OriginalspråkÖversättning
Varning angående detta casino.
Du kan permanent stänga ditt konto, men ändå återgå till spelet genom att göra en insättning via Trustly som en "ny" kund. På så sätt kan du kringgå avstängningarna. Även om du har begärt en permanent avstängning relaterad till spelberoende. När du försöker göra en GDPR-förfrågan från detta casino, dvs. för att hämta gamla konversationer, tillhandahåller de inte dem. De raderar dem antingen, eller sparar dem inte ens från första början. Med andra ord bryter de praktiskt taget mot reglerna. De tar inget ansvar för någonting och erkänner inga fel på webbplatsen. Enligt min egen erfarenhet är kundtjänsten mycket arrogant, och du får inga svar på några frågor. Svårt att tro att detta är ett estniskt licensierat casino. Jag har inte stött på ett casino där de ljuger för kunden. Dessutom blev jag blockerad så fort jag diskuterade saken. De ljuger rakt ut och säger att inga avstängningar har utfärdats.
Warning regarding this casino.
You can permanently close your account, but still return to play by making a deposit through Trustly as a "new" customer. This way you can bypass the bans. Even if you have requested a permanent ban related to gambling addiction. When you try to make a GDPR request from this casino, i.e. to get old conversations, they do not provide them. They either delete them, or do not even keep them in the first place. In other words, they practically violate the regulations. They take no responsibility for anything and do not admit any errors on the site. In my own experience, the customer service is very arrogant, and you do not get answers to any concerns. Hard to believe that this is an Estonian licensed casino. I have not come across a casino where they lie to the customer. In addition, I was blocked as soon as I discussed the matter. They are outright lying that no bans have been set.
Varoitus tähän kasinoon liittyen.
Voit sulkea tilisi pysyvästi, mutta silti palata uudelleen pelaamaan tekemällä trustlyn kautta talletuksen "uutena" asiakkaana. Eli pystyt tällä tavoin kiertämään estoja. Vaikka olisit pyytänyt peliriippuvuuteen liittyvää pysyvää estoa. Kun yrität tältä kasinolta tehdä gdpr pyyntöä, eli saada vaikka vanhoja keskusteluja, he eivät näitä toimita. He joko poistavat nämä, tai eivät edes alunperinkään näitä säilytä. Eli käytännössä rikkovat säädöksiä. He eivät ota mitään vastuuta mistään eivätkä myönnä mitään sivuston virheitä. Asiakaspalvelu on oman kokemukseni mukaan erittäin ylimielistä, etkä saa vastauksia mihinkään huolenaiheisiin. Vaikea uskoa, että tämä on Viron lisenssin kasino. En ole hetkeen törmännyt kasinoon missä asiakkaalle valehdellaan. Lisäksi minut estettiin heti, kun keskustelin asiasta. He suoranaisesti valehtelevat, että mitään estoja ei ole asetettu.