aldrig samlat in match-up-insättningsregistrering vid första insättningen som vunnits på den men accepterades inte fortfarande inte verifierad
The annoying thing about this casino site is they don't ask for your verification when you deposit spend money on it but when it's withdrawal time on winnings you can send them so many identification on yourself but still won't be enough to verify you but they'll take it on deposit though,I never collected match up deposit sign up on first deposit won on it but wasn't accepted still not verified
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi beklagar att du stötte på svårigheter med verifieringsprocessen.
Enligt licensinnehavarens regler behöver du inte be om verifiering innan du gör en insättning. Detta skulle bara komplicera saker för kunder som vill spela. Den motsatta situationen med uttagsprocessen. För att säkerställa att pengarna kommer till kontoägaren och att en användare inte bryter mot några regler måste vi och alla andra kasinon be en kund att klara verifieringsprocessen. Det är också nödvändigt att tillhandahålla ett dokument med viss data synlig, eller i ett visst format. Denna information anges i våra regler och villkor (12. Uttagspolicy "Kasinot förbehåller sig rätten att kontrollera din identitet innan du behandlar utbetalningar och att hålla kvar eventuell återbetalning eller uttag under den tid som behövs för att kontrollera din identitet. Om du uppger falsk eller ofullständiga personuppgifter, kan uttaget nekas och spelarkontot avslutas, vilket du kommer att informeras om via e-post. ")
När det gäller en första insättningsbonus måste en användare uppfylla vissa villkor för att aktivera bonusen. De vanligaste missförstånden är den minimala summan av insättningen och att inte ange bonuskoden "FWB". Du kan kontrollera detaljerna på vår sida, i avsnittet Bonusvillkor.
Vi har ett spektakulärt supportteam, så vänligen kontakta oss så hjälper vi dig med verifieringsprocessen och kollar läget med en välkomstbonus.
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
We regret that you faced difficulties with the verification process.
According to the regulations of the licensee, there's no need to ask for verification before making a deposit. This would just complicate things for clients who want to play. The opposite situation with the withdrawal process. To ensure that the money comes to the account owner, and a user doesn't break any rules, we and any other casino must ask a client to pass the verification process. Also, it's required to provide a document with certain data visible, or in a certain format. This information is stated in our Terms and Conditions (12. Withdrawal policy "The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity. In case you provide false or incompleted Personal Data, the withdrawal can be refused and the Player Account terminated, of which you will be informed by email. ")
As for a first deposit bonus, a user must fulfill certain conditions to activate the bonus. The most common misunderstandings are the minimal sum of the deposit and not entering the bonus code "FWB". You can check the details on our site, in the Bonus Terms and Conditions section.
We have a spectacular support team, so please, contact us and we will help you with the verification process, and check the situation with a welcome bonus.
Super välkomsterbjudande med bra satsning Supporten är mycket vänlig och snabb Verifiering + utbetalning inom 25 minuter. Sajten går väldigt smidigt och snygg design av sidan.
Super welcome offer with good wager Support is very friendly and fast Verification + payout within 25 minutes. Site runs very smooth and nice design of the site.
Super Willkommensangebot mit Gutem wager Support ist sehr freundlich und schnell Verifizierung+auszahlung innerhalb 25minuten. Seite läuft sehr flüssig und schönes design der seite.
välkomsterbjudande
welcome offer
Willkommensangebot
Utbetalning på några minuter
Payout in minutes
Auszahlung in minuten
Verifiering på några minuter
Verification in minutes
Verifizierung in minuten
Sidan fungerar väldigt bra och smidigt
Page runs very well and fluidly
Seite läuft sehr gut und Flüssig
Vänlig personal
Friendly staff
Freundliche mitarbeiter
Zoome Casino
Kära spelare,
Tack för din feedback! Vi är oerhört stolta över att du gillade vår plattform! Visst, vi kommer att bli bättre och bättre, och vi hoppas att vi fortsätter att glädja dig med vår tjänst, som vi strävar efter att göra den bästa på marknaden :)
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
Thanks for your feedback! We are extremely proud that you liked our platform! Sure thing, we are going to be better and better, and we hope we will keep pleasing you with our service, which we strive to make the best on the market :)
Registrerade mig här och spelade spelet "Golden Dragon" håll och vinn... Jag fick bonus och en av kulorna var 180$ och när jag gick in i bonusen försvann den kulan magiskt,,, ändrades till 12$. så jag trodde att jag kanske inte såg bra, då jag fick en bonusrunda till denna gång var kulan 300$ och än upsss ändrades den till 18$. Var försiktig eftersom spel är helt riggade här Jag skulle aldrig spela här igen!
Just registered here and played the game "Golden Dragon" hold and win feature... I got bonus and one of the orb was 180$ and when entering the bonus that orb magically disappeared,,, changed to 12$. so I thought maybe I did not see well, than i got another bonus round this time the orb was 300$ and than upsss it changed to 18$. Be careful because games are totally rigged here I would never play again here!
Spel är okej
Games are ok
Spel är riggade
Games are rigged
Zoome Casino
Kära spelare,
Vänligen acceptera våra ursäkter för det besvär som spelprocessen kan orsaka dig.
Vi är ett fullt licensierat casino, som garanterar rättvist spel. Casinot är bara en plattform som ger en möjlighet för leverantörer att placera sina spel, så vi har inget inflytande på processen.
Men vi kan få en biljett för att analysera spelsessionerna och undersöka situationen för att kontrollera om omgångarna avslutades korrekt på deras sida. För att få detta att hända behöver vi att du samarbetar med oss och förser oss med följande information: - spelets fullständiga namn; - Exakt datum och tid när problemet inträffade; - din e-postadress. Kan du, vänligen, kontakta vårt supportteam och ge informationen ovan? Som ett alternativ kan du lämna de nödvändiga uppgifterna här, i din kommentar, så kontaktar vi dig via e-post. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig!
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
Please, accept our apologies for the inconvenience that the game process may cause you.
We are a fully licensed casino, which guarantee of fair game. The casino is just a platform that gives an opportunity for providers to place their games, so we have no influence on the process.
But we can raise a ticket to analyze the game sessions and investigate the situation to check whether rounds were finished correctly on their side. To make this happen, we need you to cooperate with us and provide us with the following information: - the full name of the game; - the exact date and time when the issue happened; - your email address. Could you, please, contact our support team and give the information above? As an alternative, you can leave the necessary details here, in your comment, and we will contact you via email. We will do our best to help you!
Kind regards, Your Zoome team
socke
Oregistrerad användare
• 1 år sedan
OBS FINGER VAKNA OM DU VILL PENGARNA !!!! MUT I SPELET SÄTTER DE MITT KONTO TILL 0 EFTER ICHBGUT HADDE VANN MEN FÖRST !!! TRANSAKTIONSSPELHISTORIA RADERAD OMEDELBART SÅ ATT DU INTE KAN BEVISA NÅGOT OM ANNONS AV ANLEDNING HADE ETT 2-KONTO SOM INTE ÄR RÄTT ALLS!!! Ändå VISAS DET PÅ POLISEN ELLER LÄMNAR DINA FINGAR ÄR VAKNA OCH INTE VAKNA DEN 1 MED NÅGOT GJORT MIN ANNONS KÖR INTE I DOMSTOLEN!!!
ATTENTION FINGER WAKE IF YOU WANT THE MONEY !!!! MUT IN THE GAME THEY SET MY ACCOUNT TO 0 AFTER ICHBGUT HAD WON BUT FIRST !!! TRANSACTION GAME HISTORY DELETED IMMEDIATELY SO THAT YOU CAN NOT PROVE ANYTHING ABOUT ADVERTISEMENT WITH THE REASON HAD A 2 ACCOUNT WHAT IS NOT RIGHT AT ALL !!!NEVERTHELESS IT SHOWS AT THE POLICE OR LEAVE YOUR FINGERS DA WAKE THIS IS NOT A JOKE AND NIN NOT THE 1 WITH THE SOMETHING DONE MY ADVERTISEMENT IS NOT RUNNING IN COURT !!!
ACHTUNG FINGER WECK WENN EUCH DAS GELD WAS BEDEUTET !!!!MUTTEN IM SPIEL SETZEN DIE MEIN KONTO AUF 0 NACHDEM ICHBGUT GEWONNEN HATTE ABER ERST !!!TRANSAKTION SPIELEVERLAUF SOFORT GELOSCHT DAMIT MAN UBER ANZEIGE NICHTS MEHR NACHWEISEN KANN MIT DER BEGRUNDUNG HATTE EIN 2 KONTO WAS GAR NICHT STIMMR !!!TROTZDEM ZEIGT ES BEI DER POLIZEI AN ODER LASDT DIE FINGER DA WECK DAS IST KEIN SCHERZ UND NIN NICHT DER 1 MIT DEM DIE SOETWAS GEMACHT HANEN MEINE ANZEIGE LAUFT NIS VOR GERICHT !!!
Finger väcka bedrägerierna först efter att man har vinster på sitt konto och radera allt från ditt spelarkonto omedelbart
Finger wake up the scams only after one has winnings on his account and delete everything from your player account immediately
Finger weck die betrugen erst nachdem einer gewinne fur sich auf seinen Konto hat und löschen alles sofort aus deinen Spieler Konto
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi beklagar att du ställdes inför en sådan situation på vår plattform.
Vi är ett licensierat kasino och enligt bestämmelserna måste vi behålla personuppgifter från spelare som lämnats in under registreringen och all information som skickats vidare under operativa perioden för ett spelarkonto i minst fem år från den senaste spelartransaktionen eller kontostängningen . Så det är tekniskt omöjligt att radera transaktioner eller vadshistorik från ett konto. De senaste 50 spelomgångarna är alltid synliga, och det kan kontrolleras i profilen, avsnittet "Spelhistorik".
Med största sannolikhet har du verkligen registrerat ett dubblettkonto, vilket är förbjudet enligt våra regler (Villkor och villkor, "Användning av spelarkonto").
Kan du, snälla, dela din e-postadress till oss? Vi kommer att kontrollera allt med säkerhet och ge dig den exakta informationen
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
We are sorry, that you faced such a situation on our platform.
We are a licensed casino and according to the regulations, we have to retain the personal data of players submitted during registration and any data passed on during the operative period of a Player Account for a minimum of five years from the last player transaction or account closure. So, it's technically impossible to delete transactions or bet history from an account. The last 50 game rounds always are visible, and it could be checked in the profile, the "Game History" section.
Most probably, you indeed registered a duplicate account, which is forbidden according to our rules (Terms and conditions, "Use of player account").
Could you, please, share with us your email address? We will check everything for sure, and give you the exact information
Kind regards, Your Zoome team
Flowfex
Oregistrerad användare
• 1 år sedan
Mycket bra casino! Jag vann 20 000 € och den första utbetalningen på 5 000 € var på mitt konto inom 24 timmar utan problem. Jag har dragit in 15k hittills utan problem.
Very good casino! I won €20,000 and the first payout of €5,000 was on my account within 24 hours without any problems. I've withdrawn 15k so far with no problems.
Sehr gutes Casino ! Habe 20000€ gewonnen die erste Auszahlung von 5000€ war ohne Probleme nach 24 Std auf meinem Konto. Ich habe bis jetzt 15k ausgezahlt und das ganze ohne Probleme.
Zoome Casino
Kära spelare,
Grattis till den fina vinsten!
Vi hoppas att du kommer att fortsätta vinna och njuta av våra snabba uttag också :)
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
Congratulations on the great win!
We hope you will keep winning and enjoy our fast withdrawals as well :)
Utmärkt service på zoome. Hade en VIP-manager som ringde mig och vi pratade i drygt 20 minuter. Han var extremt vänlig och svarade på alla mina frågor. Gav tips om spel och vi pratade om det fantastiska lojalitetsprogram som erbjuds. Jag gillar verkligen att spela på zoome och det håller snabbt på att bli en av mina bästa platser att spela. Stort urval av spel, ganska grötigt varje spel här. Mycket snabba uttag och snabb verifiering. Allt detta betyder mycket för nya spelare. Jag rekommenderar starkt Zoome av min erfarenhet och jag har också haft bra tur på slotsen!
Excellent service at zoome. Had a VIP Manger call me and we chatted for a good 20 min. He was extremely friendly and answered all my questions. Gave tips on games and we talked about the great loyalty program offered. I really enjoy playing at zoome and it's fast becoming one of my top places to gamble. Great selection of games, pretty mush every game here. Very fast withdrawals and quick verification. All this means a great deal to new players. I highly recommend Zoome from my experience and I've also had some decent luck on the slots!
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi är glada att höra att du tyckte om vår plattform :)
Vi oroar oss för varje kund och försöker alltid ge ett personligt tillvägagångssätt för att hålla våra kunder nöjda. Vår professionella personal är alltid glad att hjälpa dig, svara på alla frågor och stötta dig under hela din vistelse här.
Vi hoppas att du stannar hos oss och ser hur vi och vårt spelutbud växer :)
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
We are happy to hear that you enjoyed our platform :)
We worry about every customer and always try to provide a personalized approach to keep our clients satisfied. Our professional staff is always happy to help you, answer every question, and support you throughout your stay here.
We hope you will stay with us and watch how we and our games selection grow :)
De kommer inte att verifiera mitt uttag även om jag har försett dem med allt möjligt de i princip vill ha tillgång till din identitet till innan de kommer att verifiera den. Redigera. Ni behöver mitt bankkortsnummer som visar fullständigt namn och alla nummer, ett som detta är omöjligt att få eftersom mitt kort inte visar mitt namn. Ni kommer inte heller att tillåta någon annan metod och inget annat kasino behöver detta, eftersom jag spelar flera utan problem
They will not verify my withdrawal even though I have provided them with everything possible they basically want access to your identity to before they will verify it. Edit. You guys need my bank card number showing full name and all numbers, one this is impossible to get as my card doesnt show my name. You guys also wont allow any other method and no other casino need this, as I play several without issues
Ingenting alls
Nothing at all
Dålig kundservice
Bad customer service
Kan inte ta ut kontanter
Cant withdrawal cash
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi beklagar att du upplevde problem med verifieringsprocessen.
Enligt våra villkor måste varje användare verifiera kontot för att göra det möjligt att ta ut pengar på grund av antibedrägeripolicyn. Du kan se detta i avsnittet "Villkor och villkor", punkterna 9 och 10
Det skulle räcka med att ladda upp bevis på identitet, adress och betalning för att verifiera kontot. Det är inte komplicerat och tar inte mycket tid. Observera också att vi är ett fullständigt licensierat kasino, så dina data kommer att lagras säkert i enlighet med spelreglerna.
Kan du snälla beskriva lite mer om dina svårigheter med verifieringsprocessen? Vi vill hjälpa dig att klara det så snart som möjligt.
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
We are sorry that you experienced difficulties with the verification process.
According to our terms and conditions, every user needs to verify the account to make possibility to withdraw money due to the antifraud policy. You may see this in the "Terms and conditions" section, paragraphs 9 and 10
It would be enough to upload proof of identity, address, and payment to verify the account. It's not complicated and doesn't take a lot of time. Also, please, note that we are a fully licensed casino, so your data will be stored safely according to the laws of gambling regulations.
Could you, please, describe a little bit more about your difficulty with the verification process? We want to help you to pass it as soon as possible.
Mycket bra och användarvänligt casino, jag har redan gjort insättningar och betalat ut då och då. Det finns regelbundna bonuserbjudanden och supporten är mycket vänlig. Verifiering + utbetalning behandlas på en dag. Ett av mina favoritcasinon.
Very good and user-friendly casino, I have already made deposits and paid out from time to time. There are regular bonus offers and the support is very friendly. Verification + payout is processed in one day. One of my favorite casinos.
Sehr gutes und benutzerfreundliches Casino ich habe bereits öfter eingezahlt und auch ab und an ausgezahlt. Es gibt regelmäßig Bonusangebote und der Support ist sehr freundlich. Verifizierung + Auszahlung wird in einem Tag bearbeitet. Einer meiner Lieblingscasinos.
Snabb utbetalning
Fast payout
Schnelle Auszahlung
Snabb verifiering
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Användarvänlig design
User-friendly design
Benutzerfreudliches Design
Support alltid tillgänglig
Support always available
Support immer erreichbar
spelval
game selection
Spieleauswahl
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi är så glada att du tyckte om vårt casino :)
Vi hoppas att de bästa stunderna ser fram emot dig och att du kommer att få ännu mer positiva känslor här!
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
We are utterly glad that you enjoyed our casino :)
We hope that the best moments are looking forward to you and you will get even more positive emotions here!
Hallå! Jag registrerade mig igår och spelade med välkomstbonusen. Först och främst är casinot trevligt: Många spel, inga fördröjningar och de flesta spelen kan du spela med bonus. MEN: Jag förlorade den första bonusen (vann inget), så jag spelade freespins jag fick från välkomstbonusen. Jag vann 9€ och spelade med de bonuspengarna. Jag vann 300€, men jag visste att jag bara kan ta ut 150€ på grund av bonusvillkoren från freespins. Så jag trodde att jag kunde spela med de 300 € och eventuella vinster över jag kommer att få det. Jag frågade supporten om jag kan ta ut de pengarna och han sa "ja". Jag har spelat med de pengarna och jag fick över 1 000 € på mitt konto. Jag tog tillbaka det och de klippte det på 150€. Jag undrade varför supportern skrev till mig att det här är okej, men det var det inte (och det står inte på villkoren). Endast: Max. Ta ut 150€ när bonusen är omsatt, men jag vann dessa pengar efter att jag omsatt bonuspengarna. Efter det frågade jag i chatten igen om vi kunde göra någon affär, om jag kan få ens 50% av mina vinster, men nej, ingenting.. Jag har skärmdumpar av chatten med supportern om någon behöver det.
Hello! I registered yesterday and played with the welcome bonus. First of all, the casino is nice: Many games, no lags and most of the games you can play with bonus. BUT: I lost the first bonus (didn´t win anything), so i played the freespins i got from the welcome bonus. I won 9€ and played with that bonus money. I won 300€, but i knew i can only withdraw 150€ because of the bonus terms from the freespins. So i thougt, i could play with that 300€ and any winnings above i will get it. I asked the Support if i can withdraw that money and he said "yes". I have played with that money and i got over 1.000€ on my account. I withdrawed that and they cutted it on 150€. I was wondering why the supporter wrote me that this is okay, but it wasn´t (and it´s not standing on the terms). Only: Max. Withdraw 150€ when the bonus is wagered, but i won this money after i wagered the bonusmoney. After that i asked in the Chat again if we could make any deal, if i can get even 50% of my winnings, but no, nothing.. I have screenshots of the Chat with the supporter if anyone need it.
Det finns ett stort spelutbud
There is a large game selection
Webbplatsen är smidig
The Site is smooth
Många spel kan spelas med bonuspengar
Many games can be played with bonus money
Vinsterna efter att bonuspengarna omsatts kunde inte betalas ut
The winnings after the bonus money was wagered, could not be payed out
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi har granskat ditt ärende och undersökt händelsen. Först och främst vill vi be om ursäkt för situationen som inträffade tidigare och de negativa känslor du mötte.
Saken är att den maximala vinsten från välkomstpaketets gratissnurr är 150 EUR och denna regel har aldrig ändrats sedan vårt casino skapades. Vinster över denna summa kan inte tas ut. Du kan kontrollera denna information på sidan "Bonusvillkor", avsnittet "Välkomstbonusar". Vi ber verkligen om ursäkt för den desinformation som vår supportrepresentant gav dig i en chatt.
Vi skickade ett sms till dig via e-post med våra alternativ för hur man kan lösa missförståndet och återställa en bra relation.
Vi hoppas att du stannar hos oss och att bara positiva känslor letar efter dig i framtiden :)
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
We reviewed your case and investigated the incident. First of all, we want to apologize for the situation which happened earlier and the negative emotions you faced.
The thing is the maximum winning from the welcome package free spins is 150 EUR and this rule was never changed since the creation of our casino. Winnings above this sum can't be withdrawn. You may check this information on the "Bonus terms and conditions" page, section "Welcome bonuses". We truly apologize for the disinformation our support representative gave you in a chat.
We texted you via email with our options on how to smooth the misunderstanding and restore a good relationship.
We hope you will stay with us and only positive emotions are looking for you in the future :)
Jag trodde aldrig att jag faktiskt skulle hitta en bra casinosajt som erbjuder ett brett urval av toppkasinospel från välrenommerade casinospelsutvecklare. Jag gillar även Zoomes användarvänliga gränssnitt som gör det enkelt att hitta det du letar efter.
I never thought that I would actually find a good casino site that offers a wide selection of top casino games from reputable casino game developers. I also like Zoome's user-friendly interface that makes it easy to find what you're looking for.
Jeg hadde aldri trodd at jeg faktisk skulle finne en god casinoside som tilbyr et bredt utvalg av topp kasinospill fra anerkjente casinospillutviklere. Jeg liker også Zoome brukervennlige grensesnitt som gjør det enkelt å finne det du leter etter.
Zoome Casino
Kära spelare,
Vad roligt att höra att du gillade vår plattform :)
Vi växer ständigt och försöker alltid utöka vårt spelutbud, så vi är säkra på att många nya leverantörer kommer att läggas till en dag. Tack för att du spelar med oss!
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
It's great to hear that you liked our platform :)
We are constantly growing and always trying to extend our game range, so, we are sure, a lot of new providers will be added someday. Thanks for playing with us!
En stjärna är för mycket för detta "casino". Det finns ingen chans att vinna här, du kan bara klicka ner dina pengar på nolltid. Så om du vill bli av med dina pengar och älskar Deadspins så är du i goda händer där. Livechatten, särskilt Oskar, tror att han kan manipulera med ord och pressa dig att fortsätta spela. Jag har spelat onlinekasinon i flera år och jag vet hur det fungerar. Även de svaga motiveringarna här hur casinon svarar, men helt klart kommer sådana casinon knappast att erkänna det och ändå försöka prata om det. De bryr sig inte om att behålla kunder, de bryr sig bara om pengarna. Vinnande stamkunder nej, snabba pengar ja. Låt dig inte luras.
One star is too much for this "casino". There is no chance of winning here, you can just click your money down in no time. So if you want to get rid of your money and love Deadspins, you are in good hands there. The live chat especially Oskar thinks he can manipulate with words and push you to continue playing. I've been playing online casinos for years and I know how it works. Also the weak justifications here how the casinos answer, but clearly such casinos will hardly admit it and still try to talk it up. They don't care about keeping customers, they just care about the money. Winning regular customers no, fast money yes. Don't be fooled.
Ein Stern ist zu viel für dieses "Casino". Hier gibt es keine Chance auf einen Gewinn, man kann sein Geld nur in kürzester Zeit runter klicken. Also wer sein Geld loswerden möchte und Deadspins liebt der ist dort richtig gut aufgehoben. Der Live Chat besonders Oskar denkt er kann mit Worten manipulieren und einem zum weiter spielen drängen. Ich spiele schon jahrelang in Online Casinos und weiß wie es läuft. Auch die schwachen Rechtfertigungen hier wie die Casinos antworten, aber klar solche Casinos werden es kaum zugeben und versuchen es noch schön zu reden. Es wird nicht Wert darauf gelegt Kunden zu halten, sondern nur auf das Geld. Stammkunden zu gewinnen nein, schnelles Geld ja. Lasst euch nicht täuschen.
tyvärr finns det inget positivt att rapportera
unfortunately there is nothing positive to report
leider gibt es nichts positives zu berichten
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi beklagar verkligen din upplevelse i vårt kasino. I första hand är det synd att du hade negativa känslor om vår supportteamrepresentant.
Vi granskade din chatt med Oscar och vi är säkra på att han inte ville manipulera eller lura dig att spela, han ville bara göra din tid på vår plattform roligare. Vi ber om ursäkt för detta missförstånd.
När det gäller spelresultatet kan du som erfaren spelare veta att resultaten helt beror på taktiken att spela, hur man ser till ett specifikt spel och att man går in i ett spel i rätt ögonblick. Främst är det ingen skillnad i exakt vilket casino du spelar, eftersom det licensierade kasinot bara är en plattform som omdirigerar en användare till en leverantörs servrar. Men casinon ansvarar för att stödja och hjälpa spelare med bonusar eller råd.
Än en gång, vi beklagar att din upplevelse inte var tillräckligt bra och vi önskar dig evighet i framtiden!
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
We are genuinely sorry about your experience in our casino. Primarily, it's a pity that you had negative emotions about our support team representative.
We reviewed your chat with Oscar and we are sure that he didn't want to manipulate or trick you play, he just wanted to make your time on our platform more enjoyable. We apologize for this misunderstanding.
As for the game result, you as an experienced player may know that the results totally depend on the tactic of playing, the approach to a specific game, and entering a game at the right moment. Mainly, there's no difference in which exactly casino you are playing, because the licensed casino is only a platform, which redirects a user to the servers of a provider. But casinos are responsible for supporting and helping players with bonuses or advice.
Once again, we regret that your experience wasn't good enough and we wish you eternal in the future!
Zoome är vad jag hittade och äntligen hittade! Jag gillade allt från design till utbetalningar. Snygg, bekväm att använda, ingen fördröjning. Välkomstpaketet med bonusar är ganska bra!
Zoome is what I was finding and finally found! I liked it all from design to payouts. Good looking, comfortable to use, no lag. The welcome package of bonuses is pretty good!
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi är oerhört glada att du äntligen hittade oss!
Vi är säkra på att vi kommer att bli bättre för att ge våra kunder de bästa bonusarna på marknaden och den perfekta servicen :)
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
We are extremely happy that you finally found us!
We are sure, we will keep getting better to provide our customers with the best bonuses on the market and the perfect service :)
Jag rekommenderar inte någon att spela i detta casino är en enkel hög med skit och inte kasinot detsamma fungerar deras hjälp du skriver ett e-postmeddelande och noll svar och varje agent har en annan saga för dig
I do not recommend anyone to play in this casino is a simple pile of shit and not the casino the same works their help you write an email and zero response and each agent has a different fairy tale for you
det finns många spelleverantörer och därmed har vi många spel
there are many game providers and thus we have a lot of games
trevligt utseende på webbplatsen
pleasant appearance of the site
livechattagenter är ett stort missförstånd om och om igen upprepa samma historia som det redan är tråkigt att göra
live chat agents are some big misunderstanding over and over repeat the same story it's already boring to do
snabba betalningar är förmodligen deras sjuka huvuds uppfinning
quick payments are probably the invention of their sick head
cocant mejl
cocant email
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi beklagar verkligen din upplevelse här och svårigheterna med supportteamet. Vi försöker alltid förbättra vår service och åtgärda alla missförstånd för att ge bästa service.
Kan du, snälla, dela din e-postadress med oss? Vi vill lösa problemet så snart som möjligt och förhindra att samma saker händer i framtiden. Tack på förhand!
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
We are truly sorry about your experience here and the difficulties with the support team. We are always trying to improve our service and fix all misunderstandings to provide the best service.
Could you, please, share your email address with us? We want to solve the issue as soon as possible and prevent from happening the same things in the future. Thank you in advance!
Jag gillar Zoome Casino Det är snyggt konstruerat. Det finns många bra bonusar. Det är riktigt kul att spela där. Min rekommendation!
I like Zoome Casino It's nicely constructed. There are lots of good bonuses. It's really fun to play there. My recommendation!
Zoome Casino
Kära spelare,
Tack för din feedback, vi är glada att du gillade vår plattform!
Vi förbättrar oss hela tiden och strävar alltid efter att bli en bättre plats att bo på, så vi är säkra på att du kommer att ha många positiva känslor här i framtiden :)
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
Thanks for your feedback, we are happy you liked our platform!
We are constantly improving and always strive to become a better place to stay, so we are sure, you will have a lot of positive emotions here in the future :)
Ett av de bästa nya casinona - support, uttag och ett brett utbud av spel. Jag har spelat för andra månaden nu och jag ser att de har förbättrat bonusarna för Australien och andra GEOs. Zoome Casino passar mig helt!
One of the best new casinos - support, withdrawals, and a wide selection of games. I've been playing for the second month now and I see that they have improved the bonuses for Australia and other GEOs. Zoome Casino suits me completely!
Zoome Casino
Kära spelare,
Tack för din feedback!
Vi tror att det bara är början på vår resa och vi kommer ständigt att bli bättre och förbättra för att ge dig den bästa upplevelsen du någonsin haft! Vi hoppas att du kommer att stanna hos oss under hela resan :)
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
Thanks for your feedback!
We believe that it's just the start of our journey and we will be constantly getting better and improving to provide you with the best experience you ever had! We hope you will stay with us throughout this journey :)
detta pålitliga kasino och riktigt bra casino, snabb verifiering av konto och snabb utbetalning, supporten är vänlig och hjälper alltid spelaren. 👍👍👍👍👍
this trusted casino and realy good casino, quick verify account and fast cashout, supports are friendly and always help player. 👍👍👍👍👍
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att vår tjänst gjorde dig nöjd :)
Det råder ingen tvekan, du kommer att få många bra känslor här i framtiden också!
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
We truly appreciate your feedback and are glad that our service made you happy :)
There's no doubt, you will get a lot of good emotions here in the future too!
Jag är så lat med att beskriva alla detaljer, men jag måste skriva att de är jättebra! Även om de är relativt nya är jag säker på att Zoome Casino kommer att bli känt! Lycka till, killar!
I am so lazy to describe all the details, but I need to write that they are great! Although they are relatively new I am sure that Zoome Casino will become famous! Good luck to you, guys!
Zoome Casino
Kära spelare,
Tack för dina vänliga ord och för att du stannar hos oss!
Vi hoppas att vi aldrig kommer att svika dina förväntningar och kommer att fortsätta att ge dig den bästa servicen!
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
Thanks for your kind words and for staying with us!
We hope we will never let down your expectations and will keep providing you with the best service!
Grymt gratissnurr slutar ofta med 0,0 vinster och registreringen drar ut på tiden tills det inte går längre, håll dig tydligt borta från denna bluffbutik
Nu erbjöds jag en bonus i livechatten så att jag inte skriver något negativt, det säger allt, senare ville man inte veta något om bonusen
Förlåt gott folk men håll händerna borta, ju bättre Casinogurus betyg är, desto sämre är casinot faktiskt.
Mitt konto är raderat och alla löften här och de bra kommentarerna är rena bluffen, håll dig borta
Cruel, free spins often end in 0.0 wins and registration is dragged out to the point of no more, clearly steer clear of this scam shop
Now I was offered a bonus in the live chat so that I don't write anything negative, that says it all, later you didn't want to know anything about the bonus
Sorry folks but keep your hands off, the better Casinoguru's rating is, the worse the casino actually is.
My account has been deleted and all the promises here and the good comments are pure sham, stay away
Grausam, Freispiele gehen oft mit 0,0 gewinn aus und die Registrierung wird bis zum geht nicht mehr in die länge gezogen, ganz klar Hände weg von diesem betrügerladen
Jetzt wurde mir im Livechat ein Bonus geboten damit ich nichts negatives schreibe , das sagt doch alles aus, später wolte man von dem Bonus nichts mehr wissen
Sorry Leute aber lasst die Finger weg, je besser die Bewertung von Casinoguru ist umso schlechter ist das Casino tatsächlich.
Mein Konto wurde gelöscht, und die ganzen Versprechungen hier und die guten Kommentare sind reine Blenderei, Finger weg davon
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi är mycket ledsna att höra att du hade en negativ upplevelse när du spelade med oss.
Eftersom vi är ett licensierat casino är det inte möjligt att avgöra resultaten från Free Spins på vår sida. Spelet utförs helt på sidan av de licensierade leverantörerna.
När det gäller bonusen, som erbjöds dig av en CS-agent för att inte lämna en recension, beklagar vi verkligen denna situation, eftersom varje åsikt är värdefull och måste delas med människor. Kan du snälla ge oss din e-postadress så kollar vi hela situationen?
Vill du också vara så snäll att klargöra svårigheterna med registreringen?
Vi vill verkligen förbättra oss och din feedback är mycket viktig för det.
vänliga hälsningar Ditt Zoome-team
Dear player,
We are very sorry to hear that you had a negative experience playing with us.
As we are a licensed casino, it is not possible to decide the results from the Free Spins on our side. The gameplay is totally carried out on the side of the licensed providers.
As for the bonus, which was offered to you by a CS agent to not leave a review, we truly regret this situation, because, every opinion is valuable and must be shared with people. Could you please, give us your email address and we will check the whole situation?
Also, would you be so kind to clarify the difficulties with the registration, please?
We sincerely want to improve and your feedback is very important for that.
Bra och snabba utbetalningar och kundservice. Bra utbud av spel och olika valutor.
Great and fast payouts, and customer service. Good selection of games and different currencies.
Zoome Casino
Kära spelare,
Vi uppskattar verkligen din feedback och tack för att du spelar med oss!
Tänk på att vår kundsupport är online dygnet runt i chatten och vi är alltid redo att hjälpa till med eventuella problem.
Vänliga Hälsningar, Ditt Zoome-team
Dear player,
We really appreciate your feedback and thanks for playing with us!
Please keep in mind that our Customer Support is 24/7 online in the chat and we are always ready to help with any issues.
Kind regards, Your Zoome team
Förklaring av säkerhetsindexet
Förklaring av säkerhetsindexet för Zoome Casino
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindex-betyget för 0}. Säkerhetsindexet är det viktigaste mått vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten hos alla onlinecasinon i vår databas.
Säkerhetsindex:Högt8.5/10
Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar
Vi anser att casinots villkor är rättvisa
Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon
Inga klagomål från spelare eller en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål i förhållande till casinots storlek
Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex
Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam.
Läs mer om vår granskningsmetod
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Inskickat:
2022-02-10
Visa 19 klagomål till
Diskussion
Diskussion om Zoome Casino
Här kan du diskutera Zoome Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.
Få nyheter och nya bonusar utan insättningskrav från oss
Prenumerera på vårt skräddarsydda nyhetsbrev
Vi delar inte din e-postadress med någon tredje part
Välj vilka e-postmeddelanden du får från oss och avsluta prenumerationen när du vill.
Vi har skickat ett e-postmeddelande till dig
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Har du inte fått e-postmeddelandet?
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter
Inaktivera AdBlock
Vi har lagt märke till att du använder AdBlock. Vi visar inga annonser, men länkar till vissa casinon kanske inte fungerar med AdBlock på. Stäng av ditt AdBlock eller vitlista vår webbplats för att kunna besöka alla listade casinon.
Inaktivera AdBlock